1. 驴妈妈网旅游人工服务

旅行网的龙头老大当然是携程了，作为OTA当之无愧的龙头老大。然后飞猪的灵活性比较强，还有途游啊，美团啊，途牛，驴妈妈，马蜂窝，同城。去哪。还有艺龙

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价钱没假，购物多，自费项目多，陷阱都是黑贪便宜的人准备的，所以不要报太低团，玩不好，受气

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　　1、退费需要在去景点游玩前一天中午12点之前致电客服进行办理(部分景点除外,请参看游客所预订景点的相关说明)。　　2、网上支付后修改订单数量或取消订单，需在去景点前一天中午12点之前致电客服，扣除5%的违约金（如，单笔订单100元，手续费为100*5%），余额会退回游客的账户中。游客需提供账户（我的驴妈妈存款账户、银联或银行账户），5个工作日内我们会将剩下的余额打入游客的帐号。如果超过12点后致电取 消订单，则费用不退。　　3、景点实体票支付成功之后，门票寄出，不予退票。　　4、退款提现须知：　　（1）驴妈妈为游客申请退款提现提供2种渠道，具体流程如下：　　a.选择退款至存款账户：申请退款—申请提现—客服致电二次确认—驴妈妈审核—退款成功 (推荐)　　b.选择退款至银行账号：申请退款—客服致电确认退款申请—电话沟通个人信息—驴妈妈审核—退款成功　　（2）游客可以在"我的驴妈妈—存款账户—退款明细"里面查看退款详情。 游客可以在"我的驴妈妈—存款账户—提现明细"里面申请退款提现。　　（3）由于单纯依靠电话沟通，容易出现账号有误、账户不安全/不存在、银行拒收等情况。为了保障您的账户安全，节约您的等待时间，建议游客退款至"我 的驴妈妈——存款账户"。　　（4）选择退款至银行账户的游客，在确认退款之后的3~5个工作日内，完成退款；选择退款至驴妈妈的存款账户，在确认退款之后的1~2个工作日内，完成退款。　　（5）游客确定退款后，驴妈妈客服将致电与您联系，确定个人信息，以保证退款的顺利。

4. 驴妈妈网旅游电话人工客服

上海自然博物馆实行全员实名分时段预约参观制，散客观众可通过上海自然博物馆官方微信公众号和官方网站，以及第三方合作的线上售票平台进行实名制分时段预约购票。

上海自然博物馆第三方合作的线上售票平台为携程网、同程网、驴妈妈旅游网。

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之前跟过一个去安吉的团，行程还不错，住宿之类的安排得也挺好的，而且导游也不跟你推销东西，这点还蛮好的，整个行程下来，玩得还是蛮开心的，下次出去打算还在驴妈妈上订

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登录驴妈妈，查看我的订单，里面有已经支付过的订单信息，点击重发短信凭证，应该就可以了，还是没收到短信的话，打人工客服

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只要编辑短信lvwxy到10690999688就可以成为驴妈妈会员,免费的~ 并获得380元旅行优惠券 发送短信后会收到驴妈妈帐号和密码以及优惠券使用方法 但是每个手机号只能注册一个会员

8. 驴妈妈服务热线

不安全，我买了6张景区门票，结果验证码发到其他地方，我自己到了景区根本用不了，协商后在景区另外买票，票根保留给我退款。结果处理几天后来句不能退款。自己乱发验证码还不承认，认为自己没有错，让顾客承担一切后果，严重不负责任！

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驴妈妈旅游网是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站，驴妈妈开创景区票务和网络营销模式引领中国旅游电子商务步入新时代

10. 驴妈妈旅游网客服

一般情况下各大景区都有自己的网络售票终端，app，微信公众号售票，可以在窗口或者电话联系，其次可以在各大旅游app比如驴妈妈，携程旅行，美团，天猫直营店等购买门票，都会有一些优惠的！

11. 驴妈妈旅游网客服中心

攻略类：穷游、蚂蜂窝、携程旅行。

交通类：CITYMAPS2G、谷歌地图、航旅纵横。住宿类：AIRBNB，AGODA，Booking，途家。工具类：旅行翻译官、旅行箱。补充：攻略类：穷游： 主打出境游，攻略数不可数，主要用来看游记。

也有机+酒套餐，不过都是平台商户，和淘宝一个性质吧。APP上总是找不到只看精华帖这个选项，不知道是我眼拙还是真没这个功能。帖子混在一起想找有用的信息略心塞。PS：这次的出境游保险是在上面买的。蚂蜂窝：和穷游网一个性质，不过国内游做的更好些，之前去三亚的时候，当地的一日游、接机都在上面定的，攻略也很多。

值得一提的是，穷游和蚂蜂窝都有离线攻略，蚂蜂窝这块做的比穷游详细，热门景点都有开放时间、交通、门票和地理位置等信息，非常适合自己规划出行计划的人。

还有一个专门订民宿的APP，叫做爱彼迎，很多人觉得出去住酒店就没有了去当地住的一种氛围，所以这个APP就派上用场了，他可以去订一些当地的民宿，环境比较好，价格也比酒店的便宜，房源也是超级多的。飞猪这个APP大家也是非常熟悉了的，这个APP经常打一些广告，相信很多人都看到过，它不仅可以订车票机票还有酒店，也可以买景点的门票等等很多项目。

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