来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
为全力做好第八届中国国际进口博览会住宿保障工作,上海市文化和旅游局今天举办“迎第八届进博会旅游行业动员展示活动”,全面吹响旅游行业服务进博的集结号。
活动以一场生动的旅游行业从业人员风采展示拉开序幕。来自酒店、导游、景区等一线岗位的从业者通过情景演绎、服务礼仪展示等形式,展现上海旅游人在迎进博关键时刻的专业素养与精神风貌,擦亮上海城市服务的金字招牌。为动员全行业共同参与、共担责任、共享成果,上海市旅游行业协会现场宣读《迎第八届中国国际进口博览会旅游行业倡议书》,号召全市旅游企业强化主体责任,优化服务流程,提升接待品质,共同营造安全、有序、温馨、高效的住宿和旅游环境。第六届全国导游大赛金牌获得者屠蓓华等4名一线党员代表作表态发言,充分展现基层党组织的战斗堡垒作用。
现场举办进博会文创产品进酒店捐赠仪式,涵盖6大品类、约40款文创产品将陆续进驻进博会接待酒店的大堂、客房及公共空间,全方位营造浓厚进博氛围,让每一位下榻宾客在细节中感受“东方之约”的温度与精彩。
近年来,上海市旅游行业协会持续推进“白玉兰臻选”旅游行业品牌创建活动,挖掘并推广一批高品质文旅产品和服务典范。为更好服务本届进博会,协会特别设立 “白玉兰臻选”品牌推荐官,发挥行业领军人物的示范引领作用。活动现场举行隆重授牌仪式,洲际酒店集团、上海航空国际旅游(集团)等10家代表企业的负责人获颁荣誉。作为进博会住宿保障的“暖心名片”,“进博服务大使”再次亮相。来自7家重点接待酒店的服务精英登上舞台,集体庄严宣誓——将秉持“主动服务、靠前服务、贴心服务”理念,确保服务有速度、更有温度。
下阶段,住宿保障组各部门单位和全市文旅行业将凝心聚力、锚定目标,落实各项有力举措全力冲刺各项准备工作。一是房源供给高效充足,确保参展参会人员有充裕的选择;二是完善服务品质,以个性化、高效率为准则,创造安全温馨、宾至如归、超越期望的住宿体验;三是持续放大溢出效应,开发第八届进博会精品旅游线路,拓展本市精品文旅资源对持证参展客商予以门票优惠,通过“沪小游”小程序,联动全市文旅资源形成良性互动。
原标题:《迎进博旅游行业动员,6大品类文创产品将陆续进驻接待酒店》
来源:作者:解放日报 李宝花