第二时间 | “定制旅游”时代来了!政协委员解读国庆中秋旅游市场新变化
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2025-10-17 20:30:06
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人民政协网

第二时间

我们很难第一时间到达现场,但我们会在第二时间权威发声。第二时间,与您相伴。

在湖南韶山、上海一大会址、浙江嘉兴南湖、江西井冈山等红色地标,一批批游客参访凭吊、深情缅怀,爱党爱国热情油然而生;

华灯初上,陕西西安大唐不夜城,水光交织,《霓裳羽衣舞》等街头演艺,让游客与“唐宫仕女”擦肩而过、与“西域商人”共饮葡萄美酒;

在江苏盱眙,一场集茶文化研学与农事体验于一体的乡野之旅,让游客沉浸式感受乡村魅力……

国庆中秋双节相遇,8天超长假期为文旅市场注入了强劲活力。文化和旅游部10月9日公布2025年国庆中秋假期文化和旅游市场情况。经测算,8天国内出游8.88亿人次、国内出游总花费8090.06亿元。

假日经济如何扮靓百姓美好生活?“火热奔腾”的图景背后,又有哪些活力密码?多位政协委员进行了解读。

△10月4日清晨,游客聚集在浙江省台州市天台县泳溪乡北山村的鎏金梯田观景台拍摄日出(无人机照片)。 新华社图

我的体验我做主

“中秋国庆8天假期,有8.88亿人次出去旅游,每天有将近1亿人次出去旅游。同时,越来越多的城乡居民也加入到旅游大军中来。可以说,我们已经进入到了一个大众旅游全面发展的新阶段,旅游已经像阳光、空气和水一样,成为人们美好生活的重要组成部分。”全国政协委员、中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌表示。

戴斌指出,我国旅游产业的资源观正经历重要变革,传统的“景区主导”模式正在被打破,传统的跟团游、景区打卡模式正被“自驾游、自助游、自由行”以及“小包价”等更加自主、个性化的方式所取代,“神州处处是风景,人生何处不旅游”已成为新常态。

“在今年国庆中秋假期,诸如‘工厂游’‘大桥游’等‘文旅﹢’新业态呈现爆发式增长。另外,深圳华强北出现了‘进货式旅游’。”戴斌表示,“过去我们难以想象,购物批发市场能成为旅游目的地,这也揭示了一个重要变化:旅游真正最好的资源,就是当地人的美好生活。”

在戴斌看来,这些旅游新业态的爆火,也清晰地反映了广大游客需求正朝着品质化、多样化和个性化方向演进。

△10月6日,在广东省汕头市小公园景区,机器人与演艺人员共同演出鼓舞《二十四节令鼓》。新华社

“随着国民旅游经验日益丰富,游客不仅要求‘我的行程我做主’,更追求‘我的体验我做主’。”戴斌表示,像雄伟的贵州花江大桥、长江三峡等现代化工程,乃至高速公路服务区、充满烟火气的小店,都成为游客乐于探索的新目的地。与此同时,交通体系与互联网信息的完善,让许多小机场城市、低线城市和县域中心脱颖而出,成为性价比高、体验独特的“宝藏小城”。

国庆中秋假期,在北京中轴线,一场别开生面的古建音乐会与非遗手作体验活动吸引了众多家庭,孩子们亲手敲响编钟,绘制脸谱,以此方式与历史深度对话。

“如今,大家对于文化旅游的需求已从单纯的观光游览,逐渐转变为追求更深层次的文化体验和互动参与。游客们不再满足于走马观花地看风景,而是更希望能在旅途中亲身体验、亲手制作,感受当地文化的独特韵味。”北京市东城区政协常委、北京市文史研究馆馆员郝金明表示,随着非遗与旅游的深度融合以及旅游消费的持续升级,文旅的未来,不能止步于吸引人流,而是要吸引更多观众实现从“看热闹”到“看门道”,真正领略文化的深度魅力。

“构建沉浸式认知场景,通过‘可观看、可提问、可交流’的文化展示,有效帮助游客跨越‘外行看热闹’的门槛。同时,深入的活动体验,让参与者能真正领悟非遗技艺蕴含的智慧与匠心。”郝金明还表示,文化互动是深化体验的关键环节,一系列非遗技艺交流活动的开展,可以帮助游客了解非遗在当代生活中的真实状态与传承价值,也进一步推动了非遗体验与当地民俗故事、传统节日有机融合。

“假期依赖症”得治

2024年以来,山东临沂推出的“跟着县长打鬼子”互动旅游项目十分火爆,该项目通过场景策划抓住了游客对精神休闲的需求,用“红色文化﹢游戏”体验,做出了特色。

“文旅消费早过了‘有景就行’的阶段,只有把高品质产品和情绪价值结合在一起,才能接住大家对‘品质生活﹢精神休闲’的期待。”全国政协委员、首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院副院长郭媛媛表示,年轻人现在选旅游目的地,心里都揣着“好看、好听、好玩、好嗑、好受”这“五好”标准,这背后藏着文旅发展的新方向。特别是Z世代主导的“情绪经济”正在重塑旅游选择——景点得有能打卡的好形态,文化得靠故事讲得动人,体验得有沉浸式的乐趣,还要给游客留足“嗑细节”“享自在”的空间。

