这个国庆、中秋假期,花垣县各大景区迎来众多游客。为提升服务品质,一场由县委社会工作部、团县委、县文旅广电局和乡镇等多部门联合组织的“红色护航”志愿服务活动,自10月1日起温暖上线。
志愿者在边城茶峒景区为游客提供游览路线指引 通讯员供图
双龙镇志愿者为十八洞景区游客提供指路服务 石维庆摄
全县超过240名志愿者积极参与,他们的身影活跃在十八洞、边城茶峒、古苗河百瀑大峡谷等景区,成为一道亮丽的风景线。
志愿者为游客提供咨询服务 吴柯摄
志愿者在书法家送祝福活动现场提供服务 吴柯摄
志愿者们是景区的“多面手”。在停车场、游客中心,那抹“志愿红”总是格外醒目。他们为游客指路、引导停车、解答咨询、供应热水。“轮值服务制”让他们灵活切换着导游、咨询员和安全员的角色,确保游客能获得及时帮助。
各服务站点也准备了免费热水、充电设备、急救药品和旅游指南,部分站点还有医护人员值守,为游客提供实实在在的便利。
在提供服务的同时,志愿者们也自然地成为花垣故事的讲述者,向游客介绍本地的红色历史、苗族文化和文学底蕴。这个假期,热情的服务与优美的风景在花垣相得益彰,给许多游客留下了深刻而美好的记忆。