为切实做好2026年端午假期全市文旅行业安全生产工作，有效防范和遏制各类安全事故发生，全力保障人民群众和广大游客生命财产安全，市文旅局坚持早安排、严排查、重实效，通过压实责任、周密部署、督导检查、责令整改等方式，全力营造安全、有序、祥和的文旅市场环境。

高位推动，压紧压实安全责任。节前，市文旅局召开专题会议，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，传达落实省、市关于端午假期安全防范工作部署要求。结合《全市文旅行业安全生产治本攻坚三年行动》《全市文旅行业安全生产风险隐患大排查大起底专项行动》，制定印发《关于做好2026年端午假期全市文旅行业安全生产工作的通知》，紧盯重点场所、重点设施、重点活动进行全面安排部署，进一步明确行业监管责任、属地管理责任和企业主体责任，确保责任到人、措施到位。

紧盯重点，全面排查风险隐患。针对端午假期群众出游集中、汛期与暑期叠加的特点，节前由分管领导带队，成立专项检查组，围绕A级旅游景区、星级旅游饭店、文博场馆、体育场馆、旅行社、歌舞娱乐场所、互联网上网服务经营场所等重点企事业单位，采取“四不两直”方式深入各县（市、区）各单位开展为期一周的安全检查。本次检查共抽查各类文旅经营主体90余家次，检查采取实地踏勘、台账查阅、现场问询、资料核验相结合的方式，重点核查消防安全管理、游乐设施设备运维、应急预案编制修订、安全培训与应急演练、假日服务保障等关键环节，共发现问题五大类16条。针对排查出的隐患，检查组现场下达整改通知书，建立台账清单，明确整改时限，实行销号管理，坚决做到隐患不排除不放过、整改不到位不放过。

严格执法，规范文旅市场秩序。假日期间，崆峒山等核心景区客流大幅攀升，古镇市集、景区沿线经营商户数量激增，按照市委文旅工作座谈会议和全市旅游服务质量提升百日攻坚行动要求，市文旅局全面加强旅游市场监管，重点核验旅行社经营资质、合同签订、宣传推广等全流程经营行为，严厉打击虚假宣传、低价诱客、超范围经营、强制消费等违法行为；加大旅游包车安全管理，重点核查营运车辆资质、驾驶员从业证件、包车合同手续等，全面排查安全隐患。同时，全面检查歌舞娱乐场所、民谣酒吧等休闲业态，紧盯假期未成年人进出管控、经营时长限制等保护措施落实情况，严防违规接纳未成年人、超时营业等问题，实现文旅经营场所繁荣与安全并重。

强化应急，严格值班值守纪律。假日期间，市县两级文旅部门严格落实24小时专人值班和领导带班制度，确保通信联络畅通。密切关注雨情水情汛情，通过官方网站、新媒体平台及时发布出行提示、气象预警和客流信息，引导游客合理规划行程，确保一旦发生突发事件能够快速响应、科学处置。同时，进一步畅通投诉举报渠道，建立游客投诉“现场受理、快速核查、即时处置”闭环工作机制，高效化解各类文旅消费纠纷，持续净化假日旅游市场环境，切实维护广大游客和消费者的合法权益。

截至目前，全市文旅市场运行平稳，安全防范形势总体良好，未发生重大安全事故和负面舆情。

来源：市文旅局市场管理科

编辑：市文旅局信息统计科

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