1. 对于携程的建议

携程网抢票，建议你等待到发车前两小时，临近出发告诉你没票，只能更改出行时间

2. 对携程的看法与见解

一、我把旅游住宿行业可概括分成以下三个业务板块：

OTA（在先预定平台）：携程、去哪儿、艺龙旅行、Booking、Airbnb、美团民宿、途家民宿、飞猪、小猪短租等；简而言之就是旅游住客通过手机端APP应用快速下单订房的平台，也是酒店、公寓、民宿、客栈经营方在当前一个主要获客的手段。

PMS（物业管理系统）：

酒店管理系统：石基、众荟、绿云、西软、别样红、住哲、罗盘、金天鹅…

民宿管理系统：云掌柜、订单来了、百居易…

酒店/民宿的日常经营需求的管理系统；

PSB（治安备案登记系统）：航天信息、大河、身份宝、金硅科技、达因、神盾；入住人在办理入住后，酒店经营方会将订单信息通过该通道与属地公安治安进行同步备案。

二、 旅游住宿的行业痛点：

酒店行业痛点

1、酒店订单主要依赖于OTA预定平台，被动进行佣金分成；

2、同一房间/房源会挂到多个OTA平台进行获客，OTA之间处于隔离状态，日常经营需要同时登录多个后台管理系统操作；

3、日常经营管理繁琐、内部各业务板块之间无法灵活联动和衔接；

4、经营方皆面临运营成本高、运营效率低的问题；

5、日常经营管理缺乏系统化、数据化和科技化的理念。

民宿行业痛点

1、民宿/短租入住缺少实名登记环节，给经营方和社会治安管理带来了安全隐患、处于非合规经营状态；

2、城市民宿/短租以分散式居多，对人员依赖强，管理成本偏高；

3、订单来源完全几乎依赖于OTA。

三、未来发展趋势见解

1、日常的管理运营会陆续围绕数字化和科技化进行转型升级；

2、短租/网约房会围绕公司化和品牌化的集群发展；

3、消费群除了商旅以外，将围绕年轻化，个性化发展转型；

4、订单收益将除了现有OTA以外，通过更多数字媒体渠道引入；

5、相关PMS系统将更进一步的云化、逐渐与更多的智能硬件联动。

3. 提高携程好评的建议

方法如下:

1、首先打开携程旅游，在首页点击【身边】，再点击【附近】进入。

2、选择你想要点评的地方进入，再点击【写点评】。

3、进入界面点击【点击来评分】给出圆点，然后进行对景色、趣味、和性价比给出评价，点击每一个圆点都有不同的评价，当然最好全都亮出圆点啦，还可以写你对这个地方的评价，最后点击【发表】。

4、最后点击【完成】即可

如果你在住完酒店或者逛完景区想要吐槽的话都可以在携程旅游里面进行点评，让后来的人可以参考你的意见，同理你也可以看别人的点评来决定是否去旅游！

4. 针对携程的发展有什么建议

如果遇到某些互联网平台消费越来越贵，那么你就是遇到了传说中的杀熟了。很多互联网企业都有这种恶习。而携程、滴滴就是其中的破坏者。

       想要解决或者减轻这种消费。建议先打开平台，然后再反复打开其竞争对手的apo，最后再使用该平台，这样可以迷惑他们，让平台以为你在货比三家，这时候会有降价的可能。

       最简单的方法就是卸载该软件再重新下载登录，或者注销原来的账号，这样就能享受优惠政策了。不过，有积分或者消费记录需要往后查询，就只好采用前面提的货比三家的方法了。

5. 针对携程的运营可以提什么建议

顾客就是上帝！首先酒店想要很好的发展，那一定要有自己的品牌文化，主打主题。例如度假酒店就应该与周围旅游环境相匹配，普通的，还是星级的，酒店的等级也会影响到酒店的发展，所以要结合当地的经济环境，一个乡镇上开个五星酒店，显然没有发展前景。

加快网络推广力度，与携程，美团等知名网站合作，并虚心接受和参考客户的反馈评价，不足之处及时改正，如WIFI信号，热水供应等，总之细节决定成败。

定期搞些活动，打折，节日假期分发优惠券等，吸引客户入住。

服务专业化，管理系统化，环境标准化，自然会有八方客。虚心向成功者学习，参考成功者的模式，上门参观学习，不断改进自己，完善自己的酒店文化，总有一天你会发现，越努力越幸运，酒店经营越来越出色，财源也滚滚而来！

6. 对于携程的建议和意见

可以与酒店沟通。可以投诉到携程旅行网。

如果你在携程旅行网上下的订单，酒店的服务不好是可以投诉到携程旅行网的，但是建议你可以先跟酒店进行沟通，如果酒店不给你解决，或者解决结果不满意的话，你可以考虑携程的介入或者投诉，毕竟每一个行业都不容易，好的沟通可能会有一个好的结果。

7. 给携程的建议

不一定，如果到车站有人退票就会有票但是概率不大

8. 愿意推荐携程的原因

极速版内存更小，更精简，但少了一些功能，携程旅行就是普通的携程旅行，如果手机卡，内存不足，推荐下载携程急速版，如果内存够就下携程旅行

9. 对于携程的建议有哪些

利用高效的因特网技术和先进电子资讯手段，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务。

实现旅行产品的网上一站式服务，业务范围涵盖酒店、机票、旅行线路的预订及商旅使用信息的查询检索等，