小红书上一篇关于上海振鼎鸡 30 年老店闭店的帖子迅速刷屏,一众上海网友晒出家门口、公司附近的门店关停消息,田林路、石门二路、临汾路、武宁路、隆昌路等多家门店纷纷关门,评论区满是 “童年回忆没了” 的感慨。
作为主打白斩鸡的平民快餐品牌,振鼎鸡曾遍布上海滩,2020 年的闭店潮却让这座陪伴了无数人的烟火地标集体退场,有人称它是 “上海本土肯德基”,有人说它承载了整个学生时代的味道,究竟是什么让这个曾经的快餐巨头黯然离场?
对江浙沪以外的食客来说,白斩鸡只是一盘水煮鸡肉,但在上海人眼中,它是刻进骨子里的本命美味。上海人讲究食本味,一只上好的三黄鸡经三提三进冰水,皮脆肉嫩、汁水充盈,搭配姜末特调酱油,一口下去就是几十年不变的鲜香。这种对鲜嫩本味的执着,就是振鼎鸡早期的群众基础。
老上海的周末标配,往往是半只振鼎鸡白斩鸡、一碗鸡汁拌面配血汤,性价比拉满的同时,带着社区食堂的松弛感 —— 不用正襟危坐,睡衣拖鞋就能进店。这种市井烟火气,让振鼎鸡在 90 年代末到 21 世纪初火遍上海,成为市区烟火气的精神图腾。
但商场如战场,昨天的护城河可能就是明天的墓志铭。当振鼎鸡躺在功劳簿上吃老本时,餐饮赛道早已翻天覆地。同赛道的小金陵率先突围,从老牌美食街迁到核心商圈,推出布雷、桂花乳等跨界新品,搭配双语菜单和服务员,把门店打造成网红打卡地,精准拿捏年轻人的消费偏好。主打性价比的大王鸡、三黄鸡专营店则贴身肉搏,优化装修和服务,把消费体验拉满,分流了大量日常客流。
外部竞争只是表象,振鼎鸡的衰败核心在自身三大问题。翻看振鼎鸡关停门店名单,田林路、福州路、石门二路、临汾路等门店都扎根社区数十年。早年扎根社区是优势,如今却成了枷锁。上海城市更新提速,老社区动迁后客流锐减,但房东租金不降反升,部分门店月租甚至涨到 13 万,比核心商圈新店还贵。不少网友直言,不是经营不好,只是房租扛不住,再加总部战略收缩,只能忍痛闭店。
如今消费者出门吃饭,既要菜品出片又要体验在线,吃饭早已成为社交刚需。但振鼎鸡的门店还停留在 90 年代国营食堂风格:找位置靠自己,擦不干净的餐桌,喊阿姨才能点单,连扫码点单都没有,买单只能现金或手动输入单号。
更致命的是品控失控,快速扩张期间部分门店标准形同虚设,有的用冷冻鸡冒充鲜鸡,同一碗鸡粥差价达数元。几十年攒下的口碑,就在这些细节里一点点耗光。
老客正在流失:城市旧改让不少爷叔阿姨搬去浦东、松江等郊区,远道而来耗时太长,加之年纪渐长腿脚不便,再也没法慢悠悠逛到店里。而年轻人根本不买账:同样十块钱的餐品,他们宁愿选摆盘精致、能发朋友圈的网红快餐,也不会踏进装修老旧、菜单几十年不变的门店。
振鼎鸡的菜单从父辈吃到现在,从未针对年轻人调整口味,也没优化线上点单、外卖配送服务,只能眼睁睁看着老顾客渐行渐远,门店日渐冷清。
说到底,振鼎鸡的衰败是温水煮青蛙的慢性死亡。在该锐意进取时固步自封,在该拥抱新消费时傲慢固执,沉迷在过往的光环里,却忘了时代不会为情怀买单,更不会为固步自封者停留。哪怕曾经手握王炸,躺在功劳簿上吃老本,终究会被时代淘汰。