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“20元消费也要让顾客吃得体面有尊严!”
这种话搁几年前听着可能离谱,现在却成了热搜。
大米先生创始人李红对“穷鬼套餐”的公开怒斥,掀起了一场腔调与现实的鏖战。
但别急着下判断,这背后其实正是中国新消费格局变化的缩影,一个正在从“吃得便宜”走向“吃得值”的时代,跟一众“老面包们”的腹背受敌。
说回那个最具代表性的角色,桃李面包,2024年净利润5.22亿元,同比下滑9.05%,交出了上市以来的最差成绩单。
怎么回事?卖了近30年的“早餐第一股”,居然也顶不住了?早八人的“穷鬼套餐”,为什么卖不动了?
这事儿只能怪时代变了,桃李没跟上。
桃李的成功模式很清晰,用工业化流水线生产短保包装面包,快速占领商超货架和早餐刚需场景,再配合几十万个销售网点,建起中国最大面包帝国。
这招20年前管用,10年前还吃香,但到了2024年,消费者胃口早就变了。
核心痛点在哪?产品老了。
你现在走进超市,那些成堆堆的桃李吐司、豆沙包、小餐包,说实话,十年前啥样,现在还啥样。2024年它整年的研发投入不到2300万元,仅占营收的0.38%,还同比下滑了31.84%。
一个年营收超60亿的品牌,就这点投入,拿啥跟人家现烤、新鲜、网红产品拼吸引力?年轻人可油盐不进了。
现在的白领宁可排队买15块钱一个的“脏脏包”、贝果,也不愿意买你五块钱一袋的短保,那不是他们太有钱,是他们开始更注重健康感、仪式感和体验感。
这一点,桃李自己都明白。在年报里承认,“现制现烤的兴起,对短保构成了不小冲击”。
可它的应对动作,雷声大雨点小。推出点“嘿嘿嘿面包”“零防腐新品”,结果呢?新品营收占比不足5%,而吐槽发霉、异物、包装粗糙的黑猫投诉高达550条。
你让谁买账?
但更致命的,是它跑错了方向,南下。
桃李2015年豪言南下进攻,在华南建了产能高达6.9万吨的烘焙中心,可现实却啪啪打脸,南方人照样吃面包,但他们不吃桃李。
华南市场早被嘉顿、曼可顿、南顺等地方品牌霸占,你拿一套东北的硬包装、高甜重油口味去攻打轻食健康市场,完全是策略错配。
结果呢?上海、浙江、河南三地子公司亏损超千万,华南经销商仅33个,不到东北的1/8。
网友一句“南方小土豆的胃装不下东北老面包”,道出了所有认知错位。
而“10块吃一肚面粉”的芥末刺,还没完。
桃李商业模式的下半身渠道,也开始崩。
它85%以上的收入依赖传统商超,可是今天的大润发、永辉早已不再是以前那个亲人了。
这些连锁超市早就自己搞起了自营烘焙区,边上还夹着康东来的“网红大饼”,光明的“现烤牛奶芙”,你让桃李怎么打?
而且咱得问一句,事到如今,还不懂线上跑马圈地?人家鲍师傅一天直播卖几十万,桃李的线上收入不到总营收的1.4%,这简直不能叫“掉队”,这叫“没上车”。
不过问题不止在外部。
很多投资人最抓狂的是,桃李老板家自己先跑了。
从2020年到2024年,吴氏家族通过分红拿走了16个亿,与此同时,公司市值从巅峰的450亿跌到不到95亿。市值蒸发快300亿,没看见老板抄底,倒是看见他在套现。
你跟我们这些“手里还有点桃李股票”的人说,咱是家族企业情怀牌?谁信?
连带的,还有经销商开始离心。返点压、利润薄、动销难,桃李压根分不到啥蛋糕。而达利园、盼盼都开始做短保,桃李还想着吃老本,不被打死才怪。
最讽刺的是,它引以为傲的30万零售终端,开始在消费者心里“无意义”了。
“走进超市就看见,但从来没买过”,这是今天年轻人对桃李的最大评价。熟悉,但不感兴趣,这才叫真正的危机。
按理说,问题摆这么明白了,转型就是唯一出路。
桃李也意识到了,尝试推新品、上电商、讲“零添加”“无防腐”。甚至丢出个高大上的口号,“以90后、00后消费需求为核心”。
听上去很美?不如问问现实答不答应。
先说供应端,佛山、上海两大新工厂在建中,但华南产能利用率只有60%,利息支出还涨了将近27%。投了钱,不赚钱,还吃掉利润,再加个消费降级的大背景,这叫喝糖水压惊。
再说核心价值,早期的桃李卖的是“量大便宜”,现在想卖“体面健康”。可你渠道属性、产品基因、用户认知,全都不是为年轻人定制的。
说难听点,你再怎么低头,也没法当成现烤店。
这就像一个穿着塑料雨衣的老大哥,一边扯开嗓子喊“我也懂潮牌”,一边继续在烘焙区堆防腐蛋糕。难不难受,自己心里没点数?
桃李是时代造出来的奇迹,也正在被新时代丢下。打败它的,不只是同行,是越来越挑剔、越来越聪明的中国消费者。
曾经只要“吃得饱”,现在得“吃得好”,还得“吃得值”、“吃得对”,这才是“穷鬼套餐”真正的逻辑。
穷于价格,富于选择。今天的打工人,可以吃9.9元的套餐,但要求它不廉价、不忽悠、不标准化复制。我愿意为性价比低头,但不能为敷衍买单。
所以有人说,“体面”这词不是谁专属的权利,它来自商家是否尊重你兜里那20块的价值感。
桃李没卖不动,它只是没有抓住新需求。换句话讲,不是年轻人不吃早餐了,而是他们不想再吃“昨天的早餐”。