原创 日本火车便当卖到全球,为何中国高铁盒饭无人问津,贵只是一方面
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2026-05-28 19:05:29

刷到一条短视频,画面里是一份15元的鱼香肉丝盒饭,煎蛋、肉丝、青菜配米饭,色泽不算精致,但下面几万条点赞清一色都是"哪趟车有""怎么抢"。

有消费者称在高铁上买到了15元的鸡柳滑蛋饭,长沙市民朱女士也曾在长沙前往广州的高铁上,遇到乘务员在车厢出售15元盒饭。一份盒饭能让乘客发朋友圈打卡,本身就说明一个问题——动车餐桌上的"正常价格"已经离普通人多远。

平时坐高铁的人都熟悉那种纠结:手机点开12306订餐界面,三四十打底,带点肉立马奔六十,合上手机摸出包里的牛肉干和面包。乘客普遍反映,现在火车上15元的盒饭越来越少,通常只能买到四五十元的套餐。

同样是高速列车上的一盒饭,跨过东海到了日本,剧情完全反转——便当不仅成了车票之外最贵的"附加值",甚至开到了巴黎的车站里。这中间隔着的,远不止一个价钱。

微波炉里锁锅气,冷链盒饭难翻身

很多人骂高铁盒饭难吃,第一反应是抱怨厨子手艺。但真正的元凶,其实是车厢本身。

高铁动车普及之前,普速绿皮车上的盒饭售价一般为5元、10元,绿皮火车有一节车厢专门用作餐车,餐食基本都是厨师现场炒制,再由乘务员推着小推车在车厢内走动售卖,过了饭点后甚至还会降价销售。锅、灶、油烟机一应俱全,菜出锅就上桌,香味是骗不了人的。

到了高铁这边,事情起了变化。动车组列车虽然也有餐车,但是车上已经没有厨房,大部分动车也没有专供餐饮的桌椅,动车组餐车只配备了冷藏箱和微波炉,由高铁中央厨房制作好盒饭,通过冷链配送上车。一句话总结:高铁上没有厨师,只有加热工。

这套流程怎么跑?以华南为例,列车长会根据当日车次的乘客量及过往经验,提前向广铁下属餐食工厂报送盒饭需求量,这些盒饭生产完成后快速冷却,会通过冷链运输到管内的大型车站,车站再分配给途经的各个车次,售卖之前乘务员通过微波炉加热,最终到达乘客手中。

从厨房到嘴里,中间隔着冷藏柜、运输车、微波炉三道工序,肉再嫩也得变柴,菜再绿也得发蔫。

价格为什么压不下来?关键在"备货失灵"。航空公司能根据机票订单精准配餐,高铁不行——同一趟车次每天客流浮动很大,乘客愿不愿意买盒饭更是看心情。多备的部分卖不完只能销毁,损耗成本最终摊到正在售卖的那几款里。

在西南某条线路跑车的乘务员就有过类似吐槽。该乘务员表示,随着物价以及运输成本的上涨,15元的盒饭基本没有什么利润,现在点一个外卖也是十几、二十元,所以每趟车不会配太多15元的盒饭,配备较多的是三四十元价位的盒饭。

车厢的封闭属性又把刀往伤口上又捅了一下。不过,高铁上没有售卖方便面,铁路部门此前曾表示,不建议在高铁上食用方便面等气味较大的食物,但也并未明文禁止。这条建议其实也是没办法——空调系统循环封闭,重口味食物的气味会跟着车厢绕一整天。

可问题是,中餐最讲究的就是香气,川菜的麻、湘菜的辣、粤菜的鲜,离了那股烟火气都得打七折。能上车的菜恰恰是味道最寡淡的那一档,没人愿意买;想吃的菜又上不了车。死结就这么打上了。

一盒便当一城味,日式驿弁卖全球

把目光转到日本。同样是预制冷食,怎么就成了游客打卡项目?

驿便的家底确实老。日本最早的铁路便当于东京上野站至栃木县宇都宫站1885年7月16日全线通车后出现宇都宫车站,由白木屋旅馆出售,售价5钱,便当只有撒上芝麻的饭团和萝卜干、酸梅,用竹叶包裹。140年时间,足够把一只饭团养成一种文化。

但光靠时间堆不出今天的局面。真正让驿便活下来的,是被市场逼出来的"花活"。1964年第一条新干线东海道新干线的开通宣告了高速铁路时代的来临,当时的JR以危险为由禁止在站台销售铁路便当,这也成为铁路便当发展的分水岭。

新干线越造越多速度越来越快,2个半小时就能从东京到达大阪,似乎挨饿一会儿也能够忍受;车站建设愈发完备,稍具规模的车站必定有吃饭的地方;

倘若实在想在车上吃便当,去便利店买好便当再在车上吃也未尝不可,更重要的是,由于铁路便当保质期短,成本价水涨船高,便利店便当大多只需铁路便当一半的价格。

2014年,日本全国生产制造铁路便当的厂家数量已经从1963年的400多家跌落至105家。死了大半同行之后,活下来的几家被逼到一个共识:再做"填饱肚子"的生意没活路,必须做"非买不可"的体验。

于是花样来了。据不完全统计,日本的火车便当多达4500多种,便当的样式也从最初廉价的饭团逐渐发展为精致且搭配丰富的套餐,除了每年上市的新品,"季节限定"的便当也是一大特色。

