山东康辉刘明光莅临枣庄康辉指导，深度赋能旅游业务新发展
创始人
2025-05-23 15:01:51
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昨日，山东康辉刘明光总经理一行莅临枣庄康辉国际旅行社指导工作，并就出境业务开展专题培训。此次会议旨在深入解读文旅行业最新政策，提升团队专业能力，进一步推动枣庄康辉业务能力的创新发展。枣庄康辉各部门及部分门店经理参加会议，现场学习氛围浓厚。
会议议程丰富，聚焦行业前沿
01.
近期文旅政策解读
刘总结合当前文旅行业发展趋势，对国家和地方最新出台的文旅政策进行了深入剖析，他强调，要紧跟政策导向，把握市场机遇，为游客提供更优质、更合规的旅游服务。
02.
客户关系管理培训
在客户关系培训环节，刘总通过案例分析，分享了山东康辉在客户维护、服务升级及满意度提升方面的成功经验。并强调了“以客户为中心”的服务理念在旅游行业中的核心作用。
03
出境板块专项培训
作为会议重点，山东康辉出境部初铭经理系统培训了出境业务，涵盖产品设计、资源整合、风险防控及售后等维度。结合多年经验，他们提供了实操建议，助力提升市场竞争力。
凝心聚力，共谋发展
会议最后，枣庄康辉全体员工对刘总的精彩分享表示衷心感谢，并强调将认真落实培训内容，进一步强化团队建设，优化出境业务布局。参会员工纷纷表示，此次培训受益匪浅，不仅拓宽了行业视野，也为后续工作开展提供了清晰的思路。
未来，枣庄康辉将以此次培训为契机，持续深化与省公司的协同合作，不断提升服务品质，为游客打造更专业、更安心的出境旅游体验，推动枣庄康辉业务迈向新高度！
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