阿里卖家最怕什么投诉？_旅游问答

创始人

2025-03-06 16:09:06

阿里卖家最怕什么投诉？

最害怕投诉成功。

淘宝的负面评论对淘宝店铺的卖家有很大影响。有些人可能在收到不好的评论后会伤心欲绝，因为他太在乎了，必须在乎。如果你的产品很好，考虑一下。

在其他一切都做得很好的情况下，如果有几个不好的评价，会直接影响到商店吗？消费者不会买他们应该买的东西，甚至回头客也会一个接一个地离开。不是说你的产品不好，而是不好的评论确实对消费者有很大的心理影响。

淘宝规则-违反承诺:

1、出卖人违反下列承诺之一的，应当向买受人支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于1元，最高不超过30元。如果买方发起投诉后，卖方未能在淘宝上进行人工干预，且在投诉确定前自愿支付违约金，除违约金外，每次扣3分。

2、除特殊情况外，买方付款后卖方未能按照约定的交货时间交货(除非交易双方另有约定)。

他们最怕就是你有最强有力证据的投诉，因为有很多客户也想投诉，但是他们没有实际的证据，所以这一种他们都不怕。但是有了证据就不一样了。