为弘扬中华民族传统美德,营造知信、重信、用信、守信的良好社会环境。近期,珠山区文广新旅局监管大队到辖区内旅游住宿市场宣传“诚信经营”主题宣传活动,并张贴《致全市旅游住宿行业市场主体和从业者的一封信》。
在现场,珠山区文广新旅局监管大队队长向经营者宣读了《致全市旅游住宿行业市场主体和从业者的一封信》,倡导各商家树立“急游客所急,想游客所想,待游客如亲人”的服务理念,提高住宿服务质量和水平,以游客为中心,以需求为导向,以满意为目标,耐心解答游客的疑问和困难,及时处理游客的咨询、投诉和建议,做到礼貌热情、语言文明、举止得体、服务周到,让游客感受到温馨和舒适。
同时严格要求广大旅游住宿行业市场主体要坚持守法经营,严格遵守法律法规、依法经营、优质优价、质价相符、明码标价,做到不欺客、不宰客,不随意涨价,不虚假宣传,坚决杜绝“一锤子买卖”,杜绝无证无照、非法从业等违法违规经营行为,树立景德镇旅游行业守法经营的良好形象,努力让游客来了还想来。
下一步,珠山区文广新旅局将继续着力倡导文旅行业市场从业者积极参与到诚信经营放心消费创建中来,从“心”出发,以诚待客,以信兴旅,努力营造良好的旅游环境,携手把“千年瓷都”这张靓丽的名片擦得更亮!
编辑:祝希杰
初审:吴 馨
复审:李嘉颖
终审:杜 辉