为进一步规范旅游市场秩序，切实维护游客的合法权益，张家界市永定区文旅广体局加大案件查处力度，现将部分案件查处结果通报如下：

- 案例一-

合同不规范案

2025年7月，张家界湘西中旅国际旅行社有限公司与旅游者签订旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条，张家界湘西中旅国际旅行社有限公司的行为违反了《旅行社条例》第二十八条，2025年8月，张家界永定区文旅广体局决定对张家界湘西中旅旅行社有限公司作出责令改正、罚款20000元的行政处罚。

- 案例二-

导游兜售物品案

2025年7月，张家界爱游天下旅行社有限公司委派导游高某进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，张家界爱游天下旅行社有限公司高某违反了《导游人员管理条例》第十五条的规定。2025年8月，张家界永定区文旅广体局决定对张家界爱游天下旅行社有限公司作出警告的行政处罚，对导游高某作出责令改正违法行为、罚款3000元的行政处罚。

- 案例三-

合同违规及擅自委托案

2025年7月，张家界中铁国际旅行社有限公司与旅游者签订的旅游合同未载明规定的事项、未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同等违法行为，张家界中铁国际旅行社有限公司的行为违反了《旅行社条例》第二十八条，《中华人民共和国旅游法》第六十九条第二款的规定。2025年8月，张家界永定区文旅广体局决定对张家界中铁国际旅行社有限公司作出罚款人民币70000元、责令停业整顿15天、对直接负责的主管人员周某兵罚款人民币2000元。

-案例四-

低价诱骗游客获利案

2025 年 4 月，湖南途顺国际旅行社有限公司招徕吴某生等 4 名游客，将其转交给四川省中国国际旅行社有限责任公司成华六分社，由该分社安排4人参加 “九寨沟黄龙三日游”行程。湖南途顺国际旅行社有限公司以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。湖南途顺国际旅行社有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款。2025年8月，张家界市永定区文旅广体局决定对湖南途顺国际旅行社有限公司作出没收违法所得4040元、责令停产停业1月、罚款50000元的行政处罚。对湖南途顺国际旅行社有限公司法人秦某作出罚款3000元的行政处罚。

- 案例五-

湖南途掌柜旅游公司及

关联旅行社系列违规案