文|千千鹤
编辑|青橘罐头
前言
桂林阳朔米粉是当地特色美食,也是文旅小名片,近期却曝出恶劣宰客事件。
一名探店博主实地测试发现,阳朔渔家桂林米粉存在明显双标定价:同款二两锅烧米粉,本地人消费7元,外地游客下单高达13元,同质不同价。
店家被揭穿后拒不认错,态度嚣张,引发全网热议,不少网友爆料此类乱象普遍存在,并非个例......
博主实测实锤
网传阳朔部分景区米粉店看人定价、区别对待本地人和游客,为核实真假,餐饮测评博主带队前往涉事的渔家桂林米粉店实地暗访,全程拍摄记录。
团队分成两组测试,第一组人员使用本地口音点单,一份二两锅烧米粉报价7元,出餐正常,没有任何问题。
随后另一组人员用普通话点同款同量米粉,老板娘立刻报价13元,单次差价高达6元。
当两份米粉端上桌,大家仔细对比发现,两份并没有什么不同,几乎完全一样,而唯一的差别就是买的人不一样。
博主当场质疑不合理差价,老板起初谎称用料不同,面对两份一模一样的米粉和实拍镜头,根本无法自圆其说。
最后他只勉强退还差价,全程态度敷衍,没有半点歉意,视频发布后迅速走红,很多去过阳朔的游客纷纷留言,称自己也曾遭遇类似高价宰客,只是当时嫌麻烦没有深究。
据本地网友透露,景区周边的众多餐饮店多默认存在这般潜规则,它们凭借口音来区分客源,以此实施差异化对待,着实有失公平。
本地人是长期客源,价格实惠,游客大多是过路客,店家便随意抬价,同行商户彼此心照不宣,无人干预制止,久而久之,双标宰客成了当地常见乱象,外地游客频频吃亏。
老板狂言伤人心
六块钱的差价本身不算大事,多数游客不会刻意计较,真正激怒全网的是店家嚣张蛮横的态度。
事件发酵后,记者联系店主核实情况,本以为对方会认错整改,没想到店主毫无歉意,态度十分傲慢。
店主直接放话:“我卖东西,想怎么卖就怎么卖。本地人天天来吃,你们外地人能天天来吗?”
一句话彻底暴露了他的经营心态,把本地人当作稳定客源维护,把游客当成一次性消费对象,抱着能宰一笔是一笔的想法,完全不顾游客体验和当地文旅形象。
还有游客反馈,此前在店内被高价收费,找老板维权时,不仅没能追回钱款,还被店家直接拉黑。
简单的消费纠纷,因店主的傲慢蛮横彻底升级,全网网友纷纷呼吁监管部门严肃查处,整治这类无良经营行为。
律师对此明确解读,商家依靠口音区分定价,不属于合法自主经营范畴,已经构成价格欺诈,违反消费者权益保护法。
消费者享有公平交易的权利,口音绝不能成为商家宰客的理由,店家的言行已经涉嫌违法。
多店乱象被扒
随着这家米粉店双标事件曝光,大量网友分享自身旅游经历,大家才发现,口音宰客并不是个例,而是阳朔景区周边长期存在的普遍乱象。
多位游客表示,在周边多家米粉店都遇到过同类情况,同款米粉,本地和游客售价普遍相差4至6元。
乱象不止米粉行业,景区周边的小吃摊、土特产店同样存在严重的区别对待。
桂花糕、漓江鱼干等特产,本地人购买价格实惠,外地游客消费直接翻倍,部分商家还会对外地顾客缺斤短两,利用信息差肆意牟利。
本地网友坦言,这套潜规则已经流行多年。商家普遍认为本地客源稳定不能得罪,而游客流动性强,大多不会专程返程维权,顶多线上吐槽,不会对店铺造成实质影响,长期的侥幸心理,让不少商家愈发肆无忌惮。
网友纷纷呼吁监管部门不要只单点处罚涉事门店,要借此机会开展全域排查,彻底整治景区周边坐地起价、看人宰客的乱象,杜绝不良商家透支阳朔多年积累的文旅口碑,切实保障游客消费权益。
官方怒查顶格罚
在全网舆论持续发酵后,阳朔市场监管部门迅速响应、及时介入。
5月20日晚,官方通报,经核查,渔家桂林米粉店存在区别对待消费者、标价不规范等违规现象,现已正式立案调查,责令该门店停业整改,后续将依法顶格从严惩处。
针对案件细节,监管工作人员表示,目前案件还在核查办理中,具体处罚结果暂未公布,但会严格依法处置,绝不姑息。
同时当地相关部门表态,将正视此次暴露的问题,虚心接受全网监督,举一反三开展全域整改排查。
下一步将重点巡查景区周边餐饮、零售店铺,统一规范定价公示标准,严查阴阳价、隐性宰客、标价不全等违规行为,全力维护阳朔文旅口碑。
官方高效的处置方式获得网友一致认可,大家认为从严处罚才能形成震慑,杜绝宰客乱象泛滥。
目前涉事米粉店已停业整改并张贴通知,市场监管部门的全域排查工作也已全面铺开,逐店核查定价公示、经营规范情况,对所有违规商户一律从严处理,防止乱象反弹复发。
别让宰客毁风景
阳朔凭借绝美山水风光享誉全国,是广西标志性的文旅名片,地道的桂林米粉更是当地特色招牌。
本来应该依靠美丽景色来吸引顾客的,现在却出现这种乱象,简直让去往当地的游客失望,也阻断了接下来想要去游玩消费者的心。
看似不起眼的一碗米粉,只是6块钱的差价,可正是这份差价暴露出商家的不诚信,让人心生不快,连带着整个城市都不会有好口碑。
近年来爆火的淄博、哈尔滨,出圈核心并非顶尖的风景和食材,而是诚信经营的底线和善待游客的真诚。
真诚服务才能长久出圈、积累口碑,靠信息差收割过路游客,只会不断透支城市信誉,小本生意盈利无可厚非,但靠双标宰客、傲慢牟利,终究做不长久。
监管部门应落实常态化监管机制,摒弃“一阵风”式整改模式,追本溯源,从根源上杜绝宰客乱象,营造规范有序的市场环境。
此次事件为阳朔本地商户敲响了警钟,希望当地能彻底整治行业歪风,守住诚信经营底线。
让慕名而来的游客,既能欣赏秀美的山水风光,也能安心消费、舒心游玩,别让个别商家的无良操作,毁掉整座城市的文旅口碑。
对此大家怎么看?
参考信源:红星新闻
红星新闻-2026-05-21-米粉店同样米粉“本地人7元游客13元”?桂林阳朔公开回应:立案调查,顶格处罚
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