极目新闻记者 马浩然
7月8日,有网友反映辽宁本溪大峡谷景区突遇停电,所有带电项目无法游玩,影响体验。7月9日,该景区售后工作人员告诉记者,系市政电网停电,8日下午已恢复供电,游客未游玩的项目可申请退费。
景区游客中心
该网友发文介绍,7月8日上午,她乘车前往本溪大峡谷游玩,突然遭遇停电,在游客中心的售票处购买纸质门票进入景区。正值天气较热日照强烈,抵达缆车游览点时景区恢复了供电。该网友称,停电时间大概持续了2小时。
该网友称,她此前买了纸质版缆车票,工作人员称需要现场微信扫码购买电子票,至于纸质票可以在游客中心的售票处退费。对此,她觉得不太合理。记者注意到,由于景区临时停电,游客中心窗口围满了游客。
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7月9日,本溪大峡谷景区售后工作人员告诉记者,8日上午,当地市政系统临时停电,辖区高铁、企业、村庄和景区均受到影响,当日中午恢复了供电。
该工作人员称,通过线上方式购票游玩的游客,如果没有核销电子票,可线上申请订单退款。线下购买纸质票的游客,如果没有体验游玩项目,同样可以在景区售后进行登记,待工作人员核实后办理退款。
随后,本溪市南芬区国网供电分公司工作人员表示,因线路故障导致停电,持续时间约2小时,8日中午12点多已恢复供电。
(来源:极目新闻)