元宵花灯节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、垂钓节、动漫节、汉服节、旅游节……一年四季,景区可以通过若干种节庆活动来刺激游客,推动景区目的地营销,节庆活动成为景区营销的常态化工作,如何策划好不落俗套效果好的节庆活动也是衡量景区运营推广工作的标准之一。
旅游景区营销具有明显的淡旺季之分。很多景区节假日、周末常常人满为患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市场又跟天气一样冷淡。
景区一方面要做好旺季周末的营销,抓住全年销售指标的主力,另一方面又要想法设法提升工作日及淡季的促销,力争淡季不淡。
其中,节庆活动营销往往是景区营销推广部门的一个工作重点和难点。重点无需赘言,难点在于两点:
1、 节庆来临景区客流量本来就大,交通、餐饮、住宿、服务等承载量趋于饱和,再有活动会加大景区运营压力,面临人手不足、现场失控、服务不到位、活动效果不足、游客投诉率上升等风险;
2、 如何将节庆与景区有机结合,利用有限的费用和资源,成功策划举办一系列活动。
结合我之前的工作经历,跟大家分享探讨一下。
做好计划,提前筹备
景区营销推广部门一般会提前做好下一年度的计划,包括年度推广主题、多级节点活动、销售目标及分解、推广成本等等内容。全年中各节庆活动计划基本都在体现在其中,当然,后期肯定有细化及调整;年计划下面还有季度、月度的分解计划,用于指导不同层级的落地执行层面;
针对策划,完整落地
每一个节庆都是一个特定的主题,有特定的参与人群;
每一个景区都有若干旅游产品,适合不同类型的游客。
将节庆主题与景区产品进行有机联系,结合景区市场客群的特征,形成活动内容的脉络框架,然后就是小伙伴们脑洞大开的时候了,采用什么方式手法?打算做多大规模?资源怎么调动?怎样才跟对手跟去年不一样?让上帝一看就心动?文案怎样更惊艳?视觉物料怎么更出彩?场地环境怎么包装?流程线路怎么设计?怎样把关联消费无痕融进去?推广渠道怎么组合?人员怎么去安排协调?外协单位怎么合作沟通?现场应急问题如何快速解决?一大串的问号等你去消灭。
现场控制,服务至上
活动现场尽量将景区的关联产品、二销品进行展示销售,并通过特价套餐、买赠、互动活动等方式,提高经济收益,当然,千万不要搞成捆绑销售、强买强卖的恶劣营销。
任你事前想的多么细致,活动当天依然会出问题。比如天气的变化,人员的迟到、爽约,现场的音响舞台故障,流程中的各种失误都有可能,很是考验现场调度指挥,尽可能地提前发现并处理好各种突发状况,让来宾游客有一个完整美好的活动体验。一个团队的战斗力、指挥者的协调应变能力就体现在这里。
层层推广,持续热点
一场活动需要前期、现场、后期持续的对外推广,对活动现场需要做好文字图片影像记录,并经历加工整理成多种推广材料,根据不同的外媒或自媒体发布出去。当然也要大力推动所有活动参与者们积极发布转发评论活动信息,形成准确、及时、广泛的活动资讯推广,让更多的人知晓并了解活动及景区,激发旅游兴趣,产生吸粉效应。通过一场场活动,形成连续热点,不断扩散,推高景区的人气口碑、收益消费和品牌形象。如有可能,尽可能地打造一个符合景区特色的品牌活动。
我这里也时抛砖引玉,也希望更多的同行一起探讨分享。
一、酒店前台接待员主要工作职责如下: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。 二、酒店前台接待员岗位要求如下: 1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅; 2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上; 3、1年以上专业酒店工作经验优先; 4、待客主动热情,乐于关心客人; 5、善于观察,精神饱满,工作细心; 6、具有较强的工作责任心。
1. 认真遵守和执行度假区的各项规章制度及业务操作程序;
2.负责前厅门前卫生的日常维护;
3.了解重要客人到店、离店时间,接待规格及特殊要求;
4.为宾客提供引领、指导,协助等相关服务及介绍相关的项目价格,这是迎宾员的重要职责和工作;
