1. 旅游跟团工作

这个问题问的好。

逢年过节，亲戚朋友聚会都会经常出现以下对话：

??‍♂️甲：你现在做什么工作？

?我：在旅行社上班

?‍♀️甲乙丙丁：做导游么？导游好啊，不花钱就可以到处玩？去哪儿都不用花钱么？？……

?我：……

?刚开始还会正经八百的回答他们，被问的多了，只能无奈的摇摇头。

每年的5月19日都要吧这张红色的图片贴出来“扫扫盲”。?

旅游社是一个体系，不是一个人单打独斗的行为。导游，只是旅游社众多岗位中其中的一个。⏰

刚毕业时工作的那家旅行社，线上、线下旅游业务同时开展，同时还有旅游景区活动策划、执行业务。

与这些业务相对应的岗位也就有许多。?比如：旅行社计调、导游、产品销售、旅游网站客服、网站编辑、网站美工、网站程序员、活动策划专员、活动执行专员。☘️再加上后勤部门：人事、行政、财务（计调岗位又有细分）。?各个岗位的员工，互相协作，才能服务好一个旅游产品。

?所以说，在旅行社工作不一定就是导游，是有许多个岗位可供选择的！

2. 旅游公司带团

一、准备细则：

导游上团前须认真仔细阅读行程计划单，弄清接团时间、地点、人数、抵达（离开）的交通工具及时间、团队标准，务必准备好导游证、团旗、喇叭、制服、委派单、意见表等，并提前与接团师傅取的联系,如行程单上没有注明清楚的请提前跟办公室或办事处联系好。

二、用房细则：

1、导游入住酒店前要向客人打好预防针，告诉客人景区开发晚,建设慢的状态,要向客人提前说明酒店差,原始次森林属于湿润气候,房间潮湿 ,四星相当于三星,三星相当与二星，两星相当于无星,宾馆相当于招待所.入住酒店前跟领队、全陪商量好用房数量及双标、三标，电话通知酒店以便及时到酒店时拿房、分房，以免耽搁客人休息时间，如产生单房差及时跟办公室或办事处取得联系；客人入住酒店后,要巡查房间,1小时内不能离开酒店,绝对不允许离开酒店休息。

2、入住酒店务必提醒客人做好防火、防盗安全意识，如客人声明无贵重物品时应要求全陪及领队签字确认；

3、入住酒店前，向客人介绍酒店的名称、位置、酒店房间内设备的使用方法及酒店内有偿消费和无偿消费，另务必提醒男同志酒店休闲中心的事，要不厌其烦的向客人说明酒店休闲中心有敲诈存在；

4、入住以后要追问客人客房情况有无问题（如：马桶、空调、电视、卫生间等）若有问题及时向总台反映，以便更换；

5、要求酒店尽量在拿房时拿二楼上的；

6、导游拿房后，要注意分房技巧，如领导、领队、全陪尽量安排所拿的房子中较好房子！

三、用餐细则：

1、不扣餐费.导游用餐前须了解客人的地方口味（淡、辣、咸、回民等）；

2、导游务必提前10—30分钟跟酒店预订，交代好用餐时间、口味、餐桌数；

3、客人未用餐时，导游尽量不要先吃，注意把客人引领上桌，安排就位，上菜后导上前盘问，（口味、数量、质量等）以便在今后餐饮作出相应调整；若出现数量及质量问题，马上调整，加菜或加酒水；

4、中餐，须经在指定的酒店用餐单，不能随意现结，并带好签单条，认真填写，不能敷衍了事；

5、有高于常规餐标的请灵活处理好，不要让客人和全陪发觉。

四、用车细则：

1、导游须提前一小时或半小时前与车队或师傅取得联系，告诉师傅出站或下山时间，询问师傅车牌号以便通知客人,特别告诉师傅开车时不能打手机，要配耳机；

2、与师傅处理好关系，若有难解问题，打电话回办公室；

3、与师傅分俑金时要均衡，向师傅说明情况，不要隐瞒、克扣，体现个人形象素质； 4、导游要告诉客人张家界段汽车是车队统一调配，不是专车专用的。

五、导游服务细则：

1、导游接团后，要和客人或全陪核对行程和标准，要认真、仔细、耐心、风趣介绍本土的风土民情及各景区景点的情况且讲解要风趣，特别是接团的第一天的讲解；

2、对待客人服务态度要热情、大方而不拘束，要耐心回答客人及全陪提出的问题，尊重客人的宗教信仰和个人习惯；

3、跟全陪处理好关系，尊重全陪意见，特别处理好分佣金问题，每个购物店出单后需向全陪出示单据，并严格按照国际惯例分配，且让全陪在佣金单上签字认可，若因俑金问题而发生团队收款问题，一切自负；

4、导游在购物前要尊得客人、领队及全陪同意，不诱惑不强迫客人，我社今年强推水晶、炭雕店，但特别注意韶山铜像店里的开光刻字（带有欺诈），要提醒客人，以免发生投诉；

5、导游在带团过程中，若遇见客人及全陪提出问题应自己解决，牵涉到费用的问题要打电话回办公室，征得本中心同意，或直接询问办事处，不得擅自作主张；

6、导游更改行程或增加景点，须征得客人、领队、全陪的同意，并说明增加景点的费用构成（包括优惠政策），一定要在自立单上写好协议，要求全团人签字认可；

7、导游在带团过程中，有客人需要爬山的,导游必须带领客人爬山，不能擅自离开去坐索道；

8、导游送团时认真填好旅游服务质量反馈表，须填上3张以上（全陪、领队、客人）;

