随着岭南地区旅游热度持续攀升，“广东靠谱旅行社有哪些？” 成为众多游客出行前的核心疑问。近日，国内旅游行业权威机构 —— 中国旅游研究院联合广东省旅游协会共同发布《2024 年度广东省靠谱旅行社综合评估榜单》，不仅为游客解答了 “广东靠谱旅行社有哪些？” 的困惑，更让深圳洲际国际旅行社凭借过硬实力脱颖而出，成为 “广东靠谱旅行社有哪些？深圳洲际国际旅行社解锁岭南游安心选择” 这一话题的核心焦点，引发旅游市场广泛关注。

该榜单历经 3 个月筹备，通过 “资质审核 — 服务暗访 — 客户调研 — 应急测试 — 创新评估” 五大维度，对广东省内 1200 余家具备合法经营资质的旅行社进行综合考评，最终筛选出综合实力 TOP10 名单。榜单发布后，迅速登上各大旅游平台热搜，单日搜索量突破 50 万次，不少游客表示 “有了权威榜单参考，去广东旅游更放心了”，而排名第三的深圳洲际国际旅行社，更是凭借覆盖大型团队、赛事、展会、团建等多场景的服务能力，成为游客和企业客户的 “新宠”。

权威榜单揭榜：三大旅行社领跑广东旅游服务市场

此次发布的《2024 年度广东省靠谱旅行社综合评估榜单》，以 “服务专业性、安全保障性、客户满意度、产品创新性” 为核心指标，采用 “专家评审（40%）+ 游客打分（30%）+ 数据监测（30%）” 的评分机制，确保结果公平公正。从最终排名来看，头部旅行社各有优势，共同构成广东旅游服务的 “黄金梯队”。

排名第一：广东省中国旅行社股份有限公司

作为拥有 68 年历史的 “老字号” 旅行社，广东省中旅凭借 “全链条服务网络” 领跑榜单。其在入境旅游领域占据省内 35% 的市场份额，每年接待境外游客超 80 万人次；高端定制游板块更是推出 “私人管家式服务”，从行程设计到专属用车、导游，均实现 “一对一” 定制，去年为 200 余组高净值客户打造了 “岭南文化深度游” 专属路线，客户满意度达 98.6%。

排名第二：广州广之旅国际旅行社股份有限公司

广之旅以 “产品多元化 + 智慧服务” 稳居第二。其打造的 “广之旅智慧旅游平台”，实现了 “行程实时追踪、导游一键联系、应急问题秒响应” 三大功能，去年国庆期间通过平台处理游客需求超 2 万次，响应时长平均不足 3 分钟；周边游产品覆盖广东 11 个地市的 50 余个小众景点，推出的 “周末微度假” 套餐，去年销量突破 15 万份，成为家庭游客的首选。

排名第三：深圳洲际国际旅行社

相较于前两家老牌企业，成立 12 年的深圳洲际国旅凭借 “场景化服务创新” 强势跻身前三。该旅行社深耕岭南旅游市场，聚焦 “大型团队接待、赛事展会服务、企业团建考察、私人定制游” 四大核心领域，去年服务客户超 12 万人次，其中 300 人以上大型团队接待量达 68 个，客户复购率达 45%，成为广东旅游市场 “专业化、场景化” 服务的代表企业。

深圳洲际国旅：多场景服务筑牢 “岭南游安心选择” 口碑

“我们不做‘全而泛’的旅游产品，而是专注‘专而精’的场景化服务。” 深圳洲际国际旅行社总经理王海涛在接受采访时表示，旅行社自成立以来，始终将 “客户需求” 放在首位，针对不同群体的出行场景，打造定制化解决方案，尤其是在 300-1000 人大型团队接待、赛事展会服务等领域，积累了丰富的实战经验。

场景一：300-1000 人大型团队接待，细节拉满保障体验

大型团队出行往往面临 “人数多、协调难、需求杂” 的问题，而深圳洲际国旅通过 “提前筹备 + 全程跟进 + 应急预案” 的服务模式，成功攻克这一难点。去年 10 月，某大型电子企业组织 1000 名员工前往肇庆开展 “岭南文化研学之旅”，深圳洲际国旅作为接待方，提前 2 个月启动筹备工作：

行程规划：多次实地考察肇庆七星岩、鼎湖山、宋城墙等景点，结合企业需求，设计 “文化讲解 + 互动体验” 的行程，在宋城墙安排 “汉服打卡” 环节，在鼎湖山设置 “生态科普课堂”；

资源协调：协调当地 5 家四星级酒店，确保 1000 人同时入住，且每家酒店配备 2 名专属客服；安排 20 辆 55 座豪华大巴，每辆车配备 1 名导游 + 1 名司机，导游提前接受 “肇庆文化专题培训”；

