面试题答案_旅游问答

面试题答案

创始人

2025-04-21 05:40:17

面试题答案面试时遇到的测试。问题是客户永远是对的，这句话对不对。阐明你的观点。还有客户的利益第一还是公司的利益第一，为什么。另一道测试题，西游记里的师徒四人，你觉得谁最适合做客服。为什么。反正类似于之类的测试题，望各位高手个招。

1.“客户永远是对的”这句话我觉得是错的，原因：错在“永远”二字，不管是什么客户，都不可能永远是对的，对错与否要以真理为标准。

2.“客户的利益第一还是公司的利益第一”：两个都是第一位的，公司的利益有保障了，客户的利益才会有保障；同样，客户的利益得到保障，那么公司的利益也会有保障，二者相辅相成。

3.“西游记里的师徒四人，你觉得谁最适合做客服”：孙悟空。因为老孙时常保持着微笑，那是客户想见到的，再有他灵活善变，做客服能应对不同的客户，这些都是他胜出的优势。

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