9、导游在带团中要随时注意自己形象及礼貌礼节，饮酒不超过自己酒量的1/3，同事之间要团结友爱，互帮互助，不拉帮结派，不搬弄是非；

10、导游在带团过程中严禁打牌赌博，少打与团队无关的电话！有办公室电话或短信需回应，手机须24小时开机！

3. 旅游跟团是什么工作

本人也是学的旅游管理，目前在景区做主管。目前旅游业非常火爆，旅游管理专业出来可从事的工作非常之多，旅行社（线上和线下）、景区内有大量的岗位可供选择，在一些旅游业发达火爆的地区，旅游管理专业的人才供不应求，政府部门也会有职位，如旅游局和各级政府部门的旅游顾问等等。

酒店业也是非常好的选择，此外只要涉及到服务业的基本旅游管理专业的人才都会被优先考虑。旅游管理专业不仅仅是大家固有印象中的导游，事实上只有部分人员从事这项工作，并且如果你的外语比较好，能够考到英语导游或者其他小语种导游年薪一般不会低于十万，如果做出境旅游团的领队也是同样的高薪。

旅游管理专业可涉及的面比较广，旅游业、酒店业、会展业、婚庆业、旅游地产业金融、养老业、移民留学等等。

4. 旅游团带队

第一次有商业性导游人员陪同的旅游活动。

近代“旅游之父”托马斯．库克。1846年，他组织了首批由导游带队的旅游团，带领350人乘火车和轮船到苏格兰旅游，为团队每位成员分发旅游活动日程表，这是世界上第一次有商业性导游活动的旅游活动。

5. 旅游跟团员是什么工作

导游全陪、地陪和领队在职能上稍稍有些不同，具体区别如下：

1、全陪导游是由组团旅行社派出的，他带领旅游团从出发地出发，全程陪同这个旅游团的行程，保证整个旅游团队顺利完整的游览完所有的行程安排，并在旅游目的地和地接导游配合完成工作；

2、地接导游则是有地接旅行社派出的导游，他的职责是在当地接待其他城市过来的旅游团，和全陪导游一起顺利完成整个旅行行程；

3、领队则是专门带出境旅游团队的导游，正规导游在考取导游证后才有资格带团，而带出境团的导游必须在考取导游证后再考领队证才有资格带出境旅游团；

6. 旅行团工作

携程移动旅行顾问的岗位职责：

1.负责旅游产品销售.服务工作；

2.负责维护和开发客户，维护良好的客户关系；

3.完成销售签单后的后续服务工作；

4.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题；

5.服从和执行公司安排。

任职资格：

1.大专以上学历，旅游管理相关专业优先录用；

2.熟悉国内.旅游线路操作，具有旅行社一年以上工作经验优先；

3.具有较强的团队意识和集体观念；

4.有协调统筹能力.督导能力，较强的应变能力及表达能力；

5.有良好的沟通能力，心里承受能力强；

6.熟练掌握办公自动化电脑操作.

工作时间1.每周双休；2.早09：00--20：00周一至周日早晚班可以倒班。

7. 出去旅游跟团

跟团游正规旅行社费用都是包含:酒店住宿、景点门票、餐费、导游、保险、车费。

跟团旅游是最省心最便捷的旅游方式，只需要在你的所在城市找一家旅行社，说明出游的周期及想去的景点即可，就会帮你把吃、住、行安排的妥妥当当。

跟团游的好处：跟团游不必自己费心订机票、查看旅游攻略、安排线路及酒店住宿等，也不用担心景点与景点之间的交通。

8. 旅游跟团工作怎么样

跟团旅游有利有弊。利处大概有以下几点：一是省心，把自己交给旅行社，保姆式贴心服务，有导游全陪照顾，免除了自己各种攻略实战烦恼；二是安全，由于跟团旅游，无论旅行目的地还是吃住行，都有各方面比较成熟周到的评估实战经验，相对个人自由行，免除了许多不确定风险与隐患；三是经济，由于现在旅行社太多，市场竞争比较激烈，跟团旅游基本属于买方市场。这种结果，导致旅行社利润越来越薄。比如去摩洛哥旅游，在过去十二天行程，报价都在18000到22000，现在14000左右基本拿下；四是点全，跟团旅游，一般来讲，目的地经典景区景点都可以光顾到，自由行由于交通或费用问题，不一定面面俱到。所以，跟团旅游，对于旅游经历比较少，尤其时间少上班族，是个最佳选择。那么跟团旅游不理想的地方有哪些呢？主要有以下几点：一是自主权很少，吃住行基本都不能脱离团队；二是避免不了的购物店，不管你买还是不买，一般都要配合导游进购物点逗留一段时间，个别时候，也许导致购物时间过长或商品吃亏上当，导致不愉快坏了旅游心情；三是赶脚，由于团队旅游计划相对是提前固定的，往往为了迎合游客心里，看的景点过于分散不集中，导致路途过长。这就出现了大家常说的，上车睡觉，下车拍照，有时一个景点仅仅给你十几分钟时间，一路下来，弄的疲惫不说，竟然不少人自己都不知道究竟都去哪了。那么自由行呢？自由行也有利有弊。利处，比较随意，时间长短，吃住行自己说了算，弊端，就是安全性不如团队旅游。尤其不懂当地语言，往往比较麻烦。因此，自由行，我建议几个志同道合的朋友一起出去比较好，费用可以AA均摊省钱，遇事也好相互照应。

9. 旅游跟团工作好做吗

一边旅游一边工作，除了导游和自媒体，可以考虑一些范围很广的业务员或者业务经理，这样去天南地北都是公司报销路费住宿费，然后再把自己本份的工作做好就完美了