根据最新发布的《2024年全球目的地管理公司（Global DMC）年度报告》，英国伦敦再次蝉联全球会展、奖励旅游、会议和展览（MICE）目的地第四名，继续保持其在全球商务旅行和会奖旅游市场的领先地位。该报告还指出，全球会奖旅游行业正面临成本上升和预算收紧的趋势，这使得高价值的服务体验成为会奖团队的核心诉求。

作为中国旅客前往英国的重要航空门户，伦敦盖特威克机场洞察到这些市场变化。通过一系列举措，机场已发展成为连接中英商务的高效枢纽，并正日益成为中国会奖旅游团队赴英的首选航空枢纽。

双核优势：直航网络与高效通关打造便捷新通道

自2023年底至今，伦敦盖特威克机场持续拓展中英航线选择，全年平均每周提供33个直航航班，覆盖北京、上海、广州和郑州四大核心城市。这一广泛的航线网络为中国的商务和会奖旅客提供了丰富的航班选择，使伦敦盖特威克成为他们前往英国的关键交通枢纽。

除了提供众多航班选择，伦敦盖特威克机场的直航网络也为会奖团队的出行计划提供了坚实保障。此外，机场还以其快速高效的通关流程而著称。对会奖旅游而言，优质的航线资源与高效的机场运营至关重要——它们不仅能保障团体旅客获得顺畅的机场体验，更能为旅程打造完美的起点与终点。

伦敦盖特威克机场首席商务官乔纳森·波拉德（Jonathan Pollard）表示：“我们高度重视中国市场。依托密集的航线网络及快速通关双重优势，我们致力于为中国MICE团队提供更具竞争力的出行选择。”

定制化服务：伦敦盖特威克为中国会奖团体打造专属体验

在拓展中国航线网络的同时，伦敦盖特威克机场也在每一个关键接触点延伸其服务。从专属的中文欢迎、快速通关、航站楼导览到特别的餐饮和购物优惠，为中国旅客提供量身定制的服务。

波拉德先生强调：“我们认识到高质量的航线网络只是基础，真正的竞争力在于地面服务中的每个细节。基于我们对中国市场的深入洞察，我们将通过一对一沟通和个性化服务，持续提升中国会奖团队的旅行体验。”

中文欢迎服务： 伦敦盖特威克机场可以为客户定制专属的中文欢迎标志，让旅客从抵达的那一刻起就感受到家的温暖。

快速通关服务： 对于超过100人的会奖团队，伦敦盖特威克机场可以协助协调快速通关。这旨在最大化为旅客节省时间，确保团队能迅速完成入境手续并立即开始行程。

航站楼导览服务： 专业的航站楼导览员帮助大型团体快速轻松地在机场内穿梭。无论是转机还是前往地面交通，专门的导览员都能确保无缝衔接，防止迷路或延误。

餐饮与购物特权： 伦敦盖特威克机场已与机场内的多家餐饮和零售商户合作，为会奖团体提供独家折扣或定制服务，在候机或休闲时间提供高水平的消费体验。

与本地会议服务商合作： 伦敦盖特威克机场致力于成为一个繁荣、有韧性的本地经济的合作伙伴和倡导者，包括与会议服务商合作，在其周边地区推广和提供高质量的会议选择。

成功案例：伦敦盖特威克机场的快速响应确保无缝衔接

在连续两年的中国会奖团体接待业务中，伦敦盖特威克机场高效响应客户的多样化需求，其服务理念和创新举措得到了充分认可，并赢得了合作伙伴的高度赞扬。

中国国旅国际旅行社副总经理韩琳女士表示：“在后疫情时代，我们曾担心目的地处理大型会奖团体的能力。但在与伦敦盖特威克机场的合作中，他们对我们团队需求的快速响应给我们留下了深刻印象。从航班接待到通关引导和行李提取，整个过程都流畅高效，确保我们百人规模的团队获得了无缝的体验。机场准备的中文欢迎标志尤其贴心，极大地提升了客户满意度。”她补充道：“在航班选择方面，伦敦盖特威克机场的红眼航班优势尤为显著。会奖团队可以在夜晚出发，高效完成国际飞行，并在抵达当日清晨就开启行程，从而最优化他们在目的地的停留时间。”

中国旅行国际会奖旅游事业部总监闫慧女士也分享了她的成功经验：“今年5月，一个百人规模的会奖团乘坐不同航班、不同时间抵达，并且需要转机到不同航站楼。伦敦盖特威克团队高效、迅速地完成了转机。他们热情周到的中文欢迎服务和引导缓解了我们团员的任何焦虑。在他们的专业帮助下，我们的团队及时完成了转机，确保所有成员都按时抵达了最终目的地。”

这些成功的合作案例为伦敦盖特威克机场在中国会奖旅游市场的发展奠定了坚实基础。展望未来，伦敦盖特威克将继续优化服务，旨在成为中国会奖团队前往英国的首选门户。他们期待与更多中国旅行合作伙伴携手，共同创造高效、便捷、个性化的全新旅行体验，进一步促进中英两国之间的商业联系。