下午四点,外卖提示音叮咚响个不停,后厨炖锅咕嘟咕嘟冒着热气。她快步走进走出,手机还夹在肩头,正低声回复孩子班主任的语音。
这一幕,发生在汆悦麻辣烫加盟店的日常里。而就在一年前,这位被熟客叫做“王姐”的老板娘,还坐在写字楼的格子间里,为下个月的KPI和孩子的家长会时间冲突而焦虑到失眠。
“那时候觉得,人生就像被设定好的程序。”王姐后来回忆说,每天在通勤、开会、赶方案和操心孩子之间连轴转,身体和情绪都亮起了红灯。直到某个加班的夜晚,她路过一家还亮着灯的小店,点了一碗麻辣烫。热汤下肚的瞬间,一个念头突然冒出来:“为什么我不能开一家这样的店?”
很多人都想过开店,但真迈出那一步的少。王姐考察了三个月,最终加盟了汆悦麻辣烫。
“看中它实在。”她掰着手指说,“不用大厨,料包都是标准化配好的,学几天就能上手。这对我这种做饭水平仅限于煮熟的人来说,太关键了。”
选址时,总部的老师跟着她跑了半个月。“他们不光看人流量,还看外卖覆盖范围、周边住户画像,甚至隔壁店铺的业态。”最后定下的位置不在繁华商圈,而是一个大型社区和两栋办公楼的交界处,房租省下一大截。老师当时说:“做社区和上班族的熟客生意,稳当。”现在看,这话说对了。
开业前,王姐慌得整夜睡不着。“以前是交PPT,现在是真金白银投进去,万一没人来怎么办?”但真开了张,总部派的带店老师往店里一站,她的心就定了一半。从怎么招呼客人、怎么安排出餐顺序,到外卖平台怎么设置满减活动,老师手把手教。“头一个月,我就跟着学,像个小学生。”
生意并非一帆风顺。开业火爆期过后,有阵子生意明显淡了。王姐急得嘴上起泡,夜里翻来覆去琢磨是不是口味不行。她硬着头皮给运营督导打电话,对方第二天就来了,没批评也没空谈,而是蹲在店里看了整整一天。
“问题出在出餐速度上,中午高峰期压单了,客人等不及就走了。”督导帮她重新调了备餐流程,还建议增加了几款适合单人食的外卖套餐。调整之后,效率上来了,口碑也慢慢回去了。
“现在想想,最难的不是技术,是心态转变。”王姐如今说起这些很平静,“从打工的到操心的,什么事都得自己扛。但好处是,时间碎是碎,可自己能拼接。孩子学校有事,我能马上关门去;父母不舒服,白天也能去照看。赚的每一分钱都实在,心里踏实。”
如今,她的店成了附近白领的“食堂”,也是主妇们不想做饭时的“解忧驿站”。她计划着,等这套模式彻底吃透了,明年在隔壁区再开一家。
王姐的故事,没有什么惊天逆转,却藏着当下很多人渴望的东西:一种能自己掌控节奏的生活可能性。
它可能源于对格子间疲惫的逃离,对平衡家庭与自我的渴求,或者仅仅是想凭双手创造一份踏实收入的愿望。而当这种愿望,遇见一个模式清晰、扶持到位的项目时,改变便悄然发生。
这不仅仅是一门关于麻辣烫的生意,更像是一种关于生活主动权的选择。你是否,也在等待这样一个改变的契机?
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