邮轮旅游面试(邮轮旅游面试题及答案)
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2024-01-03 03:00:13

1. 邮轮旅游面试题及答案

相对来说有一定难度,1.丽星邮轮是亚太区的领导船队,于一九九三年成立,以推动亚太区的国际邮轮旅游发展为目标,丽星邮轮为发展东南亚成为国际邮轮版图重要航线,而引进的世界级豪华邮轮,其对于工作人员的素质和用人有一定的要求2、对于丽星邮轮的面试,需要较高的英语水平,因为游轮中经常有外国友人的参观和住宿,需要一定的英语基础,同时各国语言都需要有一定的基础;

3、面试中对于其应变能力和处理临时问题的能力有一定要求,在邮轮中工作需要掌握的知识和基本能力都会有提问,相对比较具有一定难度。

2. 邮轮旅游面试题及答案解析

在邮轮来说,这算是一个不错的岗位,和客人接触比较多。

其实,这是一个大部门,有专门为VIP服务的管家,有专门负责签证护照的,也有协调客人旅游的,包括上下船协调的等等officer,你说的可能指站在前台的那种专门解决客人问题的,都属于一个部门。这个部门要求还是比较高的,英语流利肯定不用说了,还要求有足够解决客人投诉和纠纷的能力,所以是比较难应聘的一个岗位

3. 你认为邮轮面试前的准备是什么

要求基本口语表达能力,尤其是在要面试的响应岗位上,相关专业知识要能用英语表达出来!身体健康!因为上邮轮工作需要很多体检的,所以即使能力再强,体检过不去,都是空谈,可见健康的身体有多重要!还要有一定的资金周转!上邮轮是需要通过中介的,更是要花时间和耐心的!各个中介费用不等,但是价格在14000到17000之间!

4. 邮轮面试需要注意什么

你所提出的问题现在一个一个给你回答。

1、海乘挣钱多,是的。跟陆地同样的工作相比是很多,有的甚至高出好几倍的工资有的甚至接近于十倍,但是要记住,填上没有掉馅饼的,收入与付出都是成正比的。

2、到邮轮工作很简单,邮轮公司在招聘的时候只注重两点,英语口语交流能力跟工作经验,至于你是不是海乘专业,对这一行了解多少,没有半毛钱关系。如果我说的那两点你都符合,面试就没有问题,反之就不会被雇佣。

3、海员证是很好考的,通过率基本上在百分之百,只要你上课认真听讲,当然也有一部分人,就是牛逼没有通过,我也无话可说了。考证全国有很多地方,只要是海事局承认的培训机构都可以做。

程序是面试——考证——上船。如果中介公司给你的信息是考证——面试——上船的话(无论是善意还是恶意)你就要小心了,50%是黑中介,我不敢说多,呵呵,得罪人。中间的为什么我就不多讲了,相信如果你聪明的话能明白其中的意思。

4、开始就跟你讲过,收入跟付出都是成正比的,所以怕苦就在家呆着吧,不要出来工作了,我们不是富二代,白富美,我们都要通过自己的劳动来获得报酬,你要是怕累的话真不建议你做海乘。这份工作不适合你。还是在父母身边老实呆着吧。我这个人性子直,得罪之处请谅解。年轻吃苦不是苦。

5、海乘辅导材料是没有人会给你的,中介公司的这些培训都是人家内部的,这些资料也是人家经过多年的积累才做出来的,不会有人轻易给你的,除非你自己要花钱买。

6,零基础的工作经验建议你还是先去酒店实习吧,不要浪费时间。

以上回答仅代表个人观点,不针对任何团体几个人。

希望能帮到你,有关于海乘招聘,海乘培训,海乘证件的问题欢迎继续追问。

5. 邮轮旅游面试题及答案大全

我自己觉得,目前在中国,个人很难得到面试的信息,需要通过邮轮的代理公司去申请面试。面试的时候都是纯英文的,如果英文不好,代理公司是可以给进行培训的,而且是一直培训到顺利通过面试为止。

船上的工作环境是非常好的。首先,国际邮轮的建设都很豪华,在这种高大上的地方工作,心情非常好。邮轮上24小时空调,温度非常适宜,常年都是独家温度。其次,所有员工和客人来自于世界各地,虽然文化不同,但是都很友好。最后,公司安排有很多培训,保证员工能够轻松胜任自己的工作,以及了解船舶的安全知识。总之,在国际豪华邮轮上工作,是一件非常开心的事情。

6. 邮轮乘务面试的问题

外企重视的是个人能力,所以对于学历及证书一类的并不做要求,应聘邮轮海乘首先需要选择一家正规面试代理机构,然后参加代理定期组织邮轮公司的面试,面试唯一的门槛就是全英文口语面试,而面试的内容是你所申请的岗位的专业知识。

所以你只需要找对代理、口语好,懂专业就OK了。

7. 谈谈对邮轮旅客的理解

现在,邮轮更像是集吃、住、行、游、购、娱为一体的海上移动度假村,为人们提供度假休闲的全套服务,因此,把邮轮称作“游轮”也不为过。

什么是邮轮旅行?

