老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于去哪儿网投诉电话和怎么投诉去哪儿网收退票费的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享去哪儿网投诉电话以及怎么投诉去哪儿网收退票费的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
1.登录12315,点击我要投诉,没有注册账号的,先注册下;
www.12315.cn
2.选择投诉企业,在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”,去哪儿网的是(住所:北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室);然后点右侧“选择企业”;接着点“确认”。
3.之后按步骤填写即可
可以直接在网站内联系客服投诉的,也可以拨打官方客服电话转人工投诉。
莫过于是通过消费者协会进行投诉,也可以登录“全国12315平台”进行投诉;投诉去哪儿网平台的有效电话是“12315”消费者投诉举报专线。
致电“12315”消费者投诉举报专线进行投诉。对于消费者申诉案件,则需要拨打商家所在地的区号+12315。去哪儿网总部在北京市,即拨打“010+12315”。
还可以通过“全国12315平台”进行投诉。登录并打开“全国12315平台”,点击【我要投诉】进入到投诉页面。
如果协议上注明不应该收,投诉去哪儿网可以先打他们公司的投诉热线电话,不处理或处理不满意,可以打12315消费者投诉电话。
如果您需要投诉去哪儿网的服务或产品,请按照以下步骤操作:
1.打开去哪儿网官网,在页面底部找到“联系我们”一栏,选择“客服中心”。
2.在“客服中心”页面中,选择“投诉与建议”。
3.填写相应的反馈信息,包括投诉的详细内容、订单号、联系方式等。
4.提交反馈信息后,去哪儿网的客服人员会尽快为您处理投诉。
除此之外,您也可以通过去哪儿网的客服电话、微信公众号、APP等渠道进行投诉。