2025年中秋与国庆相连,为保障节日市场秩序稳定、消费环境安全,北海市涠洲岛旅游区市场监督管理局提前谋划、主动作为,全面启动双节市场监管专项行动,以“严监管、优服务、快维权”的“组合拳”,为广大游客营造安心、舒心的节日环境。
守护“公平秤”,确保计量准确
“老板,皮皮虾多少钱?”游客李女士拿起塑料袋,刚要扫码付款,就听到执法人员的提醒,“大姐,市场设置有公平秤,可随时到公平秤进行复秤。”李女生说:“有你们在,我放心多了!”摊主阿伍笑着说:“您放心,下次来还找我,我们做生意靠的是口碑,足秤足量,明码标价!”
为营造舒心、放心、暖心的旅游环境,该局在秤上做足了功夫,一是通过举办培训班、发放宣传资料、开展现场咨询等方式,不断向经营者普及计量法律法规和诚信经营的重要性。二是在市场内实行“十分制”“红黑榜”。三是联合北海市公共检验检测中心,对岛上的经营户使用的电子计价秤进行集中免费检定,引导经营户规范经营,营造了岛上诚信经营的良好氛围。
织密“监管网”,确保食品安全
聚焦中秋期间米油、月饼等食品安全问题易发、多发的重点区域,以餐饮服务单位、农贸市场等食品经营场所,重点检查食品的进货渠道是否正规、索证索票制度是否落实、是否进行明码标价,确保人民群众饮食安全。
筑牢“消费维权墙”让群众放心消费
双节期间,该局监管“不打烊”、维权“不缺位”。一是线下快响应。在南湾街、鳄鱼山景区、客运码头3个游客集中区域加强检查,安排执法人员全时段值守,现场受理消费咨询、投诉举报。二是线上不打烊。充分发挥12345、12315投诉举报平台作用,及时受理、处理消费者投诉举报,做到“接诉即办、办就办好”。10月1-7日,处理消费投诉举报101件,为消费者挽回经济损失约50.4万元。
闻“风”而动,筑市场监管防线
10月4日,为应对逼近的“麦德姆”台风,该局迅速组织值班人员重点对辖区内农贸市场、餐饮单位开展安全隐患排查,同时督促监管对象严格落实市防汛抗旱指挥部“五停”措施,扎实落实预防台风工作。10月6日,第一时间对南湾街食品药品经营单位进行价格检查和食品安全检查,所检食品药品经营单位销售商品价格稳定,供给正常。
双节期间,涠洲岛市监人始终坚守岗位,以“脚步丈量责任”,用“行动守护放心”——让游客“吃得安心、住得舒心、买得称心、玩得开心”。我们坚信,通过“严监管、优服务、快维权”,定能守护好涠洲岛的“碧海蓝天”,擦亮海岛旅游“金字招牌”,让每一位到来的游客,都能在这片海岛上,度过一个欢乐、祥和的假期!