最近刷到不少 AI 品牌免费请喝奶茶的活动,点单系统瘫痪、骑手忙到脚不沾地的场面,和几年前外卖大战的盛况一模一样。
不管是互联网大厂还是初创公司,拉新引流的古法配方好像从来没变过:烧钱补贴换流量。但热闹过后,我们发现餐饮市场已经悄悄变了 —— 从奶茶到汉堡,涨价的信号越来越明显。
烧钱一时爽,烧完卸载可能还会凉。不管是外卖补贴、电商引流还是如今的 AI 拉新,本质都是用低价换用户,巨量补贴只是制造了离谱低价的假象,但掩盖了真实的市场变化。就像之前 AI 下乡拉新,货车开到菜市场门口扯横幅、喇叭吆喝,下载就送红包,土味里藏着老套的逻辑。靠补贴堆起来的用户,大多是冲着低价来的,补贴一停,留存率马上跳水。
曾经靠 9.9 元咖啡、免费奶茶打下来的市场,现在正悄悄回调价格。2 月开始,库迪停掉全场 9.9 元不限量活动,只保留 3 到 7 款产品做特价专区,其余产品售价调到 11.9 元到 16.9 元。
瑞幸去年四季度也将大部分产品实际到手价回调到 12 元到 15 元,只剩少量引流款维持 9.9 元。打开小程序会发现,连美式拿铁都标着 “9.9 元”,但点进去发现大杯 9.9 元、超大杯 12.9 元,玩起了文字游戏。
餐饮涨价不是个例。肯德基外送产品平均涨价 0.8 元,堂食套餐价格没动,这是 2024 年 12 月以来的第二次涨价。
麦当劳从 2023 年到现在先后涨价 4 次,去年底巨无霸、随心配套餐涨了 0.5 元到 1 元。连平价的汉堡王主食也涨了价,18 元的蒜香鸡肉培根芝士烤饭涨到 19 元,牛肝菌鸡肉芝士烤饭涨到 20 元。
更让人吐槽的是,涨价的同时分量也在缩水。不少汉堡打开盒子,看起来比无线鼠标大不了多少,饿的时候三口就吃完了。
贵了可以,小了可以,又小又贵不可以。有人说这是曼德拉效应,说大家记错了汉堡的尺寸,但八零后还没老到连分量都记不清的地步。嫌分量小可以去塔斯汀、华莱士,但这也侧面说明,低价竞争的时代已经开始变味。
这一轮餐饮涨价,其实和两个信号对应得上。
第一个是外卖补贴退坡。2025 年二三季度,三大外卖平台补贴累计 744 亿,到 10 到 11 月补贴开始集中退坡。去年夏天外卖大战时,众包骑手一天能跑 20 多单,月入两万多,但 10 月之后单量骤减。
肯德基去年三季度外卖销售额增长 33%,占总销售额的 51%,但瑞幸同期配送费用高达 28.9 亿,同比增长 211.4%,配送费用占比从 9.1% 升至 18.9%,最终经营利润率降到 11.6%。
第二个信号是 CPI 数据。国家统计局的在外餐饮 CPI 包括餐馆、饮品店、外卖、小吃店四类,11 月 CPI 同比上涨 0.7%,扣除食品能源的核心 CPI 涨 1.2%,在外餐饮项目涨 1.2%。
2 月 CPI 同比 0.8%,在外餐饮涨 0.9%。外卖占在外餐饮的权重不高,所以体感和数据有差距,但涨价的节奏和补贴退坡完全对上了。
很多人不理解,现在物价还不够高吗?其实恶性通胀和深度通缩是两个极端,过低的物价环境下,实际债务成本上升,降准降息的作用会越来越小。烧钱补贴挤垮同行,再涨价收割用户,这种模式是不可持续的。
从 2020 年年初喜茶告别 30 元时代,到 2023 年库迪 9.9 元咖啡席卷市场,再到 2025 年外卖大战的零元购,奶茶咖啡的价格战打了四年。这四年里,品牌们不是在赚钱,而是在培育新一代成瘾消费习惯。
太平洋证券的数据显示,2016 年中国人均年咖啡消费量仅 6 杯,2024 年已经攀升到 22 杯。一代人有一代人的成瘾消费品,从烟酒到奶茶咖啡,这是时代的变化,但低价补贴的模式,已经走到了头。
新茶饮赛道的兴衰更能说明问题。截至 2026 年 1 月,奶茶饮品赛道品牌超 4000 个,门店近 40 万家,近一年新开门店 9.18 万家,但净增长为负,一年内减少 3.5 万家门店。
烧钱扩张、降价亏损、关店收缩,这是行业的三步曲。靠标准化供应链下沉市场,是商业效率的胜利,但万店同质化、租金上涨、供应链内卷,很快就会反噬回来。低价扭曲的商业模式是侥幸的,也是危险且不可持续的。
现在依然能买到 9.9 元的奶茶,但大多是引流款,堂食和外卖的价格已经悄悄涨了。团购、直播间特价券还在,但这只是平台和品牌的短期博弈。
餐饮行业的低价套路已经玩了太久,是时候回归理性了。比起靠补贴换流量,真正的商业逻辑,应该是用产品和服务留住用户,而不是靠一时的低价收割一波就走。
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