“空铁地”三秦交通大联动 温暖旅客回家路
“空铁地”三秦交通大联动 温暖旅客回家路
1月25日上午11时许，在西安北站其中一个站台上，由中国铁路西安局集团有限公司西安客运段等铁路单位联合航空、地铁部门开展的“‘空铁地’三秦交通大联动 辰龙年温暖旅客回家路”活动举行，为即将到来的2024年春运做好服务保障。
2024年春运将于1月26日启动。为做好旅客出行服务，展示陕西交通行业良好形象，在春运开启的前一天，中国铁路西安局集团有限公司“高铁先锋党员服务团队”的西安客运段、西安机务段、西安动车段、西铁公安处以及餐饮、保洁六家单位联合东航西北分公司、西安市轨道交通集团有限公司运营分公司，联合举行“‘空铁地’三秦交通大联动辰龙年温暖旅客回家路”主题活动。
活动中，由铁路、航空、地铁三方活动代表分别向参与活动的职工代表授予了“高铁先锋党员服务团队”、“东航西北分公司客舱部”、“西安地铁锋巢服务队”旗帜，职工代表进行发言，全力做好2024年春运服务保障工作。随后，大家集体登上了西安北开往深圳北的G828次列车，由西安客运段动车队“十佳列车长”时阳介绍西安客运段2024年春运便民服务举措。看到用于区分旅客大件行李的箱包即时贴和高铁列车工作人员亲手设计并制作的爱心哺乳挡帘时，东航和地铁的职工代表们纷纷为高铁同行们的服务创意点赞。
在该趟列车的餐车内，列车工作人员用红色的对联、窗花和福袋将车厢装点得年味十足，大家在餐车内共同开展了“辰龙送福 快乐随行”的旅客联欢活动。由高铁“六乘”人员演绎的高铁版《科目三》舞蹈，将日常服务礼仪融入其中，立刻吸引了旅客们的目光。由东航西北分公司客舱部IP形象大使“唐小燕”带领的空姐们为旅客表演的“安全展示”健排舞，生动形象地为旅客介绍了乘坐飞机的安全注意事项。同时，列车工作人员还为旅客精心准备了“新春传福漂流瓶”特色服务，邀请来自祖国各地的旅客写下新春祝福话语，塞进“新春传福漂流瓶”中，指定传递给本趟车其他车厢座席旅客，通过有趣的传递互动，让春运的旅途更加温暖。
“没想到乘坐今天这趟列车能看到如此精彩的节目，收到了来自铁路、航空、地铁工作人员们送的春联、窗花和新春祝福，还学到了许多旅行安全常识，这趟旅程真是太难忘了！”来自湖南长沙的旅客刘女士对工作人员说。（文／西安报业全媒体首席记者 梁璠 图／视频 西安报业全媒体记者王健）
来源：西安新闻网