仙台站卖牛舌便当,北海道森站卖乌贼饭,鸟取县卖"鬼太郎"造型便当,盛器用的是日本著名的有田烧陶器,吃完盒子能带回家当摆件。这种"一盒一城味"的玩法,让乘客愿意为新鲜感付溢价。

东京站把这门生意做到了极致。每日发出约3000班车次、乘客流量超过40万人,东京车站是多条铁道路线的起点,同时是日本全国新干线重要的列车始发站。

位在JR东日本车站内的"駅弁屋 祭",店内网罗了200种以上、各地知名及人气的铁路便当,更有着一天超过1万5000个的惊人销售量。一家店一天卖一万五,这数字在国内餐饮里都属于头部水平。

走出国门也是这两年的常规动作。究竟怎样才能延续有着130多年历史的铁路便当?日本人想到了进军海外市场,还有对日本铁路便当充满好奇心的外国游客,日式便当已经在海外具有一定知名度,把Ekiben变得和Bento一样有名是日本人现在努力的方向。

铁路便当生产厂家崎阳轩就准备了英语菜单,甚至还考虑推出清真铁路便当。从国内卷不动,就去国外开新战场,这套打法跟中国奶茶出海有异曲同工之处。

当然,日本驿便也不是没毛病。绝大多数是冷食,从口感上未必比国内热腾腾的盒饭强。但日本人聪明在哪?他们把"冷"做成了卖点——冷的食材便于保存当地的"原味",章鱼、河豚、和牛、寿司,本来就是冷着吃才地道。

再加上每个车站、每条线路都有限定款,把吃饭这件事变成了"集邮"。乘客买的不是一顿午饭,是一段旅程的纪念品。

平价新风入车厢,烟火渐归乘客笑

国内这边其实也没闲着。从这两年的动作看,方向是越来越清晰的。

最显眼的就是15元盒饭的回归。销售这款冷链餐的是上海华铁旅客服务有限公司,这是一家由中国铁路上海局集团有限公司全资控股的国企。

在2025年春运期间,就曾推出含16款冷链餐、3款热链餐的19款全新高铁餐食,涵盖地域特色与年轻群体偏好口味,还会按南北方饮食差异调配餐食。

从上海方向往长沙行驶的G1377、G817次列车有售该15元冷链餐,销量已超过了2000份。这意味着15元这个价位不再只是噱头,而是真的能买到。

热链餐和自助餐的出现,则在补"锅气"那块短板。国铁沈阳局推出的列车自助餐出圈,早餐25元,午晚餐35元,四荤四素随便吃,而且是东北大厨现炒。

为了更好满足旅客用餐需求,上海局集团公司依托6家自营主题餐厅和12家定制合作餐厅,以枢纽大站、分界口站为节点,构建了高铁动车热链餐供应网。

地方特色餐饮也在大规模铺开。中国铁路成都局将回锅肉套餐当作经典系列售卖;中老铁路上有竹筒饭、菠萝饭、老挝风味菜、木瓜鸡、傣味小排等品类;广州铁路管内列车提供荆楚双糕、西芹虾仁、广式盐焗鸡、台湾卤肉饭等餐食。

坐高铁吃地方菜,这恰恰是日本驿便走通的那条路——只不过中国版本更接地气,没有动辄三千日元的和牛便当,更多是几十块就能吃到的家常风味。

供应商之间也开始了"花式PK"。国铁广州局推出的高铁奶茶冰爽系列饮品,包含港式冻奶茶、茉莉水果茶等多种口味,日均销量超6000杯。在南昌、福州、厦门等地开往北京、上海、广州的15趟列车上,铁路部门根据季节因素,推出了冰激凌供旅客选择。

武汉铁路部门携手本土茶饮品牌吾饮良品,首次推出高铁奶茶品牌"吾饮汉行"。从单一盒饭到奶茶、轻食、冰淇淋全品类铺货,本质是承认乘客的需求早就不止"吃饱"两个字。

车站外卖体系的成熟也在分流。旅客也可以在高铁上通过12306App点外卖,售卖的店铺都是沿线车站内的餐饮店,餐食经由铁路工作人员配送上车。

以长沙南站为例,站内一共有11家店铺提供高铁外卖,一般需在列车到达该站前1小时下单,每单需8元的配送费。提前一小时下单,到站送上车——黄焖鸡、肉夹馍、煲仔饭,比传统盒饭选择多得多。

铁路网络的变化也是一个绕不开的背景。截至2025年底,全国铁路营业里程达到16.5万公里,其中高铁营业里程突破5万公里,中国已经建成了世界最大、技术最先进的高速铁路网。

2026年1月起,新一轮运行图实施后,全国铁路图定旅客列车达12130列,其中不少原来的Z、T、K字头普速列车,陆续升级为D字头动车组运行。

线路提速带来一个副作用——很多原来要坐一天的车次,现在几小时就到了,吃一顿正餐的必要性确实下降。但越是这样,"吃得好"反而越重要——既然就这一顿,凭什么不吃得舒心?

说到底,乘客从来不是不愿花钱,是不愿花冤枉钱。15元的盒饭被疯抢,60元的套餐被冷落,市场用脚投票投得清清楚楚。日本驿便走了140年才走到今天的局面,中国高铁餐饮才十几年,急不来,但方向不能错。

从央厨独大到多元供给,从冷链一统到热链回归,从全国统一到地方风味——这些变化不会一夜发生,但每一步都踩在乘客真实的需求上。下次坐高铁,打开餐盒的那一刻,要是能闻到一股久违的锅气,那这趟旅程就值了。

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