谁能想到,曾经让年轻人甘愿暴晒7小时排队的 茶饮界“顶流”,如今竟主动按下门店扩张的暂停键!
过去一年, 喜茶优化调整680家门店,从4610家的规模峰值稳步回落至3930家。
草根起家之路
要读懂今天的喜茶,得先回到故事开始的地方。
聂云宸19岁那年,他在江门开了一家手机配件铺,恰逢电商崛起、实体店生存艰难的档口。
他没有跟风降价促销,反而靠免费给客人刷机装软件的增值服务,硬是盘活了这家濒临倒闭的小店,攒下了创业的第一桶金—— 20万元。
2012年,这笔“刷机钱”被投进了江门九中街一个二十平米的小铺子,当时的招牌还是“皇茶”。
那时候的茶饮市场,满大街都是粉末冲兑的 廉价饮品,几元一杯的定价让品质无从谈起。
聂云宸偏偏反其道而行,坚持用真茶、鲜奶和新鲜水果做原料,成本比同行高出一大截。
这个决定在当年的市场环境里,简直是拿着钱试水,但也正是这份“不计成本”的坚持,让他在红海里杀出了一条差异化的血路。
顾客抱怨果肉太少,他直接下令把果肉填到杯子的三分之二;为了调出更顺口的芝士奶盖,团队反复调试配方,光样品就喝了上千杯。
这种 死磕产品的态度,确实换来了消费者的认可,也为后来的品牌溢价埋下了种子。
由于“皇茶”的商标无法注册,市面上的山寨店如雨后春笋般冒出来,品牌资产被疯狂稀释。
2016年, 聂云宸咬牙花70万买下“喜茶”商标,这笔在当时堪称天价的投入,不只是改个名字那么简单——它给品牌资产上了一道“安全锁”,也为后来资本的涌入铺平了道路。
直营神话
拿到“喜茶”这个独家招牌后,资本的闸门彻底被打开。
2017年,喜茶杀入上海,首店开业当天就创下了排队7小时的纪录。
当年轻人举着喜茶的杯子拍照打卡,发朋友圈炫耀“我喝到了”的时候,这杯二三十元的芝士奶盖,就不再只是饮品,而是 潮流和身份的象征。
这套玩法,和当年的Supreme、AJ联名款如出一辙,核心都是用 “限量”和“排他”制造消费焦虑。
而聂云宸在这波扩张中,坚守了一条铁律: 全直营,绝不加盟。
2021年,喜茶完成新一轮融资, 投后估值达到600亿,聂云宸的身家也随之暴涨到40多亿,门店数从163家狂飙到近九百家。
彼时的喜茶,站在了新茶饮行业的金字塔尖,资本追捧、消费者买单,似乎只要保持高冷人设,就能一直顺风顺水。
但市场从来不会允许一家品牌独大,尤其当你的护城河只有“逼格”和“稀缺性”的时候。
开放加盟的无奈
转折发生在2022年,新茶饮赛道的风向彻底变了。
蜜雪冰城靠着几元一杯的柠檬水,把门店开到了两万家,下沉市场的消费潜力被彻底激活。
霸王茶姬等新势力也带着 “原叶鲜奶茶”的差异化定位,疯狂跑马圈地。
看着竞争对手用加盟模式攻城略地,坚守直营的喜茶明显感觉到了压力,当年年底,聂云宸松口了,喜茶正式宣布开放加盟。
闸门一开,数据确实好看,短时间内门店数就像吹气球一样膨胀到4610家,营收账面上一片飘红。
但光鲜的数字背后, 是品牌资产的隐忧。
加盟商要赚钱,就会想方设法压缩成本;品牌要扩张,就不得不放松部分管控。
很快,消费者开始吐槽:喜茶的味道变了,果肉少了,服务也没以前贴心了。
一些加盟商也开始抱怨,高昂的加盟费和原材料成本,让门店一年半亏损几十万。
其实,加盟模式本身没有对错,关键在于是否有完善的支撑体系。
当年肯德基、麦当劳进入中国,也是先直营后加盟,但它们有标准化的供应链和管理体系做后盾。
而喜茶的核心竞争力,是 “新鲜感”和“高级感”,这两样东西恰恰是最难复制、最容易被稀释的。
告别规模内卷,回归一杯茶的初心
面对失控的风险,聂云宸再次做出了反常规的决定。
就在全行业都在喊着“冲刺万店”的时候, 2025年初,喜茶突然宣布全面停止加盟申请。
从2024年10月到2025年10月,喜茶用一年时间完成了680家门店的优化调整,门店总数回落至3930家。
关店意味着装修成本的沉没,意味着违约金的支出,意味着现金流的短期压力,但聂云宸很清楚: 如果继续为了规模牺牲品牌溢价,喜茶可能连翻盘的机会都没有。
与其在低价红海里和下沉品牌肉搏,不如退守中高端赛道,保住那批愿意为品质买单的核心用户。
关闭低效门店,优化供应链,升级产品配方,把精力从“开店数量”转移到“用户满意度”上——这一步退,是为了将来更好地进。
新茶饮告别野蛮生长,进入精耕细作时代
现在的市场格局,已经泾渭分明。要么像蜜雪冰城那样,把供应链成本控制到极致,靠性价比占领下沉市场。
要么像霸王茶姬那样,找到“原叶鲜奶茶”的差异化定位,靠产品力站稳脚跟。
而夹在中间的初代网红们,处境最为尴尬—— 供应链拼不过下沉巨头,品牌新鲜感又拼不过后来者。
这种局面,在商业史上并不罕见。
当年的 凡客诚品,从巅峰时期30亿美元估值,到后来陷入库存危机、资金链断裂,核心问题就是盲目扩张、忽视产品品质。
消费品牌的护城河,从来不是门店数量,而是用户心智里的“不可替代性”。
结语
喜茶这一年砍掉的680家门店,不是终局,而是新茶饮行业洗牌的序幕。
规模可以复制,配方可以模仿,但用户对一杯好茶的记忆,很难被替代。
喜茶的未来,不取决于门店有多少,而取决于它能不能找回当年那杯芝士奶盖的初心。
参考资料
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