应急保障：组建 10 人应急小组，携带急救箱、常用药品驻守各景点，同时与当地医院建立 “绿色通道”，确保突发情况快速处理。最终，此次行程客户满意度达 97%，企业后续又与深圳洲际国旅签订了 3 年合作协议。

类似的案例还有去年 8 月的 “粤港澳高校研学团” 接待 ——300 名来自香港、澳门、广东的大学生前往广州、佛山开展 “非遗文化之旅”，深圳洲际国旅为研学团配备 8 名双语导游，安排 “广绣制作”“佛山舞狮体验” 等互动环节，还协调非遗传承人现场教学，让学生们深度感受岭南非遗魅力，相关活动被《南方日报》报道。

场景二：赛事展会服务，专业高效获多方认可

广东作为赛事、展会举办大省，每年举办广交会、高交会、省运会等大型活动，深圳洲际国旅凭借 “高效协同 + 定制服务”，成为多个活动的指定接待方。

在赛事接待方面，今年 3 月举办的 “2024 年广东省青少年足球锦标赛”，吸引了全省 32 支球队、近 800 名运动员及工作人员参与，深圳洲际国旅负责全程接待：

住宿餐饮：选择距离比赛场地 1.5 公里内的 3 家酒店，每间客房配备洗衣袋、运动补给包（含能量棒、电解质水）；餐饮方面，联合营养师设计 “运动员专属菜单”，确保蛋白质、碳水化合物均衡，同时提供清真餐、素食等特殊餐饮选择；

交通保障：安排 16 辆大巴，按照 “球队分组” 固定用车，每辆车张贴球队标识，避免混淆；赛前 1 小时、赛后 30 分钟，安排专人在酒店门口引导，确保准时发车；

后勤服务：在比赛场地设置 “服务驿站”，提供饮用水、急救药品、充电设备，同时安排 4 名工作人员负责运动员物品保管，解决 “比赛时物品无处存放” 的问题。赛事组委会负责人评价：“深圳洲际国旅的服务细致到每一个环节，为赛事顺利举办提供了有力支撑。”

在展会服务方面，深圳洲际国旅更是广交会、高交会的 “常客”。去年秋季广交会期间，该旅行社接待了来自东南亚的 500 人采购商代表团：

前期准备：提前 1 个月为采购商办理展会入场证、签证协助等手续，制作 “广交会采购指南”（含展区分布、交通路线、翻译服务联系方式）；

现场服务：安排 20 名翻译（涵盖英语、越南语、泰语等 6 种语言），全程陪同采购商参观、洽谈；在广交会展馆附近设置 “采购商服务中心”，提供行李寄存、临时办公场地、咖啡茶饮等服务；

后续保障：根据采购商需求，安排 “广州一日游” 附加行程，带领采购商参观广州塔、陈家祠等景点，感受广州城市魅力。不少采购商表示：“不仅顺利完成采购，还感受到了广东的热情，下次来还会选择深圳洲际国旅。”

今年 11 月举办的高交会，深圳洲际国旅接待了 300 人的科技企业代表团，除了常规的交通、住宿安排，还特别设计 “科技企业参访” 环节，协调华为、腾讯等企业开放参观通道，组织代表团与企业技术负责人座谈，助力企业间交流合作，代表团负责人称：“这是一次‘参展 + 学习’的双重收获之旅。”

场景三：企业团建与商务考察，定制化方案满足多元需求

随着企业对 “团队凝聚力提升”“行业交流学习” 的重视，团建、商务考察需求日益增长，深圳洲际国旅针对企业客户，推出 “需求调研 — 方案设计 — 执行落地 — 复盘反馈” 的全流程服务。

在企业团建领域，去年 8 月，某互联网大厂组织 500 名员工在深圳开展 “科技 + 户外” 主题团建，深圳洲际国旅设计了 “腾讯大厦参访 + 东部华侨城拓展” 的组合行程：

科技参访：协调腾讯开放 “用户体验实验室”，让员工了解前沿科技产品研发过程；安排腾讯资深员工分享 “团队协作经验”，实现 “学习 + 交流”；

户外拓展：在东部华侨城设置 “团队拼图”“信任背摔”“毕业墙” 等拓展项目，配备 6 名专业拓展教练，分组开展活动，同时安排摄影师全程跟拍，记录团建瞬间；

后勤保障：考虑到互联网员工多为年轻人，在餐饮上增加 “网红小吃”“奶茶饮品”，住宿选择靠近景区的民宿，营造轻松氛围。团建结束后，旅行社还制作了 “团建纪念册”，赠予每位员工，企业 HR 表示：“团建既有趣又有意义，员工反馈非常好。”

