重庆火锅店阴阳菜单后续:事后老板不承认不退款,导游司机是帮凶
创始人
2026-01-30 20:03:23

前言

近日,重庆一家土鸡火锅店竟上演“看人下菜碟”的戏码,外地游客喝半只土鸡汤要 116 元,本地人点同款菜 86 元,差价30元就因为口音不一样。

被发现后,店家还百般狡辩,并将责任推向导游和出租车司机,这到底是店家胆大包天,还是背后藏着更复杂的猫腻?

阴阳菜单套路被扒得明明白白

1 月 29 日,美食博主李队长接到一位女士吐槽,说重庆有家土鸡火锅店不对劲,本地人去吃一个价,外地人去就涨价,全看“口音”下菜碟。

小李对此也没有冲进去质问,而是特意找了几个朋友,分成两桌坐进店里。

一拨人操着地道的重庆话,点单时还跟服务员唠了句 “今天豌豆尖嫩不嫩”;另一拨人故意说普通话,问菜价时放慢语速,假装第一次来重庆。

两桌点的菜差不多,半只原味土鸡汤、一份捞汁小海鲜、高山豌豆尖,还有纸皮烧卖,外加每位 3 块钱的餐费。

据小李观察店家是精准识别 宰客对象,店员会先听顾客说话的口音,只要一听是外地口音,或者看是出租车、大巴车拉来的游客,再或者是导游带过来的,立马递上高价菜单;

而遇到本地口音的顾客,就会换成价格便宜的另一台平板点菜,光有两桌的对比还不够,小李又拉住刚吃完饭出门的几桌客人,想看看他们的小票。

结果不看不知道,好几张小票上都没写 “大厅 A”“大厅 B” 的座位号,只笼统标了 “大厅”。

有个外地游客说:“我刚才问服务员为啥没座位号,他说‘系统就这样’,现在看来,说不定是怕我们拿着小票对比价格!”

更让小李起疑的是,当天三辆旅游大巴停在店门口,导游带着几十位游客浩浩荡荡走进来。

小李悄悄跟上去听,导游还跟游客说这家是重庆老字号,土鸡汤特别鲜,本地人都爱来,可等游客们坐下,服务员递过去的,全是之前给外地口音顾客的那种高价纸质菜单。

核心菜差价 30 元

在两拨人都上完菜后,小李拿着两桌的消费明细找店家对质,问为啥半只原味土鸡汤差价能到 30 元?

店家收银员先是皱着眉说,可能是电脑没更新,价格标错了,可小李马上反问,为啥本地口音那桌的电脑就更新了?

收银员被问住,又换了个说法,说86 元是会员价,他们办了会员所以便宜,这时候重庆口音的客人就上前解释根本没有办过会员。

小李又拿出高山豌豆尖的价格对比,收银员这下没话说了,支支吾吾半天,最后来了句可能是服务员记错价了。

为了确认不是自己看错,小李还找了店里其他客人核对,有位重庆本地大姐说,上周来吃半只鸡就是 86 元,从来没听过 116 元的价。

还有个游客委屈地说:“我昨天跟朋友来,点了同样的鸡,收了 116 元,当时还以为重庆物价就这样,现在才知道是被坑了!”

明眼人都能看出来,店家所谓的 “电脑没更新”“会员价”“服务员记错”,全是搪塞的借口。他们心里门儿清,哪些人该卖高价,哪些人该给低价,全凭口音判断。

导游、大巴车藏利益链

在对质价格时,小李把两拨人的菜单拍在柜台上,直接问店家老板,可老板双手一摊,语气强硬,就一套菜单,还把责任甩到顾客身上,说是他们自己看错了。

但小李早就留了心眼,在两拨人点菜时,他特意观察了服务员的动作,给重庆口音客人递的是旧款 iPad,点开后里面的菜品价格都是本地价。

给外地口音客人和导游带来的游客,递的全是打印好的纸质菜单,上面的价格比 iPad 里高了不少。

小李把拍到的证据摆出来,老板这下没话说了,只能转移话题,可这话又跟之前 “电脑没更新”的说法矛盾,彻底暴露了谎言。

见店家仍在狡辩,小李只好报警处理,在等待警察到现场的时间,小李在店门口蹲守时发现,除了旅游大巴,还有不少出租车会把客人往这儿带。

有个出租车司机跟店家服务员打招呼时说,今天带了三个客人来,记得把提成算一下,虽然没说具体提多少,但明眼人都能猜到,这是店家和出租车、导游勾结,专门拉外地游客来 “宰”。

小李还了解到,有些导游在带团时,会故意绕开其他火锅店,专门推荐这家,就是因为能从消费里拿分成。

一边是店家靠口音看人下菜碟,一边是导游、出租车司机帮忙拉客赚提成,这条专门坑外地游客的利益链,简直把 “宰客” 写在了明面上。

警察到场后,店老板才匆匆现身,而面对警方,老板仍是拒绝认错,反而大吼指责小李污蔑,甚至放狠话威胁,要整治小李,让他走不出重庆。

事发后小李将此事发到了网上,视频曝光后,网友纷纷谴责该火锅店的行为,认为其坐地起价、区别对待,砸重庆旅游的招牌。

不少有过类似经历的外地游客留言吐槽,分享自己在旅游时遭遇“阴阳菜单”“宰客”的经历,进一步推动话题发酵。

1月30日,重庆市沙坪坝区市场监督管理局很快发布了通报,通报里明确说:经核查,这家饭店使用 “阴阳菜单”,存在标价不一致的行为,情况属实。

目前立案调查已经终结,官方已经责令饭店停业整顿,同时要求店家给之前被多收钱的消费者退还费用。

通报还强调,对损害消费者权益的行为 “零容忍”,会持续加大市场监管力度,坚决查处这种扰乱市场秩序的违法行为。

结语

重庆这家“阴阳菜单”火锅店被查,看似是一起简单的宰客事件,实则戳中了很多外地游客的痛点,出门旅游,最怕的就是这种藏在暗处的“区别对待”。

店家靠口音定价,导游、出租车靠拉客赚提成,坑的是游客的钱,砸的却是一座城市的口碑。

不管是火锅店还是其他商家,想靠耍小聪明坑人,终究会被查处,作为游客遇到这种事时应该勇敢站出来,用法律武器保护自己。

你旅游时遇到过宰客情况吗?欢迎在评论区分享你的经历和看法!

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