5.为宾客提供开拉车门、大厅门的服务;
6.向每一位进离前厅的客人致以微笑和问候道别;
7.雨天到停车场为客人提供撑伞服务;
8.负责检查门厅内的卫生并能够及时清扫,随时保持其卫生、干净;
9.随时随地保持仪容仪表整洁、端庄、美观、大方;
10.服务时,姿势要标准,思想要集中,站岗位置要适当;
11.工作中要充分体现主动、热情、礼貌,对老弱病残客人更要体现出真情的服务和帮助;
12.完成大堂副理交办的其他任务;
13.对团队、旅行社等来宾,应问清客人人数,男女各几位,是否已到齐,引领客人购买泳衣、泳裤,并告知客人消费项目及收费标准
来宾最高海拔792米,最低海拔110米。来宾市是2002年12月28日正式挂牌成立的。位于广西中部的来宾市,素有"桂中"之称。全市面积1.34万多平方公里,人口245万人,辖兴宾区、合山市、忻城县、武宣县、象州县、金秀。来宾尚处于经济发展起步时期,其有一个较为世人所知的宣传口号:天下来宾,来者上宾。
写欢迎词五大要素:
1、看对象说话
欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中,所迎接的宾客可能是多方面的,如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同,欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对性,看对象说话,表达不同的情谊。
2、看场合说话
欢迎的场合。仪式也是多种多样的,有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会;有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词要看场合说话。该严肃则严肃,该轻松则轻松。
3、热情而不失分寸
欢迎应出于真心实意,热情、谦逊、有礼。语言亲切,饱含真情。注意分寸,不亢不卑。
4、关于称呼
由于是用于对宾客交往,欢迎词的称呼比开幕词、闭幕词更具有感情色彩,更需热情有礼。为表示尊重,要称呼全名。在姓名前或后面加上职衔或“先生:”、“女士:”、“亲爱的”、“尊敬的”、“敬爱的”等敬语表示亲切。
5、关于正文
欢迎词的正文,语言要朴实、热情、简洁、平易,语气要亲切、诚恳,感情要真挚,宜多用短句,言辞应力求格调高雅。回顾以往的叙述要简洁,议论不要过多,力求精当;对主宾的赞颂和评价要热情而中肯,不要过分。可以有适当的联想与发挥。整个篇幅不宜过长。
如遇来宾的意见、观点与主人不一致时,写作欢迎词当坚持求同存异的原则,多谈一致性,不谈或少谈分歧,可恰当采用委婉语、模糊语句,尽力营造友好和谐的气氛。
最近去了来宾的时光岛,感觉很不错,适合自驾家庭游或团队游。开车离开市区,你会经过一段长长的两边长满甘蔗的乡间道路,感受广西甘蔗之地的野趣,最后到了时光岛码头的停车场,停好车走一段路到码头然后登船出行。
河岸边的石头非常有特色,是火山爆发后的遗迹,可惜没有很好的拍出来。
开船不到五分钟就到了,上岸后爬一阵长长的坡,就到了时光岛唯一的圣展酒店,绿化非常美。
没有拍酒店的图,这张是盗图。
这是从房间内往外拍的。
到酒店后大厅里面有关于岛的介绍。
到达以后休息一阵,开始着手晚上的烧烤,酒店给我们熬好白粥,搭配好小菜,做了烤鱼,还有烤了只味道极美的羊,另外也准备了一堆烧烤食品等待大家晚上大展风采。烧烤完后,在酒店的KTV厅一起唱歌和玩游戏。
第二天一早睡到自然醒开始吃早餐,可能食材都是当地采购,虽不丰富,但味道很好,这里要称赞下厨师,味道真的特别好,吃完早餐,环岛步行参观,岛中风情迷人。
岛不大,绕岛一圈后,在酒店休息一阵,开始着手午餐,再次称赞下厨师,口味非常好,然后依依不舍告别时光岛,投入现实生活中。
建议楼主咨询广西来宾市卫生局
地址:广西壮族自治区来宾市长梅路
电话:(0772)4292296
2022年年初去,还在建设中,估计要到2022年年底才会建设好,建设好之后应该是来宾登高看风景的一个好地方,希望建设进度加快一些,里面周末经常有人带着小孩或者单位里的同事去那里进行烧烤,希望凤凰山公园建设得越来越美丽?
