爆火的「特种兵式」旅游，对文旅景区有哪些启发？
最近，有一种独特的旅游方式，在各个平台上火了起来——“特种兵式旅游”。
许多年轻的“特种兵”们，都在网上晒出了自己的“战绩”， “30小时往返1300公里游6个景点” 、 “33小时速游北京，一天转8个景点” 、 “2天1夜玩转新疆” 。
所谓的特种兵式旅游，又称军训式旅游，讲求多、快、省。是指旅游过程中花费时间短、所到景点多、所用花费少、舟车劳顿的高效率旅游方式，在大学生中较为盛行，性价比较高。
随着旅游多元化的发展，已经相继出现了“微旅行”“特种兵式旅游”“必吃榜旅游”等各种旅游模式，他们的出现预示着旅游的多变性，考验景区的是对行业未来趋势的把握，抓住消费者需求始终是第一位。
而随着以90、00后为代表的“Z世代”成为新兴消费主体，旅游已经偏 向更高品质、个性化、更重体验的模 式， 未来，服务、运营和营销必将成为景区运营发展的三大重点内容。
如何利用智慧基建形成景区与游客间的长效沟通，长久打造景区品牌效应，拥有一个数字化、智慧化、信息化的景区目前需要重点考虑的问题。
景区通过打造 集营销、管理、运营、推广 于一体的目的智慧旅游官方平台， 为优秀景区提供数字化升级方向，将智慧景区的优质体验和服务有效传达给目标消费者，着力解决景区品牌推广难，用户留存难，商户管理难、经济效益低等一系列困扰。
智慧景区多业态怎么做？
巨有科技面向文旅业推出的“智慧景区多业态双中台”建设方案，以业务平台和数据平台为核心，围绕景区“如何增收、如何管控、如何增效”等难点痛点问题，助力景区一体化运营。
旅游是低频的消费，也是一个很重的东西，注重体验，更要讲服务。如今的旅游行业，本质上是对优质旅游资源的争夺，归根到底还是旅游产品的竞争。
其实，很多旅游景区也意识到这一点，都不断地对旅游产品进行深度改造和参与，不断策划营销曝光旅游产品，上线创新性热门产品。
游前
通过景区官方旅游平台
上架多品类产品，快速营销锁客
整合多业态
上架多品类电商产品，快速营销锁客
对于文旅景区而言，产品品类越全越个性化，对游客的吸引力就越大，停留的时间就越长。
文旅景区完全能够在线上通过多业态产品打包的方式，满足不同人群的购买和体验需求，线上产品、打包产品的极大丰富，将为文旅目的地带来潜在收入提升和多元市场商机。
比如，小编来分享巨有科技和粤游里水的合作案例：
粤游里水是一个包含门票、民宿、餐饮、休闲、展览等多个经营业态的文旅综合体。如何破除业务系统之间的壁垒、进行内部态资源整合，满足游客多元化消费需求，不断提升游客出游体验，成为其首要目标。
巨有科技以业务平台中的产品中心为核心，票务系统、餐饮系统、零售系统、数字支付系统、运营管控平台为支撑，实现了景区游乐门票、精品民宿、特色餐饮、休闲采摘、露营基地、游船观光、单车租赁、展览中心等各类资源进行了有机整合。
粤游里水智慧化升级，打破业态间的壁垒，让游客有更多的选择，为景区创造更大的消费空间，助力粤游里水不断地打造佛山旅游“金名片”。
串联二次消费
灵活打造组合产品，实现快速盈利
伴随着游客出游趋势的个性化、碎片化、多样化，巨有科技实现更灵活的产品组合打包交易模式。
通过产品组合打包， “门票+酒店+餐饮 ”“ 酒店+餐饮+游乐 ” “ 游乐套票套餐游客 ” 等 任意组合方式，让顾客一次性购买多件，更好地满足了客户多样化出游需求，同时实现“组合套餐，更便宜”的产品优势。
或联动周边餐饮、民宿、游乐等商家策划满减促销和叠加消费活动，让游客觉得方便且有捡便宜的感觉，刺激游客消费其他业态产品。
与巨有合作的广西犀利湾景区，今年五一迎来了累计接待游客20万人次，景区联动其他业态，以满减即送的模式，创下18800笔订单，营业额达到45.9万。
虚拟结合
打造沉浸式体验项目，增加景区吸引力
目前，“沉浸式”体验演艺迎来爆发式增长，成为旅游目的地的新标配。 对文旅业而言，无论是主题乐园、水上乐园、特色小镇、文旅演艺、还是商业空间，沉浸式可谓来势汹汹，重新定义游客的感官体验。
文旅景区如何真正打造适合自身的、叫好又叫座的“沉浸式”景区，获取更大的游客流量和增生获利？
巨有目前推出的沉浸式项目有： AR剧本杀 ， AR导览 、 景区寻宝 、 元宇宙造场 等。
一类主打剧情的场景体验 ，以沉浸式角色为代表，结合虚拟技术，凭借悬疑感、参与感、趣味性、社交性，打破单一景观游玩模式，而采取了互动式的体验，涌现出与景区、古镇、民宿、剧场等文旅场景。
和巨有科技合作的宁都 小布 镇景区，也借助平台推进更生动的AR剧本杀体验，打通线上线下渠道，不断推进园区历史、任务、建筑的阅读深度。
宁都小布镇的AR剧本杀，就是根据民国时期的“半部电台”剧情转化成的剧本，让参与市民代入剧本人物，带着游戏任务穿梭在园区内民国历史建筑之中。
