近日，有游客在社交平台发布视频称，在四川成都大邑县西岭雪山风景名胜区购买240元套票登顶后，却发现山顶核心玩雪区均被护栏围挡，需额外付费才能进入。相关视频引发网络热议，1月20日， 西岭雪山景区在官方微博发布致歉声明，称视频中网友提及的240元票价包含“景区门票+交通索道（往返）+景区摆渡车（往返）”，并承诺日后在雪况不佳时，会及时将收费的戏雪场地开放为免费场地，全力保障游客游玩需求，并在景区各关键节点增设标识牌，增派工作人员值守，主动指引免费戏雪区域的位置。

此前，一名来自四川的游客在其视频号上发布视频，游客手持240元一张的门票，对着景区内层层围栏介绍：“但凡有点雪的地方，全部被拦起来单独收费！”据该游客讲述，景区不同雪地区域需重复缴费，花费240元购买含往返索道的景区套票后，发现积雪厚实、适宜游玩的核心雪区还需额外支付50元至88元不等的费用才能进入，而免费区域仅覆盖薄雪与碎石，无法满足玩雪需求。

该视频一经发出，迅速引发网友共鸣，不少游客吐槽相似遭遇，质疑景区将240元门票变相变为“上山资格证”。有游客表示，以前来的时候该区域并无围栏，可自由进入游玩，如今新增的大量围栏将核心玩雪区域分割包围，仅留下无雪的区域供门票持有者免费参观。游客直指收费不合理，质疑雪地是否被承包给个人经营。

图源于网络

就在收费争议发酵之际，一个贵州IP的“四川旅游景区直通车”仍在发布西岭雪山景区的推广视频引流，称西岭雪山景区一个月内对“13周岁至18周岁游客可免滑雪场景区门票”。1月20日，西岭雪山景区工作人员回应澎湃新闻时表示，网上博主发了视频吐槽之后，景区进行了整改，关闭、撤掉了一些项目，还开放了一些区域给小朋友免费玩雪。

针对游客质疑的“核心雪区围挡收费”问题，工作人员解释，围挡区域实为景区娱乐项目区。近期自然降雪稀缺，景区需依靠人工造雪保障游玩体验，而造雪设备购置、维护及娱乐设施运营均产生成本，且人造雪受高温影响易快速融化，需持续投入维护。接到游客反馈后，景区已迅速启动整改，在当下雪况不佳时，关闭原收费项目“雪地香蕉船”，将该区域改造为免费玩雪区，供游客自行玩雪，但区域内不提供额外的娱乐项目。

公开信息显示，西岭雪山是国家4A级旅游景区，景区总面积达483平方公里，开设了高山滑雪、雪地摩托等10余项冰雪游乐项目。

来源：新京报、澎湃新闻

（编辑：晓慧）