昨晚刷到莫氏鸡煲关门视频,我筷子一扔——去年排了俩小时队,吃完回家直接拉肚子。
三个月从日进十万到门可罗雀,顺德老板阿莫把“爆火”玩成了速通游戏:先砸钱请网红打卡,再一口气开十家分店,最后连厨房切配都是新手。
我上周回大良总店瞄了一眼,菜单还是那张,鸡却从走地鸡换成冷冻西装鸡,锅底油花稀得能照脸。隔壁桌大叔咬第一口就皱眉:唔系味。
更离谱的是,后厨小哥告诉我,高峰期一天要翻台二十轮,冰箱塞爆了,鸡肉解冻不完全就下锅,难怪我那次吃完连夜跑厕所。
阿莫不是没意识到问题,他试过加价换好货,可房租、人工、平台抽成三座大山压着,涨价五块就掉两百单,只能继续压成本,死循环。
我顺路去吃了对面二十年的“阿芬鸡煲”,十一点半才开门,门口已经坐满阿伯阿婆。老板娘说:我就六张台,每天三十只鸡,卖完收工,懒得搞外卖。
她没投过一分钱推广,手机连抖音都没装,靠的是老客人带新客人,吃完顺手把砂锅边缘的焦刮走——那口锅巴才是灵魂。
阿莫输在哪?他把流量当存款,以为粉丝会复利,结果流量是债,利息是口碑,晚还一天就翻倍。
现在他背了三百多万债,门店倒闭,短视频账号停更,最后一条评论是:老板,退我会员卡。
餐饮老炮跟我说过一句大白话:网红是烟花,好看但易冷;复购是炉火,小却长明。
想靠一顿饭爆红,可以;想靠同一顿饭吃十年,先得让那口锅,每天都比昨天干净一点。