日前,在“云南美好生活”2024云南网络正能量建设推进会上,“@会长聊云南”获颁2023年度云南十佳正能量网络账号。近日,云南网记者采访了账号创始人、主理人缪立伟。
作为一名“新云南人”,缪立伟是如何从“触网”到“破圈”的?聊云南时都聊些什么?关于“聊好云南”他都有哪些好点子?让我们一起打开他的“账号养成记”。
与丽江一见钟情 开账号源于喜欢
“阅读量超600万了!”缪立伟还清晰地记得自己第一篇文章收获百万阅读的场景。2017年,缪立伟发布了一篇主讲云南旅游攻略的文章,在微博超过600万次阅读、上千次转发,这篇围绕云南攻略展开的文章背后,凝结着他作为一名“新云南人”对云南旅游的热爱。
从一名外省游客到网络大V,缪立伟的账号诞生,仅是因为和云南一见钟情。时间回到2006年,浙江温州的他因工作原因来到云南,初到丽江便被古城底蕴和慢节奏生活打动。在接下来一年间,他频繁到丽江出差多达50余次,平均一周去一次丽江。随着深入接触,缪立伟对丽江的喜欢与日俱增。2007年,他决定:不走了,留下来!
从游客到创业者,身份的转换并未难住缪立伟,他很看好云南旅游业的发展。很快,缪立伟把自己的工作重心落在丽江,开民宿客栈,开网络账号,分享旅游攻略及云南见闻,不知不觉间,他成了云南旅游行业从业大军的一员。一直有着很强分享欲的他,平时总喜欢泡在网上,发美图、发美文,跟大家介绍自己的见闻,正因如此,缪立伟早早注册了微博,开始输出旅游“干货”。随着良性互动增多,缪立伟做账号的兴趣也高涨起来。
此后,缪立伟不断在各社交平台开账号、发美文,直到产生第一篇爆款。彼时的他,看着手机源源不断的新增粉丝和评论,第一次切实地感受到网络带来的巨大能量。
深挖云南旅游 根本停不下来
让缪立伟没想到的是,很多被吸引的线上粉丝成了他民宿的线下顾客,他吃惊地发现:“一篇爆款引流的量够线下吃一年。”由于经常能和游客当面交流接触,他总能更快更精准地从游客角度出发,找准游客需求,以此来丰富自己的线上内容。在缪立伟看来,虽然眼下关于云南旅游的攻略宣传已经足够多样,但简单明了、解答问题更能直戳游客内心。“游客最想知道的,无非是这里天气怎么样、穿什么衣服合适、要花多少钱、游玩路线怎么定。”
按照这个极简且精准的思路,缪立伟紧跟旅游热点,针对这些游客最关心的内容不定期反复发布。随着短视频平台的迅猛发展,缪立伟把目光转向抖音,内容也从图文转到视频。从2019年4月开始至今,他的抖音账号“会长聊云南”几乎以日更的频率发布作品,收获628万点赞、108万粉丝。
与曝光量一起出现的,是关于云南旅游的负面声音。缪立伟发现,在社交媒体上出现一种奇怪的现象,关于云南美、好的内容会被淹没,而恶意“黑”云南的内容却很容易博得网友的眼球。一次,一名网友发布一条视频声称“云南旅游坑”的视频引起了他的注意,该视频下,源源不断的恶评和看热闹不嫌事大的网友,缪立伟瞬间坐不住了,他凭借自己多年来对云南旅游的关注和心得,在视频《云南旅游很坑?问题出在哪里?这期视频你一定要认真看完》中列出数条观点,逐一反击断章取义的视频,受到一众网友点赞和支持,那条恶意抹黑视频也被发布者灰溜溜地删除了。
类似这样的事情还有不少,缪立伟也越来越敢于在账号上为“涉滇文旅”等热点事件上积极主动发声,发布了《把你那抄袭误导“最高性价比”丽江行程删了》等澄清内容,主动为云南旅游伸张正义,把视线投向更复杂的网络舆论场。他说:“那些抹黑云南的人可能连云南都没来过,不了解云南,凭什么任由他们乱说?我在云南这么多年,深刻地感受到云南不像他们所说那样,不站出来,他们的视频会把更多网友带偏。”
继续发力 “网”住更多正能量
截至今年3月,缪立伟所运营的账号“会长聊云南”“旅行攻略咖”等,共发布作品2432篇,点赞总数超过5千万次,总浏览量达到4亿次。从最初的民宿老板到网络大V,近年来,缪立伟的身份不断增多,其中一个就是丽江市新媒体协会会长。
2020年,随着抖音平台对旅游产品类的电商功能开放,9月初,以极低价格冒充纯玩团、品质团招徕游客,实则零负团费、虚假宣传、诈骗销售等情况也屡有发生,“299元云南六天五晚双人豪华游”的旅游卡销售情况开始多发。作为丽江新媒体协会会长,缪立伟发动协会成员发布抵制低价云南旅游团的短视频,并积极联系抖音官方工作人员反映情况,下架类似误导游客的产品。
在一次次多方沟通、前置处理、勇敢发声后,多重身份的缪立伟给自己立下了几个目标:作为网络大V,继续输出云南正能量视频,向大家展现真实的云南旅游,吸引游客的到来;作为丽江新媒体协会会长,把更多正能量“网红”凝聚起来,形成矩阵更好为云南发声;作为一名旅游行业从业者,希望云南文旅融合不断“出圈”。
在缪立伟看来,打造“现象级”传播产品的关键因素是“游客”,云南应该紧抓一波波出圈热点,及时用可观、可感、可触的鲜活文化打动人心,当游客成为传播“自来水”,无数打着云南标签的美图、短视频便会迅速在互联网上“裂变式”传播,吸引更多游客来云南亲自感受。“云南从不缺美景,要把云南多元文化作为传播切入点,把民族打跳、民族文化、歌舞表演等特色元素常态化融入机场、车站、景区,融入一个个文旅融合新场景,通过创新传播表现形式和表达方法,让游客沉浸式感受云南、爱上云南。”
截至目前,缪立伟的账号全网粉丝合计486.8万,作品阅读量共计4亿,转发3.8365万次,评论3.2万次。回望这段“账号养成记”,流量固然是“触网”成绩体现,但他早已把展现好云南正能量之美、传播好云南声音、保护好云南形象作为自己的目标和责任。缪立伟打心底觉得,游客的满意度,才是自己最大的成就感:“大家高高兴兴来,开开心心走,自发觉得云南好而且还要再来,比我个人荣誉要高得多。”
云南网记者 陶媛 段杉杉