“火车上的盒饭学学淄博烧烤，减轻乘客负重”-乘客喊话铁道部
山东淄博出名了，几串烧烤就火遍了全国，一个烧烤能有多好吃，谁没有吃过，可是就这样一个简单的烧烤，就让全国各地很多网友，蜂拥而至去体验那里的烧烤文化。你以为他们宣传的是烧烤，其实他们展现的是公民的整体素质。你以为他们宣传的是山东人的好客，其实他们展现的是从政府到百姓，上下一心，把顾客利益放到首位，想顾客之所想的经商环境。他们经营的不是短平快，而是长远发展。
坐火车的人都是南来的北往的，有的人可能好几年也坐不了几回火车，有的人会经常光顾，现在又是旅游旺季，客流量非常大，正所谓铁打的火车，流水的乘客。大家都看到过候车室里熙熙攘攘的人群吧，大多数人都是大包小裹一大堆。为什么？他们要带换洗的衣物，还要带一些地方的土特产送给亲朋好友，另外一包东西就是在火车上要吃的食品。带老人和孩子出门的，带的吃的东西还要多。出门旅游和探亲访友，本来是件轻松愉快的事情，为什么要给自己增加这么多的负担呢？因为大家多年来的乘车经验都知道，火车上的盒饭又贵又难吃，不得已而为之，自己带食品上车这已经成了大家的共识。但也有例外的，有些商务人员要面子，不想大包小包的，不好看，不想拎东西，饭点的时候，他们只能在火车上买盒饭。就我身边的乘客，他们吃完盒饭都是这样说，太难吃了，我从来没有吃过这么难吃的东西。
最近我也经常坐火车从南到北，又从北走到南，给我最深刻的体验就是火车上的盒饭实在是干涩难以下咽，菜品也是量少无味，其它食品也超出了市面上的平价范围。火车上食品的短平快经营模式，实在是要改一改了，爱吃不吃，爱买不买，反正客流量大，你不买他买，卖一份挣一份，这种经营观念是要失人心的，乘客坐火车无论是公干还是旅游，都想要一个舒适的环境，舒心的体验，路途远，时间长，坐火车是最好的选择，但是火车上的盒饭却不尽人意，几十块钱的盒饭还不如方便面来的实惠，所以就出现了大包小裹，车推人抗的名场面。现在山东淄博出名了，铁路部门能不能学学淄博，实实在在为乘客着想，提高盒饭质量，降低其它食品的价格，减轻乘客负重，让乘客能够体验一下轻松愉快的乘车体验。
因此，我们希望铁道部能够听到广大乘客的呼声，提高火车盒饭的品质，降低食品的价格，让乘客能够享受到贴心的服务和满意的旅途体验。很多企业都说过，顾客的满意度是企业长远发展的重要因素。我们相信铁道部也会遵循这一原则，为乘客提供更好的服务，我们期待着铁道部的改善措施，希望在未来的旅途中，能够吃到既美味又实惠的火车盒饭，让乘客在旅途中能够放下重负，享受宾至如归的家的体验，感受到铁路部门服务大众的真正温暖和贴心。