1. 这次旅行的导游很负责

全程陪同导游人员的职责:

　　全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：

1．实施旅游接待计划

　　按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2．组织协调工作

　　协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。

3．联络工作

　　负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。

4．维护安全、处理问题

　　在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。

5．宣传、调研

　　宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。

2. 有导游陪同的旅游

有，旅行社分全陪和地陪（也叫地接）。是属于导游的一种。全陪的意思就是全程陪同旅游。地陪就是目的地派导游接替陪同出发地的游客进行旅游讲解。 当然要，是导游就要导游证。

3. 这次旅行的导游很负责吗

一个旅行团队不一定领队全陪地陪都要有。

旅游团队必须有地陪。地陪的工作就是在旅游地陪游客游玩的导游，必须是有导游证的导游，她主要管旅客的吃喝玩，也是旅游最重要的人，旅客旅游体验的好坏和地陪有直接关系。现在这种团很多，全国大散拼，就是地陪陪大家玩的。

全陪是在收客地就跟团的导游，也应该有导游证，他也是一直陪游客玩，如果没有地陪，那到了旅游地他就充当地陪的角色，如果有地陪，他就充当领队的角色。

领队就是带着大家到旅游地，他主要和地陪沟通，处理一些游客的突发事件，沿路大家有什么问题可以和领队沟通，这个就不需要导游证。

出国一定会有全陪或领队，由于语言不通，当地的地陪就和咱国内的领队或全陪沟通，他们在和游客沟通，这样少些摩擦。

4. 导游的导游

答:认真负责的导游，尽职尽责的导游。

导游是指引导观光客游览的专门从业人员。大多经过专业训练，对游览胜地的景观与人文背景有深入了解，并多精通两国以上的语言，随时对旅客解说，以增进游兴。

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

5. 给我们导游

　　好处：　　

1、 收入不错：实话实说，随着旅游行业的规范、竞争的激烈和导游人数的倍增，导游收入和10年甚至5年前相比已经是大大不可同日而语了，尤其对于刚入行的新手来说甚至要解决的不是怎么赚钱，而是要去争取一个带团的机会。但总的来说一旦能开始带团，收入比普通工人还是来的高一些，而且目前入行的要求也不高，所以还是有很大的吸引力的！　　

2、工作时间自由：相对于其他行业，包括旅游行业其他部门来说，旅行社的工作时间是比较自由的，小社我们就不说了，就是那些大社里，要是老员工，迟到早退，请个假都是很方便的！当然这是指不忙的时候。要是做自由战士的，那就更自由了，只要你对赚钱没那么大的欲望，那你做1天休10天也是没问题的。　　

3、 没有严格的等级制度：在这个行业里大部分小旅行社组织结构比较松散，加上从业人员多多少少有些所谓的“江湖气”，所以等级制度并没有那么严格，做久了，常常是上班是老总经理，下班就是喝酒吹牛的兄弟！女孩子和经理老总们耍耍脾气也是常有的事！　　

4、工作环境丰富、多变：导游分为全陪和地陪，做全陪可以全国各地的跑。作地陪总跑一条线，相对辛苦单调一点，但相比较工厂等单位来说工作环境还是要来得丰富多彩的多！试想一般人谁能看遍西湖四季的美景，谁能一年几十次去上海购物了？！谁又能常不花钱去玩苏州乐园？！呵呵！　　

5、人事斗争相对较少：作导游带团在外时间多在单位时间少，少了许多同事间直接摩擦，当然一点没有是不可能的，但相比其他行业要少的多。　　

6、有利于锻炼个人能力：带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，三教九流，要求都是五花八门，怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要；怎样能让散客成为一个整体；在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见；在遇到突发事件时怎么独自处理；这就要求好导游不仅有广博的知识面，还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件！所以做导游是很锻炼人个人能力的！　　

7、 能学会如何作人：做了导游，不仅要处理好和客人的关系，还要处理好和司机、和对方全陪的关系，导游的工作说到底就是作好和人相处的工作，所以想作好导游要先学会作人！能做好导游的无论再做什么，人际关系方面绝对不会吃亏的！　　

8、 见多识广，经历丰富：导游天天在外跑，去过的地方比一般人要多很多，而且由于工作需要，不仅要走马观花，还要比一般人更深入了解，加上接触来自全国各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。所以友人曾开玩笑说作上一年导游，经历就可写一本书。听导游聊天可是一件非常有趣的事啊！　　

9、交际面广，朋友众多 ：做几年导游下来，别的也许没留下多少，但朋友熟人一定不会少，熟识的导游、投缘的司机、甚至常去的饭店的老板……，走在线上，到处都是呼朋唤友，哪里都有熟人，有时还会意外收到以往带过的客人寄来的照片、信件甚至是礼物，这也是许多老导游的一大乐趣啊！　　

