近日,随着新疆旅游热度不断提升,喀纳斯景区因民宿“旺季溢价”合理性引发网友热议。有游客在社交平台发帖表示,当地部分“高端民宿”价格不菲,普遍在两三千元一晚,甚至挂牌价还有超过4000元的,尽管折后价略有下降,但仍然引发对于性价比和配套服务的讨论。
网友晒喀纳斯景区民宿价格。网络截图
7月29日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者在某旅游平台查询发现,喀纳斯老村一家高评分民宿挂牌价为3600元/晚,平台折后价为2800元起。民宿展示图显示环境优雅,房型面积较大。记者以游客身份致电该民宿询问,工作人员回应称:“房价含餐,装修档次也更高,离喀纳斯湖近,地理位置和民宿配套设施决定了民宿价格。老村属于交通核心区域,去景区任一方向都需在老村换乘,配套设施比新村完善,自然价格高。”他补充表示,三四百元一晚的房间在三方旅游平台查询也是有的,“但有的客户不愿意住几百元的,觉得服务和环境差别太大。目前民宿的入住率维持在80%左右,现在这个季节,一晚三四千元的民宿价格是常态。”
另一家挂牌价为一晚4200元、折后价2300元起的“精品民宿”,也坐落于喀纳斯老村。该民宿工作人员告诉记者,价格高位主要集中在7月至9月及国庆假期期间,完全由供需关系主导。“淡季时房价会明显下降,比如冬季可能回落至七八百元,部分民宿还会暂时歇业以节省运营成本。等到12月底雪景吸引游客,价格又会回升。”
面对游客对民宿房价上涨的吐槽,上游新闻记者以游客身份致电喀纳斯景区热线。客服人员表示,关于民宿价格偏高的反馈“并非个例”,“尤其在旅游旺季,我们确实接到不少游客反映,并会将意见及时上报。”
网友热议。网页截图
上游新闻记者随后以游客身份致电喀纳斯辖区市场监督部门,工作人员回应称:“目前民宿价格由市场调节决定,但我们与文旅等多部门建立了协同机制,会持续做热点时段的价格引导工作。”该工作人员还提醒游客,应根据自身需求理性选择民宿和房型,并在第三方旅游平台预订时仔细阅读退改条款,“特别要注意是否存在‘免责不退订金’等限制条款。有关部门此前已处理多起因误解协议导致的消费纠纷。”
上游新闻记者 冯盛雍 实习生 汤思文
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