一、从产品出发
任何营销的基础都应该是产品,想让你的火锅店收获更多的顾客,还得从产品出发,比如多推出一些新品,将不同的食材进行组合,给人带去更新鲜的味蕾感受,又或者进行跨界合作,将两个完全不搭边的品牌联合在一起,满足人们追求“新、奇、特”的需求,从而达到营销管理的目的。
二、从服务出发
要想做好服务,就得对店里的员工进行专业的培训,让每一个员工都树立良好的主动、耐心、微笑服务的意识,宣传途径可以通过小视频以及线上自媒体宣传渠道,去软性宣传火锅店的服务品质。服务好来店里的每一位顾客,顾客的口碑宣传才是最让人信服。
人工管理。对服务员要制定相关的工作制度,要懂得赏罚分明。
门店管理。为了增大人流量,要懂得如何做一些促销活动来吸引顾客。
服务管理。一个好的服务态度会提高顾客的体验感。
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