10、以后有丰富的回忆：作导游的日子实在是丰富多彩，无论是高兴的，是伤心的，是气愤的，还是诧异的事，在老的时候，或是不再做导游的时候回想起来都是那么有滋有味，永远都是一份精彩的回忆！　　坏处：　　需要服务别人；自由的时间非常少，如果游客不满意

6. 这名导游不是在导游而是在导心

导游的导字含义应为引导或指导游客出游的含义。

7. 导游的艰辛

导游的工资底薪一般，主要呢，是靠提成的。一般的景点一个月也就2千左右，如果做的好，景点也好，和司机又能很熟，好景点能拿到4、5千。目前导游的收入一般由四部分组成：基本工资＋公司效益＋回扣＋小费。基本工资一般为300至450元；效益奖则根据团里收入来定，回扣中包括客人购物回扣（俗称“扎店”）、景点门票回扣等；小费由导游和司机分，从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需导游自理的费用。这样，一些导游甚至年薪可达20万元，涉外导游比地方导游要高出许多，旺季收入与淡季收入差别也较大。

　　导游这个职业表面看吸引人之处颇多，除了可以与游客一道游山玩水外，还可以比较轻松地步入城市高收入群行列。但只有少数导游能拿高薪。

　　从收入上来看，只有极少数导游有基本工资，但前提是他们在没有团带的时候，必须要回到所在旅行社工作。他们的收入相对来讲较为稳定，除了基本工资外，会有一定的出团补助，有时还会在业务来往中有一些收入，他们的生存可以说有基本保证。

　　导游还要承受来自旅行社、游客方面的双重压力，游客想从导游身上得到优质的服务，认为交了旅游团费享受服务是理所应当的，殊不知导游在带团时未从旅行社得到任何相应的待遇。

　　导游分专职和兼职。专职导游专属于某个旅行社，不可以随便接别家的活儿，该旅行社会付给专职导游一定的基本工资。兼职导游属于“自由人”，可以与多家旅行社联系，带不同的团队，但没有固定底薪，收入不稳定。

　　另外，在多数旅游景区门口，还会有一些导游，就是人们俗称的“点陪”，主要是景区内的工作人员。他们的待遇比较稳定，每月都有工资、奖金，属于上班族。“点陪”主要针对散客，他们省却了带团长途奔波的劳累。

　　做旅游团队的导游就辛苦多了，他们带着游客一个又一个景区连轴转，安全问题是首要，尤其是沿途发生车祸事故或路遇车祸现场，对导游来说，心理压力非常大。

　　所以，作为导游光靠基本工资生活是不现实的，导游收入其实主要通过带团获得，带团收入远高于基本工资。因此，如果光以为拿个导游证就能挣钱，想法是不可行的。作为导游必须苦练内功，提高业务水平和带团质量，才是生财之道。

　　另外带团数量有保证才能赚更多的钱！

　　目前一些个体或小型旅行社的多数导游没有基本工资，即使有也很低。加上旅行社为了抢客源，日益出现低价竞争的趋势，对游客收取超低的旅游费用，导游收入就主要靠回扣赚取。带有全陪（和领队）的大型团队，回扣是在地陪导游、司机、全陪导游（和领队）、旅行社、旅游汽车公司之间进行分配的。比较普遍的做法是，地陪导游拿到商家或景点给的回扣后，地陪和司机各拿40%，全陪拿20%。

　　但关键的不是分配比率问题，而是游客在购物时大概买了多少钱，再就是商家的回扣比率是多少，因为各社联系的重庆地接社不同，去的购物点也不同，回扣也就会不同。在这种情况下，一旦减少了购物点，或者变更了游览行程，就会对导游的收入产生影响。

8. 作为一个导游

优秀导游应具备哪些素质？旅游业是一种以旅游资源为凭借，以旅游的设施为条件，向游客提供各种劳务的服务性行业。在旅游的服务过程中，优秀的导游人员起着举足轻重的效果，是旅游业的桥梁和纽带。可以说没有一名优秀的导游人员，就没有高质量的导游服务，也就没有完整意义的现代旅游业，更谈不上旅游业将来的发展。看景不如听景，没有导游的旅游是一次不完整的旅行。导游人员的责任十分重大，工作任务非常繁重，所以要求导游人员是一个学识渊博、身体健康、修养好、有能力、品行端正、乐于迎接各种困难和挑战的人。

　　目前，我国旅游界根据导游工作的性质，将导游员的职责形象概括为：当好“五大员”即当好导游讲解员、对外宣传员、生活服务员、安全保卫员和情况调查员。只有符合上述要求的人才可以胜任导游的工作，成为一名优秀的导游员。优秀的导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，运用可以掌握的专门知识和技能，接受旅行社的委派，为旅游者组织、安排游览和旅行事项，提供向导、旅游途中讲解和其他服务的人员。在旅游者看来，他们不仅是旅游活动的组织协调者，更是通晓旅游目的地多方面情况的人，是各种问题的指引者，从他们身上可以获取非常多的收益，可充当游客在旅游目的地游览时的导师。在外国游客的心里，他们不仅是导游讲解员，更是中国人的代表，通过他们来了解和认识中国，称他们为民间“友好大使”，所以做为一名优秀的中国导游员必须做到政治素养过硬、外语水平过硬、业务能力过硬。

