随着高考、中考结束,家长和孩子们出游需求高涨,旅游市场热度飙升,为保障消费者的合法权益不受侵害,东营市消费者协会发布消费警示,提醒大家安心度假,理性旅游。
选择正规旅行社
跟团游务必选择“双证齐全”、信誉良好的旅行社。线上订购要选正规旅行社官网或服务有保障的电商平台,对社交媒体上的旅游促销、参团链接保持警惕,不盲目追求低价。比如一些打着“团购价”“旅游补贴”旗号的低价游,可能存在压缩旅游品质等问题。
做好规划与防护
自主出游提前规划行程,关注机票、酒店价格波动并提前预订,了解旅游目的地的天气、交通、景区等信息。暑期暴雨、洪涝等地质灾害多发,出行前查看天气预报,提前规划路线。参加跳楼机、大摆锤等高风险项目,未成年人需监护人陪同游玩并做好防护。
理性游玩购物
景区购物时要保持理性、货比三家,在充分了解商品详情和当地商品价格后再购买,避免冲动消费。在购买贵重物品时要慎重,不盲目相信导购推荐,选择正规经营场所,了解商品价格、质量、退换政策等,索要留存发票。
及时依法维权
在结账时应向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码和支付页面截图等消费凭证,或进行拍照、录音留存证据。当发生消费争议或合法权益受到损害时,要依法理性维权,及时与商家沟通,协商不成的可以拨打当地“12345”或“12315”热线进行投诉举报。(大众新闻记者 杜美萱)