2025年9月27日,张家界碧桂园凤凰酒店C厅,一场看似寻常的行业对话,实则是一次对当下中国文旅产业底层逻辑的集体叩问。
没有PPT的炫技,没有口号式的宣导,
八位一线操盘手与一位地方文旅掌舵者,
在“非标时代”的命题下,
共同绘制出一幅正在发生的中国文旅图景——
它不再依赖宏大的叙事,
而是从“人”的感知出发,重构流量、场景与价值的三角关系。
武陵源区文化旅游和商务局局长李英銮的开场,像是一封来自山水深处的邀请函。
他用李白、王维的诗句勾勒出这片土地的“世外桃源”基因,用“奇峰三千、秀水八百”诉说自然的鬼斧神工,用每立方厘米10万个负氧离子的数据,强调其“天然氧吧”的硬核价值。
数据是惊人的:
2024年接待游客超1772万人次,境外游客覆盖183国,韩国游客占比超四成。
但这份“硬核”背后,却暗藏隐忧。
正如非标商业大会发起人桑花花所言:“张家界是典型的旅游目的地产品,但不是休闲度假的产品,更不是休闲和消费的产品。”
当游客被奇绝的自然风光吸引而来,却在“市区值不值得去”“一个人能做什么”这类问题上陷入沉默,便暴露了传统观光模式的单一性——它完成了“抵达”,却未能承接“停留”。
桑花花提出三个核心判断:
情绪大于情怀,场景大于风景,内容大于功能。
这并非空洞的口号,而是对当下媒介环境的精准洞察。在一个去中心化、人人皆可为自媒体的时代,流量的分发机制已彻底改变。
用户不再被动接受“这里很美”的灌输,而是主动寻找“我在这里感受到了什么”的共鸣。
于是,我们看到王勇团队在猴耳天坑打造的“超级大秋千”,以28.6亿次的抖音播放量成为现象级爆款。
它吸引的不是专业攀岩者,而是寻求“出片”与情绪释放的16-25岁年轻人,其中70%为女性。冒险,成了现代都市人对抗生活平庸的一种仪式。
同样,一台好戏的姜楷霖将《阿波罗尼亚》搬进历史建筑,用300-400平米的小剧场拉近观众与演员的距离,让“看戏”变成一场沉浸式社交。
文化消费的本质,已从“观看”进化为“参与”和“分享”。
当风景不再是唯一卖点,
场景便成为文旅产品的核心竞争力。
它不再是盛放内容的“容器”,
而是能激发人、物、事件共同“发生”的“发生器”。
Tiana的一帐Camplus,
正是这一逻辑的践行者。
她将户外活动延展为“一帐之地”,
在泡泡玛特城市乐园植入露营场景,
让Z世代在IP与自然的交汇点完成社交。
她不做装备销售,
而是观察用户画像,
引入客单价千元的进口椅子,
通过场景转化线上销售。
她的逻辑是:
“非标不是一进场就卖咖啡,
而是不断复盘调整业态。”
NOXbase 联合创始人方钦正的,
则将酒店定义为“住客可自定义的公园酒店”。
他打破室内外界限,
设计可携带露营装备的客房,
甚至推出全球首个悬空双人胶囊房。
酒店不再是休息的终点,
而是骑行、露营、市集等多元生活方式的起点。
在这里,建筑、自然与人的行为形成动态共生。
喻川的Pix Moving,
更是将“场景”概念推向极致。
他的自动驾驶无人巴士,
不只是交通工具,
而是一个可移动的“叙事空间”。
车窗可投影AI互动内容,
车票可变成商家折扣券,
车辆本身成为串联城市碎片化景点的“奇遇环线”。
交通,从功能性的“载人”,
进化为体验性的“载场景”。
这些实践共同指向一个结论:
真正的场景革命,
是让空间具备“生成内容”的能力。
它不依赖固定的剧本,
而是通过设计,
激发用户自发创造内容的欲望。
“非标”常被误解为“网红”“打卡”“昙花一现”。
但Lina的达那也·金华山小冰岛,
给出了另一种答案。
她坦承一期项目靠“流量设计”获得30亿曝光,
但她更关注“70%的长期客户”。
如何实现?
答案是“以点带面”的体验开发。
从矿坑改造到国家潜水基地,
从木屋住宿到矿坑新华书店,
再到非遗手工体验和透明船社交空间,
小冰岛构建了一个完整的体验闭环。
游客因“打卡”而来,
却因“潜水考级”“亲子共读”“手作体验”而复购。
复购率2-3次,意味着产品已从“一次性消费”转向“周期性服务”。
这背后,是主理人对“价值”的深刻理解。
Lina说:“流量真的可以被设计,
但生命力在于独特的产品和服务。”
妙街品牌创始人邓轩的“庙宇经济”同样如此。
她将寺庙旁的商业空间命名为“妙街”,
用“十八罗汉共建计划”链接主理人,
让咖啡、小面都植入文化符号。
她不做宗教传播,而是传递“情绪疗愈”的价值。
数据显示,25-35岁的女性是核心客群,
她们在香火缭绕中寻找内心的平静。
这种“非标”,不是对标准的简单否定,
而是在存量时代对商业多样性的主动倡议。
它拒绝麦当劳式的标准化交付,
追求的是与特定人群、特定文化、特定环境深度绑定的“在地性”创新。
当李英銮局长描绘武陵源的“绝版山水”时,
我们看到的是一个资源禀赋顶级的传统文旅高地。
而当八位操盘手分享他们的实践时,
我们看到的是一场正在席卷全国的“认知革命”
——从功能到体验,从风景到场景,从流量到留量。
张家界,或许正站在一个关键的十字路口。
它需要的,
不仅是引进一个“超级秋千”或一家“悬崖咖啡”,
而是一场系统性的思维升级:
如何将“奇峰三千”的自然奇观,
转化为能让年轻人“心安理得浪费时间”的生活场景?
如何让“土家吊脚楼”和“茅古斯”不再只是观光符号,而成为可参与、可消费、可传播的当代文化体验?
这场对话没有给出标准答案,
但它清晰地指出了方向:
未来的文旅爆款,
属于那些真正理解“人”的感知、并能为之创造“发生”的创造者。
在非标时代,最大的标,是人心。
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