　　优秀导游员的工作范围十分广泛，工作对象比较多，使用的语言有多种，工作性质和接待方式也不尽相同，按导游员的等级分为：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。按照工作的区域分为国际导游员、全陪导游员、景点讲解员和地接导游员。按照语言又分为汉语普通话导游员、外语导游员、地方方言导游员和少数民族语言导游员。我国导游员所处的级别、使用的语言和所工作的区域不相同，所以对他们的要求和应具备的各种条件也不尽相同。

　　总体来说，优秀导游员的工作性质要求他们具有较高的政治素质、工作能力和业务水平。优秀导游人员经常来往于不同的国家和地区，接触各种不同政治信仰、宗教信仰和不同社会阶层的人，所以其职业要求非常高，不是任何人都可以胜任的职业。一名优秀的导游员应当具备多方面的知识，也需要有非常强的责任感和服务意识、良好的服务态度、高超的服务技能以及健康的身体和心理等多方面的条件。

　　为了可以胜任导游工作，导游人员还必须善于钻研、勤学好问，努力提高自身的业务、政治、心理素质和知识水平，才可以真正成为一名优秀的导游人员。一、与游客打交道的技能。作为一名导游，应该善于交际、善于观察、会照顾人、会分析游客的消费心理，游客出门在外，你作为他们的导游，还应该多给游客一些情感上的关怀，让游客的旅程更加轻松、愉快，让游客获得身心的满足。这些就是导游带团的关键。 　　二、导游要学会组织游客和说服游客。在旅游中，导游应该力争与游客建立伙伴关系，因为只有在游客的合作下，旅游活动才能得以顺利地进行并达到良好的效果。你要学会善于引导、说服游客，比如碰到因客观原因变更旅游日程时，你就要实事求是、合乎逻辑、明白无误地说服游客，告诉他们变更的原因，只有被说服的客人才是被赢得的客人。采用的说服方法有：a、说服前你应该做出决定。b、说服的形式应该使旅游感兴趣。c、说服的论据应该令游客信服。d、而你的建议应该放在最后。 　　三、导游要学业会运用有声的语言和无声的语言。俗话说，一句话能把人说笑，也能把人说跳、景色美不美，全凭导游一张嘴。在讲解景点时，言辞不应该过于AI板，绘声绘色的说词，当然会大受欢迎。在与游客沟通时，导游一时的不小心，甚至是无意中的一句话，就有可能伤害游客的自尊心。因此，导游和游客说话，昼要用柔性的语言，措辞委婉、语调柔和、语气亲切，还有，绝不能忘了微笑，这样，往往能达到以柔克刚的效果。 　　四、学会观察游客在旅游过程中的心理变化。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理也会随之花生变化。刚到一个新的地方，一开始的心理是求新、求异、求安全。这时候导游应该多组织些轻松愉快的参观游览活动，以满足游客的心理。随着旅游的进展、接触的增多、相互间熟悉程度的增加，这时候游客的性格会一点点暴露出来。这时的主要心理是懒散，比如没有时间观念、自由散漫、丢三落四、成员间矛盾开始显现等。另外一点心理是求全：游客常常会认为自己是花了钱来旅游的，因而从生活上、心理上产生过高的要求。在这一阶段，游客经常会提一些不友好的、挑畔性的问题，导游在这一阶段的工作最为艰巨，最容易出差错，就看你到时的应变能力啦。当然，这个阶段也是对导游技能、心理素质的最好考验。 　　五、学会激发游客的游兴。旅游、旅游，一定要有游兴才会觉得有所收获，导游在导游服务中一定要学会怎样来激发游客的游兴，让游客有不虚此行的感觉。具体方法：a、就此旅游陶冶游客的性情、发展个性；b、激发游客投身大自然、接受大自然的熏陶；c让壮丽的河山、优美的景色激发游客振奋向上的心态；d、让历史人物、英雄人物感召旅客；e帮助游客在欣赏自然景观和人文景观时，感觉、理解、领悟其中的奥妙和美。

9. 你是导游吗

大家好，我来给大家说说中国的石拱桥。石拱桥是中国传统的桥梁四大基本形式之一，石拱桥这一体系多种多样，在中国桥梁发展史上一经出现，发展很快。它一直保持其旺盛的生命力，显示了中国古代劳动人民的聪明才智和古代桥梁建造的辉煌成就。

另外桥梁专家茅以升的《中国石拱桥》一文，最成功地运用多种说明方法，为读者详尽介绍了中国石拱桥的历史及特点。桥洞成弧形；在世界桥梁史上出现得比较早；不但形式优美，而且结构坚固。以赵州桥和卢沟桥这两座不同形式的石拱桥作为典型例子，说明中国石拱桥取得的光辉成就。