1、Business Hours 营业时间
2、Office Hours 办公时间
3、Entrance 入口
4、Exit 出口
5、Push 推
6、Pull 拉
7、Shut 此路不通
8、On 打开 ( 放)
9、Off 关
10、Open 营业
11、Pause 暂停
12、Stop 关闭
13、Closed 下班
14、Menu 菜单
15、Fragile 易碎
16、This Side Up 此面向上
17、Introductions 说明
18、One Street 单行道
19、Keep Right/Left 靠左/右
20、Buses Only 只准公共汽车通过
21、Wet Paint 油漆未干
22、Danger 危险
23、Lost and Found 失物招领处
24、Give Way 快车先行
25、Safety First 安全第一
26、Filling Station 加油站
27、No Smoking 禁止吸烟
28、No Photos 请勿拍照
29、No Visitors 游人止步
30、No Entry 禁止入内
31、No Admittance 闲人免进
32、No Honking 禁止鸣喇叭
33、Parking 停车处
34、Toll Free 免费通行
35、F.F. 快进
36、Rew. 倒带
37、EMS (邮政)特快专递
38、Insert Here 此处插入
39、Open Here 此处开启
40、Split Here 此处撕开
41、Mechanical Help 车辆修理
42、Caution! Slippery/Caution! Wet Floor小心地滑
43、Do Not Pass 禁止超车
44、No U-Turn 禁止掉头
45、U-Turn Ok 可以U形转弯
46、No Cycling in the School校内禁止骑车
47、SOS 紧急求救信号
48、Hands Wanted 招聘
49、Staff Only 本处职工专用
50、No Litter 勿乱扔杂物
51、Hands Off 请勿用手摸
52、Keep Silence 保持安静
53、On Sale 削价出售
54、No Bills 不准张贴
55、Not for Sale 恕不出售
56、Pub 酒馆
57、Cafe 咖啡馆、小餐馆
58、Bar 酒巴
59、Laundry 洗衣店
60、Travel Agency 旅行社
61、In Shade 置于阴凉处
62、Keep in Dark Place 避光保存
63、Poison 有毒/毒品
64、Guard against Damp 防潮
65、Beware of Pickpocket 谨防扒手
66、Complaint Box 意见箱
67、For Use Only in Case of Fire 灭火专用
68、Bakery 面包店
69、Keep Dry 保持干燥
70、Information 问讯处
71、No Passing 禁止通行
72、No Angling 不准垂钓
73、Shooting Prohibited 禁止打猎
74、Seat by Number 对号入座
75、Protect Public Propety 爱护公共财物
76、Ticket Office(or :Booking Office)售票处
77、Visitors Please Register 来宾登记
78、Wipe Your Shoes And Boots请擦去鞋上的泥土
79、Men“s/Gentlemen/Gents Room 男厕所
80、Women“s/Ladies/Ladies“ Room女厕所
81、Occupied (厕所)有人
82、Vacant (厕所)无人
83、Commit No Nuisance 禁止小便
84、Net(Weight) 净重
85、MAN:25032002 生产日期:2002年3月25日
86、EXP:25032002 失效期:2002年3月25日
87、Admission Free免费入场
88、Bike Park(ing) 自行车存车处
89、Children and Women First 妇女、儿童优先
90、Save Food 节约粮食
91、Save Energy 节约能源
92、Handle with Care 小心轻放
93、Dogs Not Allowed 禁止携犬入内
94、Keep Away From Fire 切勿近火
95、Reduced Speed Now 减速行驶
96、Road Up. Detour 马路施工,请绕行
97、Keep Top Side Up 请勿倒立
98、Take Care Not to Leave Things Behind 当心不要丢失东西
99、Please Return the Back After Use 用毕放回架上
100、Luggage Depository 行李存放处
不知道是不是你想要的
1、二龙山风景区。
是国家首批AAAA级风景区之一。距哈尔滨54公里,规划面积40平方公里。景区内有高、中、低档旅游宾馆、度假村25家,总床位达3000余张,餐位5500个。二龙山滑雪场拥有12条高、中级雪道和两个大型初级滑雪场,以及跳台滑雪场地等,总面积10万平方米。每年来二龙山旅游观光的游客100多万人次。2、长寿国家森林公园。是国家AA级旅游风景区之一,位于宾西镇南15公里,总面积7.73平方公里。建有四栋旅游宾馆,总接待床位300张,餐位800个。建有两处滑雪场,可容纳400人滑雪。1993年被林业部批准为国家级森林公园。3、大顶山风景区。位于糖坊镇北12公里,总面积30平方公里。景区内现有5家旅游企业,总建设面积12万平方米,年可接待游客20万人次。4、猴石山风景区。位于民和乡双龙村,总面积27平方公里。5、香炉山风景区。位于宾州镇南20公里,位于宾县二龙山和阿城松峰山之间,总面积12平方公里。省林业厅于1998年批准建立香炉山森林公园。黑龙江江龙集团正在开发建设,目前已完成山门、庙宇建设以及各景点的清理、建设与保护,接待服务设施正在建设中。6、大青山风景区。位于宾县、尚志、延寿三县交界处,是张广才岭支脉,位于县城东南63公里处,主峰海拔994米,总面积30平方公里,为黑龙江省级自然保护区。目前尚未开发利用。7、高丽帽子山风景区。位于胜利镇东2公里,总面积20平方公里,帽峰海拔442米。
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