这个“五一”假期,上海南京东路步行街迎来了一位“国民级网红”。承载几代人童年记忆的大白兔,在上海开出了首家奶茶旗舰店。
国民品牌大白兔开出首家奶茶店,在网上收获了大批流量。不过,超高热度之下,橙柿互动记者搜索发现,前去打卡的消费者评价明显两级。比如,门店的大众点评上,有排队超1小时的游客品尝后给出了好评,“感觉像喝了液体版大白兔奶糖,是儿时吃大白兔的味道。”
不过,也有不少年轻消费者发帖吐槽,觉得门店出品的奶茶口感稳定性不足,即便选择了微糖,奶茶还是甜到“怀疑人生”。除此之外,还有消费者吐槽品牌定制纸袋承重性较差,装入两杯饮品就极易破损,饮品很容易撒漏。
王老吉也开过奶茶店,国民品牌为什么盯上现制茶饮?
事实上,这并不是国民品牌大白兔第一次试水开奶茶店。早在2019年,大白兔就在上海LuOne凯德晶萃广场开设大白兔奶茶快闪店。开业当天,单日最高销售超2000杯奶茶。
不过,大白兔奶茶店的快闪店只限时营业了2个月。时隔七年再次开店,大白兔官方表示,奶茶店的饮品配方这次做了一些升级,糖度也进行了划分。
据《2026 新茶饮行业白皮书》数据,2025年现制茶饮市场规模达3600亿元。和大白兔一样,不少看中这个庞大消费市场的国货品牌,也纷纷跨界开起了奶茶店。
比如,早在2019年,原来只在线下店卖凉茶的1828王老吉就转换赛道,不仅将标语换成了“草本新茶”,还卖起了奶茶;同年,娃哈哈在广东广州开设了首家直营茶饮店,推出了具有品牌特色的AD钙奶、乳酸爽歪歪、芝士营养快线三大爆款,吸引了不少情怀党打卡尝鲜。
自带国民认知度的国货品牌,为何始终做不好奶茶生意?相较于成熟新茶饮品牌,它们的短板在哪里?
在杨宇看来,国货老品牌做不好茶饮生意,核心并非产品口味单一,而是底层心态与赛道认知的错位。多数老字号跨界茶饮,本质是“营销试水”而非“战略深耕”,初衷是借助茶饮热度收割情怀流量、刷新品牌曝光,而非深耕茶饮实体生意。消费者大多抱着猎奇、打卡的心态消费,短期热度爆棚,但新鲜劲过后,复购率持续走低。
与此同时,老字号大多深耕快消、食品制造领域,缺乏线下实体门店的长期运营经验,没有搭建专属的茶饮运营、研发团队,热度褪去、流量下滑后,项目便会逐步收缩退场。
更深层的差距,来自新茶饮赛道的核心壁垒——供应链与规模化竞争。“头部品牌的竞争本质是供应链的比拼。”蜜雪冰城、古茗等成熟品牌,依托数万家门店的规模优势,自建原料基地、包装工厂、冷链物流体系,通过规模化采购、标准化生产大幅压缩边际成本,同时组建上百人的专业研发团队,每月高频上新、迭代营销活动,紧跟季节原料、年轻消费趋势更新产品。