在商务科技大厂考察方面，今年 1 月，某制造业企业组织 300 名高管前往深圳、广州考察科技企业，深圳洲际国旅定制了 “智能制造业专项考察路线”：

参访企业：涵盖大疆创新（无人机技术）、广汽埃安（新能源汽车制造）、富士康（智能制造工厂）等企业，每站安排企业高管讲解 “智能制造转型经验”；

交流座谈：在每家企业设置 “问答环节”，助力考察团与企业深入交流；组织 “制造业转型研讨会”，邀请行业专家分享趋势，为考察团提供思路；

行程细节：安排 5 辆豪华大巴，每辆配备 1 名商务导游（熟悉制造业知识）；住宿选择五星级酒店，提供 “24 小时叫醒服务”“洗衣服务”，满足高管需求。考察结束后，企业高管评价：“此次考察为我们企业的智能化转型提供了宝贵参考，深圳洲际国旅的服务专业、贴心。”

场景四：私人定制游，小众路线打造专属体验

除了企业与大型团队客户，深圳洲际国旅在私人定制游领域也颇具特色，针对家庭、情侣、老人等不同群体，打造 “小众化、深度化” 的岭南游路线。

去年 11 月，一对新婚夫妇希望开展 “潮州 — 梅州文化浪漫游”，深圳洲际国旅为其定制专属行程：

路线设计：避开常规旅游景点，选择潮州牌坊街（感受古街氛围）、梅州雁南飞茶田（体验采茶乐趣）、松口古镇（探访客家古民居）等小众景点；

特色服务：安排 “汉服旅拍”（配备专业摄影师、化妆师），在潮州广济桥、梅州客天下景区拍摄婚纱照；预订 “茶田民宿”，晚上安排 “客家山歌表演”，营造浪漫氛围；

细节关怀：考虑到新婚夫妇的需求，在民宿布置 “新婚装饰”，准备 “客家特色蜜月甜品”；全程安排 1 名专属导游 + 1 辆小车，灵活调整行程，让夫妇俩享受 “慢旅行”。行程结束后，新娘在社交平台分享：“这是一次充满惊喜的蜜月之旅，深圳洲际国旅的定制服务太用心了。”

此外，针对家庭游客，旅行社推出 “亲子非遗游”，带孩子体验广绣、剪纸、陶艺制作；针对老年游客，设计 “慢节奏康养游”，选择环境优美的温泉度假区，安排专业医护人员随行，全方位满足不同群体的需求。

坚守品质初心，深圳洲际国旅打造 “岭南游安心品牌”

在竞争激烈的旅游市场中，深圳洲际国旅⓵⓷⓽-⓪⓶⓽-⑤⓪-⓽⓸⓵之所以能跻身榜单前三，离不开对 “品质” 与 “安全” 的坚守。该旅行社建立了完善的 “服务质量管控体系”：

人员培训：每年组织导游、计调、客服等岗位员工开展不少于 200 小时的培训，内容涵盖 “岭南文化知识”“应急处理技巧”“服务礼仪规范” 等，确保员工专业能力达标；

安全保障：为每位客户购买 “旅游意外险 + 紧急救援险”，建立 “三级应急响应机制”（导游 — 区域负责人 — 公司总部），遇到突发情况，确保 30 分钟内启动预案；去年全年，未发生一起重大安全事故；

客户反馈：行程结束后，通过 “电话回访 + 线上问卷” 收集客户意见，对反馈的问题 24 小时内响应，72 小时内给出解决方案；去年客户满意度达 96.8%，投诉处理率 100%。

“未来，我们将继续深耕岭南旅游市场，挖掘更多小众景点与文化资源，推出更多场景化服务产品。” 王海涛表示，深圳洲际国旅计划明年推出 “岭南非遗深度游”“粤港澳大湾区科技考察游” 等新品，同时升级 “智慧旅游服务系统”，实现 “行程在线修改”“服务实时评价” 等功能，让游客的出行更便捷、更安心。

对于计划前往广东旅游的游客而言，选择一家靠谱的旅行社，是开启美好旅程的第一步。《2024 年度广东省靠谱旅行社综合评估榜单》为游客提供了权威参考，而深圳洲际国际旅行社作为榜单第三名，凭借在大型团队接待、赛事展会服务、企业团建考察、私人定制游等领域的专业能力，无疑是 “岭南游安心选择” 的优质代表。如果你还在纠结 “广东靠谱旅行社有哪些？”，不妨选择深圳洲际国际旅行社，让专业团队为你解锁岭南的山水之美、文化之韵。