在淘宝买到假货怎么办？_旅游问答

在淘宝买到假货怎么办？

创始人

2024-12-09 10:35:24

在淘宝买到假货怎么办？

当然是可以帮忙回答下
在淘宝买到假货的处理方法是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，与商家协商，要求商家退货或者要求商家赔款，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉。
如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有，啥也别说，直接联系退货。退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。实在不行，再联系淘宝客服反应情况。不过联系淘宝客服这个比较麻烦，因为你必须拿出有力证据证明你买到的是假货，才能够成功申请退款。最后，也是最重要的是，每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮，你需要举报这个宝贝说明是假货，帮助其他买家，避免他们也上当。

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