包头交管966122便民服务热线
正式启用
进一步提升服务群众水平
为进一步畅通群众诉求渠道,提升服务群众水平,包头市公安局交管支队围绕解决民意诉求问题,将支队所有对外服务咨询热线整合为一个专用热线号码——包头交管服务热线966122,“一呼即应、接诉即办”,现已正式启用。
966122服务热线时间为:每天上午8:30至12:00,下午2:30至5:30,包头市公安局交管支队民意中心有专人倾听群众诉求,受理群众反映的交管领域的各类诉求、建议等问题,并及时处理、积极回应,全方位为民服务,努力做到沟通无障碍,服务零距离。
966122服务热线受理范围主要有:交通拥堵、违法停车、交通事故处理、交警路面执法、电子眼抓拍、交通设施维护、信号灯配时、车驾管业务、交通违法处理、民辅警违法违纪等所有涉及我市交通管理领域的问题。我们在接到群众的诉求后,立即办理,并将办理结果及时反馈,对于疑难问题我们将在三个工作日内向诉求群众反馈办理结果。
包头交管966122服务热线,将竭诚为广大群众服务,欢迎大家来电反映涉及交通管理方面的各类问题,同时欢迎广大市民为交通管理工作提出良策和建议,警民联手共同打造文明和谐的交通环境!
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来源:包头892交通广播
编辑:杨欣月