近日,有网友投诉称,5月5日其5 周岁女儿在温州花城探索亲子乐园游玩时,因 “沉睡的巨兔” 游乐设施存在设计缺陷,未设置软包保护导致下体严重受伤出血。家长要求涉事方瓯海旅投集团对设施进行安全鉴定、全面排查隐患并书面反馈处理结果,但初期因责任归属问题遭遇 “踢皮球”,引发关注。
据投诉人描述,事发时孩子在 “沉睡的巨兔” 设施区域玩耍,因该设施部分结构材质过硬且未做软包防护,导致孩子不慎碰撞后下体出血。家长第一时间联系乐园运营方及监管部门,但瓯海区市场监管局建议联系瓯海旅投集团,旅投集团则称 “不归自己管理”,文旅部门亦表示不在管辖范围内,维权陷入僵局。
家长质疑:“亲子乐园本应是安全的场所,为何设施存在明显安全隐患?监管部门为何相互推诿?” 其诉求不仅涉及个体赔偿,更希望通过全面排查避免更多孩子受伤。
对此,瓯海旅投集团回复:
瓯海旅投集团答复称,5月26日,已邀请丽岙街道司法所、平安法治办等部门,组织运营单位与家长进行调解。经协商,双方就赔偿事宜达成一致,运营单位已向家长支付赔付金额,双方无其他争议。同时,旅投集团表示将督促运营方对园区设施开展安全隐患排查,强化防护措施,避免类似事件再次发生。
针对责任归属争议,旅投集团解释称,该乐园由第三方公司运营,集团作为场地管理方已履行协调职责。后续若有异议,家长可向集团纪检审计室进一步反映。
多看点:
温州花城,又叫花城探索乐园,也是适合孩子探索的地方。这里不只是浙南最大的花卉市场,也是浙江花卉博览会的永久会址。
来源 民呼我为