
端午假期,在上级单位的正确领导下,在华旅集团及协助单位全体执勤人员的共同努力下,华山景区共接待游客6.6万人次,较2019年同期增长57%。实现经营收入1506.94万元,较2019年同期增长122.67%。度节期间,景区旅游秩序良好,节日氛围浓厚,无安全责任事故、无负面报道、无有效旅游投诉事件,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。
科学部署 统筹安排度节工作

节前,集团组织召开度节动员会,统筹安排部署执勤工作,坚持“安全第一、游客至上”的指导思想,遵循“山下服从山上,客运服从索道”的指挥原则,实施总量控制、分区负责、合理分流。各度节指挥部制定各自方案预案,明确任务、落实责任、细化流程,全力做好衔接配合,确保各环节有序顺畅。集团投入执勤力量2000余人,组建100人的应急预备队,协调警力162人,为安全度节做好人员保障。同时,在东西线索道上站各储备500人一日所需的应急物资,并协调两家索道公司各储备500人一日所需应急物资,在各区域储备适量防暑降温物品、日常应急药品等,确保度节应急物资充足到位。


分时入园 全面提升出游体验

实名制入园
节日期间,华山景区最大客流限量30000人,实施实名制分时预约,严格落实“限量、预约、错峰”总要求,对实时客流情况进行科学调控,达到“削峰填谷”的效果,最大限度减少游客排队时间。景区节日期间游人如织、秩序井然,游客体验感及满意度得到大幅提升。




用心用情 人性化服务获好评

温情讲解
节日期间,景区设置了党员服务岗、青年文明号、旅游咨询点,负责向游客提供信息咨询、免费供水以及医疗医护等人性化服务;为迎接旅游高峰,铁路部门增开西安至华山夜间旅游专列,执勤人员坚守岗位,主动延长工作时间服务游客;中旅导游赴一线热情讲解,游客欣赏美景的同时深入了解华山深厚的文化底蕴;各执勤岗位上涌现出拾金不昧、应急救援、走散寻回等许多好人好事。此外,景区还在节日当天免费赠送粽子、水果等美食,让游客度过一个温馨愉快的端午佳节。






云卷云舒 与碧水蓝天共清欢

等待日出
节日期间,华山景区青松翠竹、如泼如染、云蒸霞蔚、千姿百态;天外三峰雄踞群山,令人魂魄摇荡,心旷神怡;星光璀璨、星空浩渺,渲染出华山独特的夜间美景;清晨,游客在东峰顶等待滚滚而来的云海日出,体验仙境之旅。端午当天,央视频中国之声直播间《“棕”情端午》云游中国专题对华山景区进行了慢直播,近3000万人次浏览观看。



华山美景