邮轮旅行是由欧洲贵族开创的,是种优雅、闲适、自由的旅行,是欧美人最向往的度假方式之一。

邮轮旅行以“邮轮就是目的地”为核心理念,在船上配备了多个餐厅、大剧院、游泳池、娱乐场……让您可以暂别日常工作的纷扰,全身心投入到专属的海上假期,尽情享受Spa、免税购物、缤纷娱乐、甲板电影以及环球美食。

8. 你认为邮轮旅游最吸引游客的因素有哪些?

去南极旅行,90%的游客都会选择邮轮旅游的方式。那么在众多的南极邮轮中,究竟应该怎么选?南极邮轮是不是越大越好?越贵越好?选完船只后,南极邮轮的舱位又该如何选择?我们可以具体分析分析看看你的需求根据你自己的需求进行选择吧!

南极旅行最重要的因素是什么?

选好南极邮轮,选好南极邮轮,选好南极邮轮!重要的事说三遍。

那么除南极邮轮的选择外,还需考虑:旅行线路、旅行时间、过德雷克海峡的方式、价格。

我们先从南极旅行线路开始说起。

南极旅行有很多种方式,90%以上都是从阿根廷的乌斯怀亚乘船过德雷克海峡,然后游览南极半岛。

南极旅行线路图

另外,不想晕船的话,可以选择从智利飞过德雷克海峡,然后在乔治王岛登船游览南极。

南极旅行线路图

其他深入南极内陆的旅行方式由于很少见,就不详细讲了。今天,我们主要说最常见的,从阿根廷最南部城市-乌斯怀亚-过德雷克海峡的南极旅行选择。

南极旅行选船最重要,为什么?

1.选了邮轮就决定了,是穿越德雷克海峡,还是飞过去,也就决定了是否会晕船。

2.南极旅行吃住都在游轮上。登陆等活动安排,也是由船上的探险队安排。因此,一艘邮轮,就是一个移动的宾馆+地接导游+交通工具。也就决定了南极旅行的体验水准。

南极邮轮有哪些呢?

国际南极旅游组织协会将所有南极游船划分为四类

C1(40艘)传统的探险船,搭载13?200名游客,可以执行登陆活动。

C2(4艘)大型邮轮,搭载201?500名游客,可以执行登陆活动。

CR(4艘)超大型邮轮,载客量超过500人,不可以执行登陆活动。

YA(19艘)载客量12人以下的帆船或游艇。

我们一般说的南极旅行游轮,都是指的C1或者C2。

豪华探险船:

探险船:

各南极邮轮有哪些差别?我个人把南极的邮轮大概分为四类。1探险小船

载客量100人左右或以下,其实就是装修简单的小船。

洛菲号

优势:灵活,容易深入南极地区的冰川和峡湾,进行频繁的登陆活动或者巡游;船上的氛围会更加亲密;邮轮大多是由科考船改造而来,有可能探险队员更专业。

劣势:客舱设施比较简单甚至简陋。

代表船:探险号,乌斯怀亚号,普兰休斯号,洛菲号

推荐高性价比极地专业探险船乌斯怀亚号,他是南极小船中价格最有优势的一条船。

推荐高性价比极地专业探险船探险号,专业极地团队提供后勤保障:船上配有世界水平一流的探险队、经验丰富的极地操作。

2豪华小船

载客量100人左右或以下,其实就是装修豪华的小船。

海洋诺娃号

劣势:虽然小船也有探险船和豪华船之分,但是大多数小船还是以探险船为主,客舱设施比较简单。小船中少有的豪华船,费用又非常昂贵。

代表船:海洋诺娃号、海精灵号,银海号

推荐空海联运的海洋诺娃号邮轮,飞越德雷克海峡,不用经历晕船之苦,还极大的节约了旅行时间。有充足的时间登陆或冲锋艇巡游,有三个团期12/04、12/09、1/26可选。

