茶叶连锁店导购与顾客沟通时注意什么?
茶叶连锁店导购与顾客沟通时注意什么?
推销产品关键看导购,因此从一开始茶叶连锁店经营者必须注重培养一批优秀的导购,他们能掌握熟练的销售技巧就可以促进产品的快销,茶叶连锁店的销售业绩的多少与导购有着密切的关系,所以就这一点看来导购是每一个投资者必须密切关注的核心人物。必须知道导购能力就决定着盈利的大小?因此我们认为导购人员要有明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求等待技巧。
沟通的最好方法就是倾听。有些导购员以为推销全凭口才,他们不明白倾听的重要。用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。
导购必须看准成交时机、巧妙促成购买,还要有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,茶叶连锁店的导购不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。并且茶叶连锁店的销售人员要有专业的知识,能在最短的时间内给出满意的答复。
想必大家都知道导购在加盟店的发展有着举足轻重的作用,更要值得导购与顾客沟通时注意什么?看完以上分析,就要去认真培养她们的销售能力,保障茶叶连锁店每天销售业绩能稳定。
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