“王婆说媒”现场 长春动植物公园的“雪饼猴” 罗家英在宋城景区扮演唐僧

在这股文旅热潮中，老牌景区将NPC视为焕发新生的灵丹妙药，新兴景区则把它当作战胜同行的营销利器

今年，如果游客在各大景区的人流中穿梭，很可能会产生一种时空错乱感。前一秒还在现代都市的喧嚣里，下一秒就可能与“微服私访”的“皇帝”撞个满怀。

多位老戏骨也走入景区，罗家英、郑国霖等知名演员都在各地景区被“偶遇”。他们或黄袍加身给游客“封官加爵”；或化身仙风道骨的“天界上神”，与游客切磋“武艺”。

近几年，NPC（非玩家角色）无疑是最具关注度的文旅热点。从开封万岁山的“王婆”，到长春动植物公园的“雪饼猴”，再到如今成群“下凡”的明星演员，NPC正以前所未有的速度，成为景区的流量密码。

多名演员在景区“再就业”

10月18日，35岁演员史元庭现身上海景区，以NPC的身份与游客互动，次日又前往杭州宋城，化身侠客NPC，这一系列举动迅速引发广泛关注。

据报道，今年已有多名演员在景区“再就业”，70岁的寇振海抢了依萍的饭碗，在歌舞厅又唱又跳；56岁的翁虹身着红裙再现猫妖形象；63岁的马景涛大热天穿着厚厚的戏服，中暑晕倒后，还得回来，接着奏乐接着舞；79岁的罗家英在景区，用标志性的光头造型和袈裟装扮重现了《大话西游》经典角色；而作为目前最活跃的“景区艺人”，演员郑国霖这几个月过足了“帝王瘾”，玩得比游客还开心。

这些充满创意的“跨时空跨领域对话”，让景区秀演变成了大型沉浸式回忆杀现场，让游客得以近距离与“童年偶像”和文化名人互动。有网友疑惑，这些曾光芒四射的演员，为何“屈就”当NPC在景区“打卡上班”？细究之下，这绝非简单的“屈就”，而是一场游客、明星与景区多方共赢的创新实践。

在不少专家眼中，各大景区争抢NPC，本质上是在争夺一种能够持续制造内容、引发情感共鸣并能在线上传播裂变的核心资源。一个成功的NPC，不仅能为景区带来直接的客流和收入，更能成为景区独特文化的一部分，沉淀为品牌资产。

景区招募NPC给游客提供情绪价值

今年国庆中秋假期，位于湖北省黄石市阳新县的百洞峡旅游区火了。该景区招聘了20多位溶洞“妖精”，与游客以多种方式互动，最高日薪达千元。此前，该景区招聘 “妖精”的启事，就吸引了广泛关注。招聘信息显示，对“妖精”一职无学历要求，日薪500~1000元，任职要求是需接受无证修炼，并备注“野生优先”。

百洞峡旅游区营销总监韩雨峰介绍，该景区营业已有两年，拥有近百种溶洞奇观，非常适合与仙侠场景结合。今年以来，为了改变传统观光体验，每逢节假日都会招募真人NPC，主打仙侠 IP，与游客进行互动。“传统的自然景观吸引力在减弱，从传统的旅游观光转型为沉浸互动的旅游形式，这种基于‘人’的互动能够打破以往固有的模式。”

当游客的需求从“看山看水”转向“入戏体验”，景区的竞争也随之发生了转移。位于河北的白石山景区，今年国庆中秋假期推出“王婆奉‘桦’说媒”主题互动。“在白石山，演出的地方海拔一千多米，风景非常好，是别样的体验。”扮演“王婆”的赵梅说。她今年63岁，自从爆火后，全国各大景区的邀请纷至沓来，每到节假日就会异常忙碌。

在不少业内人士眼中，“王婆说媒”之所以能成为现象级IP，正是因为它为年轻人提供了一个真实、有趣的线下社交平台，满足了游客在游览之外的情感需求。这种由NPC创造的独特体验，成了游客心中比景点本身更深刻的记忆点。

近年来，景区硬件的同质化趋势日益明显，山川河流、亭台楼阁难以在短时间内做出颠覆性的改变。在这种背景下，“软件”——内容和体验，成为决定景区吸引力的核心要素。

长春动植物公园的转型，便是一个典型案例。该园总经理杜贵江充分运用了《西游记》这个国民IP，在公园中设置了一座五行山，同时安排不少“猴子”与游客互动。没想到，一句即兴吐槽火爆全网：“这玩意儿太干巴了，不吃不吃，拉嗓子，快给我来点汤汤水水的！”“雪饼猴”意外走红。

杜贵江回忆，当初水果没了，只剩下雪饼，却成就了这个IP，“这完全是个巧合”。随后，园方敏锐地抓住了这个契机，让“雪饼猴”成为园区最热门的互动角色，直接带动了公园的客流量激增——三年前，长春动植物公园的年客流量约为70万，如今客流量已达到200万。

NPC风潮能火多久

NPC热潮之下，一个问题摆在了所有景区面前：作为一个景区，是坐等NPC在机缘巧合下“爆发”出来，还是主动“培育”与“塑造”？这个问题的另一种表述是：在文旅产业的转型过程中，NPC热能否作为一种新路径，实现复制与推广？

欢乐谷集团相关负责人指出，NPC本质也是IP，但并非所有的IP都会火，都是因个体而异。个体首先要有属于自己的表现能力，角色不能一成不变，服装、道具、妆容、台词，甚至小小的场景包装，都需要精心地升级和迭代，另外还要跟上趋势和潮流，用新玩法和大家互动，这是让 NPC保持生命力的有力支撑。

横店影视城艺术团有限公司总经理马洪亮表示，要让NPC的IP价值长久，景区需要从三个层面发力：一是在文化层面，找到与自身定位最契合的文化母体，让NPC的言行举止都有据可依，有“魂”可寻；二是在内容层面，不断进行二次、三次创作，根据游客的反馈和时下热点迭代互动方式与表演内容，保持新鲜感；三是在运营层面，建立成熟的选拔、培训、考核和激励机制，并将NPC视为景区品牌的一部分进行长期投资，而非一时的营销噱头。只有这样，才能真正让NPC从“流量密码”升级为景区的“文化图腾”。

百洞峡旅游区营销总监韩雨峰认为，不是所有景区都适合发展NPC，要结合景区的基础硬件设施和场景来策划。“给游客带来情绪价值固然重要，但一定要结合景区资源才有长期价值。”在他看来，NPC考验的恰恰是景区最厚重的文化内功与运营实力。

据《新民晚报》《中国新闻周刊》、环球网