如果以上三个团期时间都不合适,我们可以给你定制属于自己的空海联运舒适南极。

3大船

载客量200人左右

庞洛邮轮

优势:设施完善,基础设施奢华,船上娱乐活动多。邮轮吨位大,行驶相对平稳(但是过德雷克海峡仍免不了有晕船的可能。)

劣势:不如小船灵活,不易在浮冰、狭窄水道中穿梭;排队轮流登陆,上下小艇比较耗时。

代表船:法国庞洛系列的日丽号、北冕号、南冠号、星辉号。

4超大船

载客量500+

午夜阳光号

优势:便宜

劣势:大多时间只能巡游,不能靠岸,登陆机会少之又少。只在极少数地点可以登陆。

5特别说明

其实以上区分并不严格。有些船的载客量在120人,或者130多人。无法严格说是大船还是小船。那么问题来了,为什么100这个数这么重要?

因为登陆的时长不同!

IAATO(国际南极旅游组织协会)对南极旅行有规定:同一地点单次登陆人数不得超过100人。

如果是100人以上的大船,就会存在轮换登陆的情况。200人的南极邮轮,一般的操作方式是:分为两批。第一批100人登陆,第二批100人左右坐冲锋顶海上巡游。2个小时左右,两批更换。每一批的登陆时间大概2小时左右。同时,由于人数更多,从邮轮到冲锋艇,再到岸上的接驳时间,也会更加长,会缩短游览时间。

究竟如何选船?

海洋诺娃号

选船需要考虑的因素:

1.大船还是小船。

2.船只的装修,豪华船还是探险船?

3.船只的吨位

4.船只的抗冰级

5.探险队的专业程度

1选大船还是选小船?

小船的好处:

1.更灵活,更多的登陆点选择。由于南极没有固定港口,小船吃水浅,可以抵达更多的可选登陆点。大船吃水深,停靠位置远,因此登陆时冲锋艇的运输乘客往返的时间也更长,导致实际游览时间减少。

2.更多登陆机会。在南极登陆有规定:每个登陆点每次只允许一艘船登陆,单次登陆人数不得超过100人。因此如果是100乘客以下的邮轮,天气条件允许的情况下,上午和下午都可以登陆。并且每次基本可以保证3小时左右的时间。

载客量百人以下的小船,

全员可一次性登陆,不用轮换排队

如果乘坐200人左右的船,在南极半岛登陆时,可能会面临排队的情况。部分大船会采取分两次登陆的方案。也即,第一批100人先登陆,另一批乘坐冲锋艇在近海巡游(需要有足够多的冲锋艇)。1.5小时以后,两拨客户更换。单次登陆时间会减少。

推荐小型探险豪华船海精灵号,在南极半岛巡游,载客数114人的洛菲号停靠基本不受限制,自由深入冰川、峡湾等地,进行频繁的登陆活动,且意味着全员登陆,不用预约排队。

大船的好处:

1.更平稳过德雷克海峡。大船有更大的吨位,面对德雷克海峡的风浪,会更加平稳一些。

2.更豪华的硬件设施。在南极旅行船只中,有些是科考船或者探险船改建的,小船居多。有些天生就是为极地旅行建造的,大船居多。第二种一般装修更好,设施更豪华。

当然,并不是所有大船都是豪华的,比如知名的Ocean Diamond的设施也只能算是普通级海达路德号邮轮观景舱2豪华船还是探险船?

这个最简单:主要看预算。预算充足就选豪华的!

3船只的吨位

同级别中,选择吨位大的。

吨位越大,过德雷克海峡越平稳。同时可以考虑有没有稳定器。有稳定器的船要更平稳。

一般来说,200人左右的大船吨位在9000-1000吨。

100人左右的小船,吨位在4000吨。当然,也有例外,比如洛菲号是96人载客量。但是吨位有6230吨。算是小船中的大体格。

96人载客量的洛菲号,吨位达6230吨

4看抗冰级

一般抗冰级从高到底有1A、1B、1C、1D 。

冰级越高,你能够冲破的冰层就越厚,也就有机会进入更多的登陆点和海域。在海面冰况复杂的时候,安全性也更高。

1A级抗冰船洛菲号,航行更稳,安全系数更高

5探险队的专业程度

这个主要看运营方。比如海达路德、夸克、波塞冬、一个海洋(他们公司真的叫一个海洋!)等都是比较专业的极地旅行运营方,探险队也都比较专业,很多都是各自领域的专家。这些大的运营方所属的船只都比较靠谱。

冲锋艇巡游

典型南极邮轮推荐

推荐四艘吧,两艘小船,两艘大船。

1洛菲号

洛菲号

优点:

1)100人以下小船,登陆不排队

2)100人以下的小船中,吨位最大:6230吨。且自带稳定器,过德雷克海峡更平稳。

3)价格相对便宜,性价比高。

缺点:

1)装修简单,甚至可以用简陋来形容。

2)演讲厅小,无法实现100人同时讲课。

2海精灵号

海精灵号

优点:

1)小船中的豪华船,不论船舱装修还是服务,都算高水准。

2)探险队专业。船方每年运营南极加北极的专业探险旅行公司。值得信赖。

3)小船。不需要轮换登陆和巡游。保证有足够的时间体验极地活动。

缺点:1)价格偏贵。

2)吨位4000吨左右,过德雷克海峡晕船的概率更高一些。

海精灵号经典南极半岛行程两个团期11/24、02/04

海精灵号南极三岛行程

3海钻石号

优点:

1)夸克公司的代表船只,国内使用的人也较多,探险队专业靠谱。

2)价格适中。

缺点:

1)船舱装修陈旧,不知道最近翻修没有。

2)大船,登陆和巡游均需要轮换,实际旅行时间比小船要少。

4北冕号

北冕号

优点:

1)法国庞洛公司的邮轮。装修豪华。设施齐备,甚至有中式餐食。算是极地邮轮中最豪华的几艘了。

2)万吨级邮轮,过德雷克海峡相对四五千吨的邮轮,要更平稳一些。

缺点:

1)中国客户使用较多。如果没有选好船期,可能会一上船,就感觉回家了。

2)大船登陆和巡游均需要轮换。实际旅行时间比小船要少。

选完船只,怎么选舱位?1低端舱位

四人舱、三人舱,最便宜。一般这两种也是内舱,也就是没有窗户的。一般没有独立卫生间。位于底层甲板,无景观。

洛菲号主甲板三人舱2中端舱位

舷舱、方舱、观景舱:价格适中。

一般为2人间,带窗户,带独立卫生间。位于中间层甲板。视野好。

洛菲号经济双人间

3高端舱位

阳台房、套房、豪华套房等各种叫法的高级房型。

一般为双人,或者单人间。有阳台。套间,面积更大。位于更高层甲板,视野和景观更好。

洛菲号海洋套房一些诚恳的小建议

如果您一生只去一次南极,建议提前一年,选择一个12月-2月的100人左右的小船。如果预算充裕,就选小船、豪华船,高等级舱位。如果预算有限,就选择大船、探险船,带窗户的舱位。毕竟这么多钱都花了,还是选个带窗户的房间吧,也贵不了多少。

如果您是土豪打算去很多次南极,那就不用选了,每年换个船,轮着来吧哈哈哈哈!。

9. 邮轮旅游面试题及答案详解

现在荷官不要求经验的很少,欧美的只有地中海邮轮不要求经验,但是对英语口语要求很高,亚洲的就是丽星,对身高形象要求高,不然就是香港的小赌船了

10. 邮轮面试问题及答案

面试还是比较有挑战性的

英语口语和听力的要求比较高

比如说 公共区域清洁员Facility Cleaner [CLF]

他的最低要求是:年满21周岁,英语口语要求相对于其他岗位较低、需要能和外国人英文交流,基本无障碍,4、5星级酒店/餐厅/酒吧杂工或清洁工经验,能正确使用清洁工具,清洁剂,正确安全使用化学药品。月底薪:715美金(额外有少量小费,月平均800-900美金左右且可兼职其他部门工作;升职方向主要为客房及转职其他岗位);工作8个月,休息2个月,随后船期再循环;

相对较高一些的薪水和要求的岗位以:

助理服务生 Waiter Assistant [WA]

月底薪50美金;额外有大量小费,根据航线不同,月平均薪水在1050-3000美金,大量小费获得与服务客人数量和客人满意程度计算。工作6个月,休息2个月,随后船期再循环;1-2年以上正规西餐厅服务经验,了解酒水熟知10种以上红酒的详细情况及50种以上鸡尾酒的调配和详细情况,英语口语流利,善于交谈和西餐礼仪服务及西餐菜品详情。服务生的助手,负责迎接客人,给客人菜单,点酒水上餐前面包,餐中收盘子,询问客人用餐是否愉快。要求对西餐用餐程序,酱汁主菜以及食品专业词等比较了解,对酒水知识有一定了解。能够用英语描述出西餐厅开胃菜、主菜、甜品成分。且可以给客人讲笑话,取悦客人。这直接与小费挂钩。

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