另一类则更注重科技的场景体验 ，多元化运用AR、VR等各种新技术，构建元宇宙消费场所，通过交互式的虚实结合，覆盖到门票、餐饮、酒店、零售等业态场景，实现最佳营销效果。
游中
优化园内消费场景以及支付流程
打造高效“一码游”管理体验
01统一核销，实现一码快速通关
巨有推出的“一码游”系列是推动金古桥多业态消费主要载体，所谓“一码”的展现形式是一个二维码，涵盖了产品核销码、支付码、一卡通消费码、会员码等。
平台“一码游”蕴含着两个目的
其一为游客持续打造差异化服务，提升游客体验。
其二为优化景区管理流程，提高景区工作效率。
“一码游”是以交易和管理为核心，链接景区和商家，对上游，为游客提供线上预约预定交易等服务，优化购买流程；对下游，打通景区票务与商家产品数据管理，形成景区和商家轻量化管理模式。
02
自助游玩服务，打造高质量游玩体验
智能导览
游客扫码自助获取景区电子地地图，提供地图定位、线路推荐、景区导航、语音讲解等，一部手机自助游，节省了游客寻找景点、餐厅、洗手间等设施的时间。
自助售票
游客到达景区门口自主购票，平台立刻生成二维码，随买随用，再也不用排队啦。
自助扫码点餐
景区游玩渴了饿了，应用端查看美食菜谱，提前预约，到店自助扫码点餐，不排队，做自助干饭人。
酒店民宿自助入住
开启无人值守，24小时自助入住模式，游客可以选择使用密码或者手机蓝牙打开房间，轻松办理入住手续。
一机买单
游客直接通过手机支付扫码或线上一机买单，购买纪念品、饮品、演出等商品，自助完成快速交易，方便快捷，避免排队结账。
单车一键租赁
游客自主扫码产品海报进行支付，并缴纳押金，成功支付后马上启动，游玩过程中自动计时，结束后押金自动退还。
02
策划丰富营销活动，刺激游客下单消费
平台的活动策划，其一让更多的用户了解知晓景区官方平台，提高平台的曝光度和知名度，通过营销手段来增强用户的粘性和转化，以达到游客持续在这里消费。
其二，平台的营销活动就是以折扣、优惠来吸引消费者购买，活动筹划出来之后还需要 配合推广，再从平台提供的数据中台出发，监测活动的数据在活动进行期间微调，就是复盘。
目前来说常见营销功能有优惠折扣、限时秒杀、多人拼团、满减立减等营销工具，巨有科技应尽有，景区可自由选择。
佛山高明文旅惠民活动案例：
佛山高明以“一机旅游”为活动平台，连续策划了 高明餐饮“明店”旅游惠民活动 ，以“0元抢购”营销拓客引流，以及 户外运动季高明“惊喜好礼”活动 ，联动当地美景、露营、美食明店、特产明材，以5折畅游优惠福利， 激发文旅市场消费活力。
游后
景区管理端：数据辅助管理和决策
针对性营销锁住回头客
01
景区数据报表统计，方便财务收账和数据核查
通过数据中台，景区能够实现数据信息、产品信息和会员信息的流动，而这需要整个支付和结算体系的打通，来提升业务部门和财务部门的协同效应。
这也就是巨有科技为景区构建数据中台的必要性，也景区进行数字化转型的核心。
景区数据中台可以根据景区的业务需求式，提供各种类型的报表统计功能。比如游客数量、产品订单、门票销售额、营业收入、支出、利润等数据信息，对于不同的需要，景区可以自定义报表样式和统计周期，以满足各种业务需求。
例如，景区数据中台可以:
与酒店预订系统进行对接 ，实时查询游客预定数据，办理入住数据记录，对比实际情况与系统数据的一致性，若发现异常，工作人员及时进行核查和处理，保障景区经营安全。
与景区财务资源系统对接， 进行景区经营数据、月收入利润，自定义报表样式和统计周期，以满足各种业务需求。
与景区供应链管理系统对接， 通过商品的库存和核销数据，进行商品的进销存管理，并进行相应的产品调整。
通过这样的综合管理，景区管理者可以更好地掌握景区的运营状况， 并进行相应的调整和决策。
02
驱动数据针对不同客群制定营销方案，刺激游客复购
数据中台可以对接全渠道，能够很好的利用线上、线下及跨平台数据，对游客行为数据、消费数据和反馈数据的分析，制定更加精准的营销策略，提高游客的复购率。
比如：
1 针对各业态独立看板单独分析、门票预定人数，游客停留时间、消费的产品，实现门票+酒店、餐饮、娱乐业态的联动销售。
2 通过购买率以及游客转化情况，管理者可以选择上下架此产品，或者加大减少对这个旅游产品的推广投入。
3 通过对景区的兴趣点、游玩时间、游览路线等方面的偏好，分析游客的消费行为轨迹，帮助景区管理者根据不同客群的特点来制定相应的营销方案。
4 将游客的反馈和评论进行整理和分析，对游客反馈的关键词和情感进行挖掘，从而改进景区的设施、服务和管理，增加游客的复购率。
巨有科技的目的地旅游官方平台，提供了统一管理、统一营销，统一支付，将涉旅业态链路化，构建一体化运营，实现数据驱动运营，联动各渠道私域运营手段，助力景区将“流量”变为“留量”，提高游客复购群体，最终达到提升营收的效果。