“老板，我来取预订的康乃馨‘花束’。”

“老板，我们从外地来旅游，在抖音上看到你的文创纪念品，想买几个回去送亲戚朋友。”

入夏以来，“淄博烧烤”再次升温，位于淄博市张店区的心莹便利店一大早便迎来了一波客流。店主张佳艳正在热情地接待顾客，她用毛线精心钩织的手工艺品是这个小店的一大特色，吸引了不少消费者慕名而来。

张佳艳(左)向顾客介绍钩织工艺品

“我15岁的时候就跟着姐姐学习毛线钩织，这爱好一直保持到现在。”张佳艳说：“这些胸花、玩偶都是我手工钩织的，这个带有淄博烧烤图案的小挂包最近卖得特别火爆。”她拿起手边一个精致的挂包，一边展示，一边介绍说。

不怕小店没顾客，就怕小店没特色。去年秋天，这家小商店开业迎客，但是作为从业新人的张佳艳缺乏开店经验，加之商品多是日用百货，与周边店铺同质化严重，难以吸引消费者，生意迟迟没有起色。今年2月份，张佳艳参加了张店烟草组织的培训班，一位同行通过售卖自己制作的手工剪纸，带动小店生意红火的案例让她眼前一亮。受到启发的张佳艳决定经营特色商品，打造网红小店。

张佳艳备齐了钩针、花杆、尖嘴钳等钩织工具，又特意采购了各种颜色的毛线，凭借熟练的钩织手艺，很快便赶制出了花朵、发卡、玩偶等几十件精巧别致的毛线手工艺品。她还在店里设置了一个专柜，陈列展示这些手工艺品。果然，这些惟妙惟肖、物美价廉的毛线钩织品起到了很好的消费引流效果，大部分进店的顾客都会被它们吸引。

张佳艳在钩织毛线工艺品

“这些小饰品上新的头一个月，就卖出了八十多件，盈利将近一千元呢!”经营模式转型带来实实在在的获得感，这让张佳艳更加坚定了信心，她不断探索新的针法，并尝试设计有淄博文旅特色的钩织图案。现在，她的钩织速度越来越快，作品的种类也越来越丰富，钩织品的销量也逐月上升。

“客户经理还帮我开通了抖音账号，我把钩织好的作品拍成短视频在网上发布，闲暇时，还会直播制作过程，现在已经有近2000名粉丝了!”张佳艳说。目前，仅靠着销售钩织工艺品，张佳艳的小店每个月就有接近3000元的收入，其它百货商品销量也随之水涨船高，店铺整体盈利较之前翻了两番还多。

张佳艳直播宣传自己的新作品

据张店烟草工作人员介绍，现在越来越多的小店走上了特色经营的路子，他们积极拥抱市场变化和消费需求，凭借别具特色的经营风格吸引消费，在成功解锁“流量”密码的同时，这些风格各异的店铺也在不断丰富游客和消费者的购物体验，为消费市场注入更加多元的构成元素。

眼下，高考结束，暑假临近，学生游的热潮正在到来，张佳艳又开始针对年轻消费者们设计新的作品，她正信心满满地用自己灵巧的双手钩织属于自己的生意经。(赛海滨)