为持续规范全区旅游市场秩序，优化旅游环境，促进旅游服务品质提升，萍乡武功山风景名胜区实行常态化“雷霆护旅”攻坚升级行动。行动以来，多部门联动查处一批典型违法案件，形成强力震慑，为即将到来的暑期旅游旺季营造安全、有序的消费环境。

典型案例

简要案情

案例一

2025年5月3日,武功山市场监管局接到游客投诉，反映辖区内某民宿未按约定提供住宿服务，致使游客到达民宿后无房入住。2025年5月4日，执法人员前往民宿调查相关情况，结合消费者提供和执法人员现场调取的证据，该民宿未按约定提供住宿服务的事实及内容得到证实，予以立案调查，现已调查终结。当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条之规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条之规定，武功山市场监管局依法责令当事人改正违法行为，退返游客全部房费，并基于游客当天房费基础上进行三倍赔偿，对当事人作出了顶格罚款的行政处罚。

案例二

叶某，赣JC8879。2025年05月02日在萍乡市武功山风景名胜区花涧里周边违反了《中华人民共和国道路运输条例》第十条第一款第二项从事省际、市际、县际客运经营的，向所在地设区的市级人民政府交通运输主管部门提出申请， 2025年05月02日依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十三条第二项《中华人民共和国道路运输条例》第六十三条第二项 ，责令停止经营，给予罚款。

案例三

钟某，赣JD13358。2025年04月29日在萍乡市芦溪县新泉乡交警直属大队周边违反了《中华人民共和国道路运输条例》第十条第一款第二项从事省际、市际、县际客运经营的，向所在地设区的市级人民政府交通运输主管部门提出申请， 2025年05月09日依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十三条第二项《中华人民共和国道路运输条例》第六十三条第二项 责令停止经营，给予罚款。