19世纪末和20世纪初，消费者为了在不利的经济条件下维护自身权益，产生了保护消费者权利的理论和运动，并最终促使消费者权益在政策和法律上的规定和确认。

消费者权益正式提出是在20世纪60年代。1962年3月15日，美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"。

即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

拓展资料：

1985年4月9日，第39届联合国大会一致通过了一致通过了《保护消费者准则》。

消费者权益中指出，消费者有下列基本权利:

(1) 安全保障权

是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权，二是财产安全权。

(2) 知悉真情权

是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3) 自主选择权

是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4) 公平交易权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5)依法求偿权

是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

(6)求教获知权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(7)依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(8)维护尊严权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权

是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

315的由来：为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。 

拓展资料：

315，即国际消费者权益日（International Day for Protecting Consumers' Rights）。

早在1962年的3月15日，时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会就发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，在文中首次提出了著名的消费者四项权利。

消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家。二战后，各消费者组织便应运而生，并迅速扩展到发展中国家。

因此，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

315的宗旨是

⑴向消费者提供信息，对消国际消费者权益日费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力；

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失；

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈；

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位；

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题；

⑹成立消费者团体，确立消费者主权；

⑺加强消费者国际团体及合作。

每年的3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

拓展资料：

国际消费者权益日的主要内容包括：

向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

搜集消费者的意见并向企业反馈。

宣传消费者的权利，以改善消费者的地位。

成立消费者团体，确立消费者主权。