针对近来因“小人物”而火一座城的现象,戴斌表示:“我们的旅游业既需要转瞬即逝的‘烟花’,更需要静水深流的‘繁华’。”

戴斌认为,不应盲目追逐每一波流量,而应洞察其背后的动因——无论是“鸡排哥”“淄博烧烤”还是“天水麻辣烫”,其成功秘诀在于贴近游客消费需求,以真诚、真实和可触可感的温暖打动人。

“游客需要的也许是有瑕疵的真诚,但不会去接受完善的表演。”在戴斌看来,在新时代的旅游发展中,应坚持“真诚无敌”理念。

谈及各地文旅出现的同质化与消费疲软困境,郭媛媛认为其关键在于要敢于“跳出老框框”。

郭媛媛提出,当下发展文旅要做好“三篇文章”:一是盘活资源。要让场景策划师真正发挥作用,深挖本土独有的历史肌理、民俗特色,通过资源整合打造“人无我有”的地域符号。二是理念升级。要放下“赚快钱”的想法,转向“微利﹢规模化”模式,针对不同人群的需求做“对味”产品。三是生态培育。如今年国庆期间北京石景山用WTT赛事盘活旧钢铁厂,就是把工业遗产和体育IP结合的好例子,不光吸引球迷,更是联动餐饮、观光形成全年龄段消费链条。

另外一个亟须破解的问题就是旅游市场“假期热、平日冷”。“国庆人挤人,平时空荡荡,这种‘假期依赖症’得治。”郭媛媛直言,当前文旅市场的供需错配突出。

为此,郭媛媛建议从两方面发力:一方面要引导消费者把旅游从“假期出行”变成“生活常态”;另一方面,目的地不能只盯着长假搞临时供给,要建设“永远准备好”的分层服务体系——年轻人要情绪体验,家庭游客要亲子服务,文化爱好者要深度沉浸,这些都得进行常态化保障,不能做“一锤子买卖”。

如戴斌所说,今天是一个旅游者在定义旅游业的时代,而非旅游业在定义旅游者。“得游客者得天下。人民群众对美好生活的向往,已经成为旅游业发展的最根本动能和保障,旅游从业者必须转向深入了解并响应游客的真实需求。”

“China Travel”掀起新风潮

“双节”期间,入境游市场同样表现亮眼,游客数量与消费金额双双大幅增长,同时更多国内小众城市进入外国游客的视野。

△10月1日,在重庆江北国际机场,重庆出入境边防检查总站民警帮助韩国旅客填写入境信息。新华社发(曾言延 摄)

“如今,吸引国外游客的不仅是中国一线城市,越来越多的外国友人也希望深入到‘小地方’去旅行,探索中国美景美食、民俗文化。”戴斌表示,随着免签政策、离境退税、支付便利等利好影响,中外旅客跨境游需求旺盛。“比如国庆中秋假期,俄罗斯因免签政策成为出境游热门目的地,国内边境城市如牡丹江通过优化通关服务吸引了大量俄罗斯游客。”

北京作为我国的国际交往中心,同样迎来入境游复苏与品质提升的双重契机。10月8日,北京市文化和旅游局发布数据显示,国庆中秋假期期间,全市共接待入境游客11.9万人次,同比增长48%,实现入境游客花费12.3亿元,同比增长54.1%。

北京市政协委员、中国对外贸易理事会副理事长郎晓雷表示,当前入境游客需求已从“走马观花”的传统观光,转向“深度沉浸”的文化体验,消费场景也从单一购物拓展至非遗体验、夜间休闲、乡村研学等多元领域。

“这种需求升级对北京既是机遇,也是挑战。”郎晓雷坦言,北京拥有故宫、长城等世界级文化IP,具备打造高端入境游产品的天然优势,但在服务细节、体验创新上,仍需向国际一流旅游城市看齐。

为此,郎晓雷建议,在产品端,聚焦沉浸式体验开发,推出“传统服饰体验﹢景区优惠”活动,增强文化代入感;在服务端,加速完善入境游便民体系,推动离境退税“即买即退”,实现线上预审、线下快速办理;开通机场、火车站直达热门景区的旅游专线,配备多语言导览服务;借助AI技术,在景区、商圈投放支持多语言翻译、景点解说的智能眼镜租赁服务,解决语言沟通障碍。

“入境游是国际社会了解中国的‘活窗口’,也是民间外交的重要载体。要做好服务细节优化,让游客在行程中感受到‘中国温度’。”郎晓雷表示。

记者:周佳佳 谢阿愁 满达呼

文字编辑:牛忠磊

新媒体编辑:洪琳

审核:周佳

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