在文旅产业数字化转型浪潮中,海鳗云旅游大数据平台以“全域数据融合+智能决策”为核心,为文旅局、景区管理者提供精准化管理工具。通过整合客流、消费、舆情等多维度数据,平台构建“一屏统览”的可视化大屏,实现分钟级实时监测与动态分析,助力科学决策。
甘肃省文旅厅通过海鳗云平台实时监测节假日客流趋势,提前调配交通运力,景区拥堵率下降40%,游客满意度显著提升。平台依托银联消费数据、GPS定位等技术,动态更新游客密度与消费偏好,为景区优化商业布局、调整运营策略提供数据支撑。
海鳗云的“全域数据融合”能力,打破传统管理经验依赖,通过AI算法生成风险预警与满意度分析,助力景区年均投诉量下降55%,游客体验提升23%。目前,平台已服务全国800余家景区,覆盖31个省市,成为智慧文旅建设的重要抓手。