我是9月1号新马泰回来的。去泰国的时候地导是泰国第三大旅游公司“泰宏达”公司的。服务态度蛮不错。就是稍微有点小黑,自费项目估计赚了不少。但是可以理解,泰国导游处境不是很好,他们都是自己找团带的,找不到也就没什么钱进账。
先说购物,泰国旅游行业内最大的老板不是旅行社,是珠宝店老板,团队在泰国全程使用的旅游巴士是珠宝店免费提供的(司机工资是导游给开),珠宝店指的不是一个店而是全程在泰国进的所有购物店,珠宝,皮具,燕窝,蛇药….都是一个老板的买卖。现在可以明白谁是最大的老板了吧。泰国的珠宝店有两个超级大的系统,简称OA和暹罗,泰国做入境游的旅行社必须要投靠一个。如果你在珠宝店有信誉,没钱可以找珠宝店借钱,即使中国的旅行社也有通过泰国旅行社找珠宝店借钱的,换句话说如果珠宝店肯帮你,你就有一个无比强大的老板了,其实包括中国旅行社和泰国旅行社都是给珠宝店打工的。不过话说回来,泰国的购物店是非常规范的,重来就没有发生过,游客不买东西,就关门放狗的,即使游客进去之后,什么都不看也不买,进去就出来,也没有人难为你,不像一些个别地区,泰国的购物做的还是非常规矩的。如果游客一路上什么都没买,接待成本谁出呢。都是泰国的旅行社出,大家看到过很多关于泰国旅游曝光的文章或视频,重来就没有针对强迫购物的问题。泰国的旅行社也是愿赌服输,您不买,没关系,有人买就行。另外强调一点,泰国的购物店绝对没有假货,保证是正品,只是价格有一点点,该说自费了,自费是泰国旅游的一个顽疾,也是配合旅行社做KB的一种有效手段,通过导游卖自费赚取到的利润来填补KB和接待成本,如果您参团去过泰国,导游在车上卖自费了,那么这个团就肯定是KB团,只是KB多与少而已。如果您在购买泰国旅游产品时,销售人员告诉您有自费但不强迫或着明确的告诉您需要保证多少自费,这都是KB团。那么KB是不是都被黑心的旅行社赚走了捏。其实国内的旅行社在计算成本的时候,是把KB算进来的,比如说:机票+签证的成本是3500,KB是1000,那么旅行社的实际成本就是2500,加上自己的一些利润,投放到市场上。也就是说KB实际还是用在游客身上了,旅行社只是通过做KB的方式,降低了直观价格,所以参加过KB团的朋友,您也没啥委屈的,背着和抱着一般沉。
大约在第三天的时候,地接导游P袁拿出了一张自费项目的报价表,要求我们加自费的项目,而且反复跟我们强调,原合同里的水果大餐只是普通的西瓜、芒果、桔子之类的,没有榴莲,升级以后榴莲随便吃(其实根本没有),泰式按摩原来只有一个小时,刚刚把下半身按舒服了,上面还没按就结束了,要加钟加到两个小时才舒服。好吧,大家碍于面子,大部分都报了600元的A套餐。原以为这样导游和领队总会高兴点呢,没想到的是第二天,我们领队非常生气,态度很不好,一上车就开始给我们上课,说我们这个是低价团,连机票钱都不够,如果只是报了A套餐他回去得被骂死,他挣不到钱如何如何,如果大家都坚持不报B套餐,那他就提前一天按合同把景点都走完,最后一天自由活动,大家在酒店睡一天,但还得让他看见,如果看不见我们人的话他就报警,说我们脱团,按偷渡算,总之就是很严重地吓唬我们。而且又强调B套餐中公主号上的人妖多么漂亮,我们如果不去是多少遗憾。当天回到酒店后,又挨个游说各位团员,大家同意在原来A套餐的基础上再加500元去公主号看人妖,总共一人加了1100元。
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